リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予定より工事期間が延びてしまったが丁寧に施工してもらい満足です
この会社に決めた理由
ホームプロの評価の高さや施工数、工期の都合が合ったことと担当の方の印象が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から
弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご記入いただきました内容を
拝見いたしました。
工事期間が当初の予定より延び、ご心配とご不便を
おかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
そのような中でも「丁寧に施工してもらい満足」との
お言葉を頂戴し、ありがたく存じます。
今後は工期管理の徹底をはじめ、更なる品質と信頼の
向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上の文章と、同上です。
この会社に決めた理由
営業のAさんに、色々なプランの提案をして頂き、とても信頼出来て、お任せしたいと思ったからです。
他の業者に決まりかけていたところ、最後に大ドンデン返しで決まりました。
お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とにかくレスポンスが早く、施工も誠実でした。何より仕上がりが想定以上に素晴らしく大変感謝しております。仕上がり確認の際にも「最後に、ここの汚れが気になったので拭いて返ります」という担当のMさんの対応にも感激しました。Mさんにお願いして良かったです！
この会社に決めた理由
単身赴任中のリフォームだった為、ホームプロの業者さんの中から、ホームページ等を見て5社さんに、粗々の見積を依頼しました。現地を見ずに図面だけでの見積になったため、各社さんマチマチの対応でしたが、こちらの会社のMさんだけは、終始レスポンスが早く、大変助かりました。見積金額と内容で2社に絞った後、最終的にこちらの会社に決めた理由はレスポンスの早さでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工店の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
大切なご自宅のリフォームをお任せいただいたこと、そして担当の対応や施工の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
弊社では、丁寧かつ迅速な対応を常に心がけており、その点をご評価いただけたことも今後の大きな励みとなります！
これからもサービスのさらなる向上に努めてまいりますので、お住まいに関して何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本当にこの会社と契約してよかったです！どんな要望にも丁寧に応えて頂き、大満足の仕上がりとなりました。他に見積もりをお願いしていた他社より工期も短く料金も安かったです。また他社ではできないと言われたこともすべて対応して頂くことができました。技術力も素晴らしいと思います。工事が始まってからも追加で様々なお願いをしましたが、すべて快く引き受けて頂きました。また何か必要があればこちらの会社にお願いしたいと思いますし、知人にも紹介したいと思うほどです。
この会社に決めた理由
見積もりの段階からこちらの要望に丁寧に応えて頂き、色々な提案もしてもらえたので安心してお願いすることができたため。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても優良な会社さんで、大変満足しております！
これからも何かあった時にはこちらに相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
御担当者の方がとにかく良かったです！
丁寧な説明、的確なアドバイス、素早い対応をして頂き、本当に安心して任せる事が出来ました！
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、本当にお世話になりました。素敵なリフォームに仕上がり、大変満足しています。担当の女性の方には、とっても丁寧に、また親身に対応していただき、本当に感謝しています。仕様の変更を何度かお願いしましたが、迅速かつ的確に対応していただきました。工事の仕上がりはもちろんのこと、工事期間中の片付けや清掃もきちんとされていて、素晴らしかったです。御社に施工していただいて本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社で見積合わせを行いました。価格では、どの会社もほぼ同じでしたが、見積もりに来ていただいた際、細やかな説明や提案をいただき、信頼感を抱いたことから決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。また「大変満足」という高評価まで頂き本当にありがとうございました。
住みながらのリフォームでしたのでお客様に少しでもご負担が無いよう清掃等には特に気を付けるよう徹底させて頂きました。
リフォームされました水廻りはもちろん、施工範囲外の些細な所まで気を配った事がお客様の満足に繋がり本当に嬉しく思います。
これからお住まいの事で何かございましたら、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,833,820円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事後の不備が若干ありましたが、迅速な対応で満足しています。担当の方、職人の方、コールセンターの方、すべて、誠心誠意作業していただけたかと思います。次回もお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当の人柄！見積説明が細かったので信用できると思った！※〜一式などの丼ぶり勘定したものが無かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは数ある施工店の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事後の不備につきましては、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。そのような中でも、対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになりました。
また、担当者や職人、コールセンターへの温かいご評価をいただき心より感謝申し上げます。
今後もより一層ご満足いただける対応を心がけてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
解体してみなければわからない部分もありましたが、私の希望を叶えようと努力してくださいました。変更が必要な時には都度説明、相談してくださり、できることとできないことの説明もしっかりしてくださいました。仕上がりもキレイで、とても満足しています。
この会社に決めた理由
他にも2社見積もりを取りましたが、私が一番やりたかった間取り変更を｢できる｣と返答してくださったのがここだけでした。2度も現地調査に来て、色々検討してくださった上で｢できる｣と判断してくださいました。
見積り金額も、間取り変更なしの他2社とほぼ同じ金額だったので、こちらの会社さんにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
見積もり段階では不確定なものが多く、慎重に現地調査や調べを行い、それを元に池田様のご希望にそれることができ嬉しく思います。
工事中や工事前なども現場の作業がしやすいように配慮してくださりありがとうございました。
仕上がりも満足して頂いて、何よりです。
何かありましたら、お気軽にまたご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
細かいところまでキレイな仕上がりで大満足です。
担当者の方だけでなく、外壁・屋根・設備など専門工事の職人さんも皆さん感じの良い方ばかりで、本当に頼んで良かったなと思います。
この会社に決めた理由
「そこまで言っていいの？」と、こちらが心配になるくらい何でも率直に応えていただき、この人なら信頼して任せられると思いました。
もちろん価格面でも納得できる提案をいただいたのも大きな決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
N様
この度は外部改修のリフォーム並びにエアコン等々の設備工事を請け負わせていただきまして誠にありがとうございました。
外壁の色合いバランスもとても良かったと思います。
弊社の職人の御評価もありがとうございます。
価格も喜んでいただけてありがとうございます。
お客様に喜んでもらえる事が私共の一番の喜びと励みになります。
またの機会にもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,992,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の分かりやすい説明や対応が良かったです。また、こちらの希望に対してもすぐ対応して頂きました。
この会社に決めた理由
数社相見積もりさせて頂きますましたが、担当の方の説明も丁寧で分かりやすく、価格も納得できたので決めました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,755,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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