家全体の評判・口コミ（82ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には本当に感謝です！ありがとうございました。
心配していた耐震の部分もこちらが安心できるよう丁寧に説明があり、安心して決めることができました。
壁紙や造作などのお仕事も大変丁寧で、本当に満足しています。
造作キッチンが素晴らしく、妻もとても喜んでいます。細かな注文にお応えいただきありがとうございました。
床と壁紙や柱、キッチン、収納などの色決めも、センスが素晴らしくおしゃれな家になって嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実際に会社で担当者とお会いしたり、プラン作成いただいた結果信頼できると判断したため。
子ども二人と犬がいて、実家の両親との同居ということで自分たちも色々と考えながら悩みながらのリフォームでしたが、担当者の方がしっかりと話を聞いてくれて提案をしてくれ、安心してこちらの会社に決められました。

お客さまのご感想

契約までは良かったが、契約後からは伝えたことを忘れてました。抜けてました。の連続で完工検査もまともにされておらず、引渡し後も施行不備やそもそも施行されてないところが発覚したりと何も説明受けておらず未だに、工事が終わってません。又、担当が勝手に変わったりと不信感しか残らず、任せたこと深く後悔しております。

この会社に決めた理由

契約決まるまでは、見積書やプラン提案が早く信頼できると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を伝えたうえで、間取りプランの提案を頂きました。
沢山の要望にできる限り応えてもらい、大変感謝しております。
工期も予定通り、遅れもなく。
現場の方々も丁寧な仕事ぶりで、満足いく完成でした。
実際に住んでいる母も喜んでおります。

この会社に決めた理由

その会社の施工事例が、自分のイメージする施工と合っていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は連絡の返信も早く、色々と細かな相談も親身になってのって下さいました。
リフォーム内容の追加にも快く対応していただき感謝しています。
リフォームの完成度も価格も満足です。
今後もまたリフォームすることがあれば、是非お願いしたいと思います

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者が信頼出来ると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場の職人さんも気さくで丁寧な仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由

担当の方が、丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんから紹介をいただき、お話しをさせて頂いた時から、 丁度1年になります。
私共家族の希望が全て詰まった素敵な家を、造りあげて頂き、ありがとうございます。
度重なる変更等ありましたが、その都度、丁寧に対応してくださった担当者様には感謝しかありません。
共に家造りをしていく時間は、とても楽しい時でした。
また、機会がありましたら、お世話になると思います。
こちらの会社の皆様、携わる職人の皆様、本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の方の、提案力、正直な予算案、出来る事と出来ない事をはっきり言ってもららえた事で、信用が出来ると思いました。
また、お客様の希望を叶え、共に、家造りをしましょうという、会社の理念にも、非常に共感をし契約を致しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人は皆日本人で丁寧でした。
マナーもよく、指定した駐車位置に停めるなど一切不満はありませんでした。
足場も広告の入っていない物を使用して頂きました。
良い会社に依頼したと思います。

この会社に決めた理由

目地のシーリングを他の業者は増し打ちと言っていましたが、こちらの会社だけ、打ち直しすると言ったを聞いて、即決しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工のプロセスも、こちらの負担が最小限になるように配慮していただき、極めて効率的。
無駄な打ち合わせややり取りがほとんどなく、快適に進められた。
職人さんも技師が高く、不安を感じる場面がまったくなかった。
仕上がりも満足です。
以前に家を建てたときに感じたようなストレスが驚くほどなく、かつ、品質も高いので、本当に良い選択をしたと思っています。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

最初の接触で、ホームプロでの評価が良い理由がよくわかった。
施主の希望の理解力が高く、プロとしての経験と知見も高いので、できないこと、やめた方がよいこと、やった方がよいこと等を的確にわかりやすく提案していただき、他社とは明らかな差があった。
住人が高齢者で何かと要領を得ないことを言っても対応が非常に上手でコミュニケーション力も極めて高く信頼性があった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりましてありがとうございました。最初から最後まで丁寧に対応していただき、安心してリフォームをすすめることができました。仕上がりもとても綺麗で家の玄関のドアを開けるたびに嬉しく思っています。今後もまたリフォームする際にはぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

迅速な対応、丁寧な説明の2点が他社より格段によかったため。一番初めに何社かに概算の見積書の作成をお願いしたところ、こちらの会社の対応が一番早く、また概算にもかかわらず見積書の内容も細かく丁寧に作成してくれたことに信頼感をもちました。その後、現地の調査にも何社か来て頂きましたが、調査後の見積書作成も一番早く提出していただきました。また調査だけではなく今後の作業スケジュールを作成して下さるなど、こちらが希望していたこと以上のことして頂いたことにも他社との差を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大雑把なお願いに対してもかなり補完して対応いただける良い会社さんです。

この会社に決めた理由

無茶なスケジュールをお願いしてしまいましたが快くご対応いただけました。