家全体の評判・口コミ（84ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

気になる部分を相談するとすぐに対応してくださり、とても助かりました。
また、発注箇所以外もサービスで補修をした上でしっかり補修する方法もご提案くださり、きめ細やかなサポートが嬉しかったです。
なかなか現場には行けなかったのですが、LINEやホームページにアップされる施工内容の写真とコメントで進捗状況がつかめて安心できました。
大規模なリフォームは人生でそう何度もするものではないので、何も分からない状態からスタートした身としては、例えば、一般的に家に必要な設備等おすすめの施工箇所やその内容の決定期日の目安を一覧で提示していただけると、自分達に必要な項目を取捨選択しながら発注漏れが防げそうだと感じました。中古住宅のリフォームなので、後から補修箇所が見つかることなどは仕方ないと思いつつ、契約後に何度も追加の依頼をして見積もり作成や工事の段取りでお手数をおかけしてしまったのは申し訳なかったので…。

この会社に決めた理由

新居として購入した築30年の中古住宅のリフォームを依頼するにあたって、ホームプロで紹介された2社のうちの1社でした。
見積もりを依頼した会社の中で、こちらの会社が一番私たちの希望にそったプランを提案してくださいました。
年季が入っているので傷みはありましたがプロの目で見極めてきちんと現状を活かせるような修繕方法をご提案いただいたり、私たちの漠然としたイメージを具体的な資料を用意して形にしていただいたりして納得のいくプランを組むことができたので、こちらの会社に依頼してよかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

相談しやすい、工事中丁寧な作業、いろいろアドバイス提案してわかりやすい、助かる。
出来上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

近くにある会社、安心感ある

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事に携わってくださった皆様ありがとうございました。お家のことで何かあればまた宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

親切、丁寧な対応でとても信頼できる営業さんでした。何度も足を運んで下さり、こちらの予算に合わせて納得のいく理想的なお家を提案していただけました。大規模なリフォーム工事だったので、仮住まいの手配などもして頂けてとても助かりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工は丁寧であった。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、妥当な価格であった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足でした。細かいところまで気を使っていただきました。他の方にも自信をもってお勧めできる会社です。

この会社に決めた理由

丁寧かつ細かいところまで配慮をしてリフォームをしていただけると思いました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

特にないです。

この会社に決めた理由

何社からの見積もりを取り、内容と価格面で納得したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が、人格的に優れているとともに当方のやりたいことを実現するコーディネーターとして極めて有能でした。また、工事現場をマネジメントする監督も的確な手配、指示であった。突発的な事象にも迅速に対応していただいた。結果として大変満足のいく仕上がりとなりました

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

クレーム担当者に直接申し立てた

この会社に決めた理由

企画(間取り)が気に入ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。丁寧にご対応いただき、スピーディーに進めていただきました。

この会社に決めた理由

各社からの見積り比較のうえ、価格と内容が評価できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

諸々の手続きなど手際よく済ませ、工事中はお写真などもマメに送ってくださりながら予定より随分早く終えられました。仕上がりは今の所は特に問題なくとても綺麗に出来ています、何か問題があった時にはきっと素早く良い対応を下さる会社だと思います。また機会があれば一番にお見積もりお願いしますし、知人にもこちらを大絶賛でご案内します。マスクをされているともしかして怖い感じかなと思っていましたが、猛暑の中作業されていてマスク一瞬外されるととても爽やかなお優しいお顔でした。工事に携わって下さった方々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

中古のマンションの床やクロス、設備等を依頼しました。お見積もりに来て頂いた時は、見積もりが初体験に近かったのですが、お値段が合うようならこちらで依頼したいと思う気持ちになりました。代表の方自ら何度も来てくださり丁寧な説明をいただき熱意や誠実さを感じられたからです。その後、知人などからの奨めで合計８つも見積もりを取る事になりましたが、費用面も適正だと納得できたのでこちらで依頼しました。