家全体の評判・口コミ（85ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

直前での変更事項も快く対応頂けて助かりました。また引き渡し後も色々とフォロー頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
他社より提案内容、説明が優れていた。
先のこと(5年、10年後)のことも考えて提案頂けた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格以上の満足がありました。防音や断熱性能が格段に向上したので居住環境が改善しました

この会社に決めた理由

担当者のスキルの高さ
施工精度の高さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業部員が現場管理を兼ねており、受注後もきちんと現場管理して見てくれるので心から安心できた。知識と経験にもとづく問題解決の方向性・提案がすばらしく、こちらの無理難題な要望にも真摯に丁寧に迅速に対応してくれた。古い家でどうなるかと思っていたが、担当者によって夢と希望を与えてくれたことと、人として信頼感をもって打ち合わせを進めさせて戴くことが出来たこと、その為に安心感をもって工事の進捗報告を聞かせて戴くことができた。こちらの要望が多岐に渡ったため、当初予算を超過してしまったが、費用圧縮を一緒に丁寧に考えて動いてくれたので納得・満足しています。建物自体が古いので今後もリフォーム必要箇所が出てくると思いますが、その際もリピーターとして今回の担当者を指名させていただき、仕事をお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

問題に対して真摯に向かい合い、解決策を示してくれた。日頃の現場管理で培われた経験・知識をもとに、丁寧・迅速・的確な対応をしてくれる。リフォームを進めるにあたり、安心感を感じるとともに、工事前から夢・希望をもてたこと。

お客さまのご感想

施工に漏れがあったり、工事の進みが遅かった。
細かい所をこちらが指摘しないと、行ってくれず、大丈夫かなぁと不安がありました。

この会社に決めた理由

予算内で収めてはくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

父のマンションを相続し、予定していなかったリフォームと引越しをすることになり、初めてで分からないことばかりでしたが、予算、工期、そしてリフォーム内容も全て希望を叶えてくれました。
ローンの事など、相談にのっていただき本当にありがたかったです。
打ち合わせも楽しく、あっという間にリフォームしていただいた感じです。
今お気に入りの空間で、快適に生活できているのはこちらの会社のおかげです。
知り合いでリフォームする人がいたら是非紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに問い合わせをメールして一番最初に返信をもらったこと。
初めてのリフォームで、分からないことばかりだったが、担当の方の対応が誠実でメリット、デメリットの説明もあり、安心してお任せしようと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらの素人の質問にも迅速丁寧にお答え頂き、最後まで安心してお任せすることができました。

現在、住み始めて2週間ほどになりますが、家族も大変満足して生活ができております。

将来、またリフォームを行う機会がありましたら相談をさせて頂きたいと思います。

その際はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回、中古マンション購入し、入居前のリフォームで3社見積もりをとりました。

イケヤさんを選んだのは、担当の方の対応が迅速かつ丁寧であったため、最初から安心して相談することができたからです。
（素人質問にも丁寧にお答え頂けました。）

金額面は大きな差がなければイケヤさんに決めようと、初めてお会いした時に決めてました。

結果、見積もり金額はほぼおなじぐらいで、見積り内容の説明にも納得が行きました。

リフォームにおいては、多少の金額差ではなく、いかに安心して任せれるかが重要であると思います。

こちらの会社に任せてよかったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだアフターフォローでお世話になりますがよろしくお願いします

この会社に決めた理由

最初のプレゼン内容と担当者の説得力、価格も他社よりよかった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が良く、当方が素人で訳の分からない要望に対して、分かり易く、的確に対応してもらい感謝しております。
　築45年の鉄筋の戸建て住宅で、今回は主に壁の劣化や屋内配線の漏電などが心配でリホームをお願いしましたが、ベランダ、踊り場の補強、電源関係を点検・交換などを行い不安は解消しました・半導体不足のため、納入の電化製品の納期の遅れにより、完成が当初予定を10日遅のれがあったものの、無事リフォームが終わり満足しています。
　また、連日35度を超える猛暑の中、工事に関係する職人さんが常に丁寧で人柄が良いのは、会社と職人さんが良い関係を築いているからだと思いました。
　次回何かあれば利用させてもらいたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、リホーム時の細かい修正に対して、小回りが利きそうであったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をほとんど叶えていただき、感謝しております。
リフォームの知識がない中、担当の方には多くのアドバイスをいただきました。
多少の打ち合わせ不足はありましたが、お伝えしたことは早期に対応いただけました。
作業も丁寧で、こちらがお伝えしていなくても所々に細かい気遣いが感じられます。
家全体という大規模なリフォームで不安もありましたが、こちらの会社にお任せして良かったです。
また何かありましたらご相談させていただきたく思います。

この会社に決めた理由

リフォーム専門で実績の多い会社だったから。
対応も早く、信頼してお任せ出来ると思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

コロナ渦による資材不足で状況が刻々と変わる中、臨機応変に対応頂けたと思います。諸事情もあり全て希望通りとはいきませんでしたが、誠意を持ってご対応頂ける会社だと感じました。また工期が決まった厳しい中、知恵を絞り頑張ってくださったと感謝いたします。大工さんの丁寧な仕事ぶりにも感心させられました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積提出にスピード感があり柔軟性があったこと。またコストダウンの提案もいろいろ頂けたから。