家全体の評判・口コミ（46ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間、安価で対応いただき、フォローも手厚く本当に助かりました。
また機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

2社相見積もりを取った結果、レスポンスが早く信頼できそうで、見積もりも安価なこの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのフルリフォーム。水回りを含めすべてを改装するにあたっての間取り変更に大きく時間がかかってしまいましたが、度重なる相談にも快く応じていただいたこと、感謝しています。

実際に工事を始めてみると、床下腐敗や配管の要交換など築古ならではの問題が発覚し追加の費用が結構掛かることとなりましたが、これで当面の心配は無いだろうと考えると、今回一度に対応できて良かったと考えています。

担当のYさんは最後まで実直・誠実に対応くださいました。現場をリアルタイムで確認することができなかった為、実際に完成を見るまでは半信半疑でドキドキしていましたが、丁寧な仕上がりで満足しています。Yさん、職人の皆さん、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

築古投資用マンションのリフォームでした。
当初の見積もり取得段階で数社とのやり取りを行う中、最も真摯な対応を感じられた担当者で価格も妥当だと判断したので、こちらと進めようと決めました。

お客さまのご感想

金額的にもっとわかりやすくしてほしい。特に追加工事代金が分かりにくい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームというのは、難しいものであることを実感いたしました。
その中でこちらのリクエストにも親身に対応頂き感謝しております。
最後、マンションの引き渡しに合わせて急がせてしまいましたが、なんとか日程を合わせて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、安価であったため。
着工日程が早かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築20年の我が家をリフォーム、人生折り返しの住居をお気に入りの空間にすべく、色々とわがままなお願いもしましたが、敏速に丁寧に対応頂き、お気に入りの空間が出来とても満足の仕上がりとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームで一番こだわっていたのが、キッチンでした。
現在の壁付キッチンの前にカウンターを作りたく‥
ホームプロさんより4社紹介頂き，それぞれ魅力的なご提案を頂きました。
その中で、こちらの会社だけがキッチンにある既存のカウンターテーブルを造作し、新しいキッチンのデザインと合わせると言う提案を頂き、こちらの会社に決めました！

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

比較や仕様変更のために何度も見積をお願いしてしまいましたが、納得がいくまで真摯に対応していただき、仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

・見積項目が詳細で納得感があったから。
・担当者の人柄がよく、説明も丁寧で分かりやすかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加の案件が多かったのですが丁寧に対応していただいて満足しております。

この会社に決めた理由

対応の早さと丁寧な対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも丁寧に対応していただき、仕上がり状況も良好でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、価格も妥当で、担当者も信頼できそうだと感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

デザイン性が素晴らしく最初のプランから一番「こんな家にしたい！」と強くイメージさせてくれました。
担当者の方も、立地の特徴を踏まえ、自分たちが大事にしたいポイントも全て汲んで、納得いくまで何度も相談に乗っていただきプランを固めることができました。
契約までの間の色々な障害の解決にも奔走いただいたこと、また工事中も細かく現地で説明してくださったこと、状況に合わせて柔軟に対応くださったこと、そして仕上がりまで、最後まで満足でした。
本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

デザイン性が自分たちに合っていた。
担当者が自分たちの価値観と合っていて、想いを汲み取ったプランを提示してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの見積もりから工事内容の相談、契約後は工事中の詳細な調整まで非常に丁寧かつ迅速にご対応頂きました。初めてのリフォームでしたが、これまでのお客様の声やメーカーの方の意見等、豊富な経験を元に適切な提案をして頂き、不安なくリフォームを終える事が出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロが高評価で、実際に見積もりをお願いした際も丁寧な対応で信頼がおけると感じた為。リフォーム内容に対しての見積もり金額も他社比較割安と感じた為。