リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（364ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大満足 ありがとうございました。
4月頃にマンション購入予定なので、新築内装をお願いするかもです。
この会社に決めた理由
元々こちらを利用していて自分の中ではライファブランドは安心の証。
また、担当者の迅速な対応、大手にはない温かみのある対応満足出来ました
商品知識もかなり高かったです。
投げかけた質問はすぐ納得する回答をくれました。
ここで間違いはないです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命を頂き、本当にありがとうございました。
高い評価を頂戴しまして、アドバイザー冥利に尽きます・・・。
思い描いたプラン通りにお部屋が出来上がって、私もホッとしましたし、とても嬉しく思っております。
広くなった浴室・洗面で、気持ちよくお使い頂ければ幸いです。
マンションへの工事申請など、ご協力頂きありがとうございました。
窓からすぐ前に見える隅田川に、毎日癒されました！！
今後共末永く、よろしくお願い申し上げます！！
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数多くのリクエストに答えてくれた。
この会社に決めた理由
できること、できないことの回答が適切だった。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、私共にご依頼いただきまして、ありがとうございました。マンションご購入に伴う、内装替えと水まわり取替えのリフォームでした。住宅ご購入の方はスケジュール管理が重要となります。お客さまの質問にスピーディにお答えし、できるできないの判断を明確にするよう心がけました。道路沿いの防音も兼ねてインナーサッシを取付けて省エネ住宅ポイントも利用しています。白と黒で統一した水まわりは、既成品にタイルで造作した腰壁やOPEN棚で個性的な空間になりました。お客さまのイメージ通りに仕上がって担当としてもうれしく思います。これからお住まいになられて気づかれることもあるかと思います。その際にはお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本当にありがとうございました。こんなに立派な素晴らしい家に仕上げていただき感謝感謝です。企画から完成まで8か月間こちらの要望にも丁寧に対応していただき、また適切な代案も提案いただきました。施工に関しては素晴らしい仕上げで、携わった大工さん、現場監督もプロに徹したこだわりを持って対応いただきました。ひとつのことに関しても、こちらが要望する以上のことをしていただきました。本当にありがとうございました。今住んでみて出来栄えの良さに非常に満足しています。
この会社に決めた理由
担当者のプロ意識が強く、どんな質問にも答えていただき、ごり押しするでもなく、適度な間隔で私たちに接していただき間合いの良さがセンスあると思いました。この担当者なら、最後までお付き合いできると確信し、またこの人が選んだ施工会社なら安心できると判断した次第です。
リフォーム会社からの返答
この度は、Ｏ様の夢やこだわりの詰まったリフォームに弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
ハイセンスなＯ様のご要望をしっかりとカタチにできるよう、努めさせていただきました。
お引き渡しの際、「すごい！全部思っていた以上の出来やで！」とのお言葉をいただけたこと、私ども一同大変嬉しい気持ちになりました。
今回いただいたご縁に深く感謝いたします。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 11,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
沢山の説明を丁寧にしていただきありがとうございます。少し問題もありますがこれからもfollowをお願いします。Ｋさんの誠実な対応を期待しています。
この会社に決めた理由
依頼者の意見を尊重してくださり、他社と比較して強引に依頼内容を進めなかったところで決めました。
| 施工地 | 山口県 美祢市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
専門的な構造の疑問から小さな疑問まで、丁寧に対応してくださいました。ご担当者の方々には、大変お世話になり感謝致しております。仕上がりもとても満足しております。職人の皆様も非常に感じがよくて、細かな修正にも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で信頼がおけ、こちらの要望をよくくみ取ってプランをしてくれた事。最終的に、金額的にも希望に近い所で努力してくださった事。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 20,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
細かな注文に対応して頂き大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
LDKのリホームにあたり、最善の計画を一緒に考えて下さったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただきまして、ありがとうございました。木造３階建ての２階・３階のリフォーム工事を行いました。暗いLDKが間取りを変更して明るく広いLDKになりました。構造上撤去できない筋交いをデザインとし、レンガ調タイルでナチュラルな空間を実現しています。念願の物干しも設置できて使い勝手もよくなりましたし、床暖房やインナーサッシで冬暖かいお住まいになりました。住みながらの工事でしたが、お客さまのご協力で無事終えることができました。一緒に作り上げたLDKにご満足いただいて本当によかったです。今後も、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 8,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
しっかりとした対応をして下さったと思います。
大手とは違い、細かい依頼も出来る点は大変助かります。
短期間の間に契約まで行った為、本来はもう少しゆっくりと打ち合わせをしながらやるべきで、そうするとこちらの会社の良さがもっと際立つのではないかとも思いました。
この会社に決めた理由
大手のリフォーム会社とのやり取りで、見積もりが非常にわかりづらいし高い。ホームプロで最初からやり直し、いろいろな会社から提案なども頂きました。しかし、８割方は期日までの約束も守れず提案すら出してこなかったり、あまりにもずさんな図面であったりそのような中３社に絞らせて頂きました。値段もそうですが、対応が早く信頼が出来る方であると思いＴ社さんに決定しました。
リフォーム会社からの返答
T様には、大変ご満足頂き有難うございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽも梁型の関係で、高さをギリギリに加工させて頂きました
が、想像した感じより高い感じがしますので、良かったです。
また、ご提案頂いた、ヘルスコートも今回初めての採用で今後どの程度効果があるか、ご意見を頂ければ幸いです。
今後共末永いお付き合いが出来ればと考えています。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
契約から納期までの期間がとても短い中で、こちらの予定に合わせていただき、約束の納期までに間に合わせていただき、とても助かりました。
質問には丁寧に説明をしていただけ、こちらの求めたアドバイスもきちんと対応していただけました。
次にリフォームを行う時はまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が迅速だったこと。
見積もり内容が他と比べて壁紙などの必要メートル数が見積もりごとに変動しなかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご依頼を下さいまして、誠にありがとうございました。次のリフォームの際にもお声かけ頂けるとのお声を頂けて嬉しく思います。お引越しまでのスケジュールがタイトだったこともあり少し急ぎ目でのお打ち合わせになりましたが、毎回快くお話し頂けて感謝しております。リフォーム後、快適にお過ごし頂けておりますと幸いです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
Ａ社の担当の方は分かりやすい説明と丁寧な対応で良かった。
ただ、職人のマナーに問題があることがあった。
開始、現場を離れる時、終了時は毎日挨拶がいると思うが、ない日のほうが多かった。
御近所に迷惑をかけた職人もいた。
施工内容は素人なので良いかはわからないが、問題は解決されて満足している。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。フォローの上司の方の知識量と説明の明確さ。
価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事ご依頼頂きまして誠に有難うございました。分かりやすい説明、丁寧な対応といったお言葉を頂きまして、非常に嬉しく思います。またご指摘頂きました職人の行いに関しましては、貴重なご意見を無駄にしないよう、再度職人の指導し、改善させるよう取り組んで参ります。複数の職人を運営する側としても改めて運営方法、ルールの徹底・改善を努めたいと思います。ご指摘誠にありがとうございます。また何かございましたら、いつでもおっしゃって下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最後の最後で問題が発生しましたが、それまでの対応は大変満足いくものでした。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かり易く、計画的に進めていこうという姿勢が好印象だったから。
リフォーム会社からの返答
リフォームお引渡し後、洗面所のCFシートに継ぎ目があることが判り、貼り替えさせていただくことになりましたが、洗面台の脱着などの手配が上手くつかず、完成するまでに2週間以上の日数がかかってしまいました。
お客様の引っ越しまでにまだ日数があり空き室であったため、こちらの都合で日程を決めさせていただきましたが、お客様にとりましては、ほったらかしにされた感じを受けられても仕方がありません。
お客様のお気持ちをくみ取り、もっと迅速な対応が必要であったと反省しております。
これからもお住まいになり、いろいろなことがあるかと思いますが、反省を踏まえて対応させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
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