リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（289ページ目）
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全面リフォームだったので、見積りから完成まで半年近くかかり、長いお世話になりました。
途中で追加や変更が沢山ありましたが、その都度担当者が丁寧に対応してくれました。
コンセントやスイッチなどの細かい所も交換してもらったのですが、後から追加した分は、材料費のみでサービスして頂きとても助かりました。
職人さんもみんな応対が丁寧で、仕上がりにも満足しています。
ただ気になった点があります。
職人さんとの連絡が上手く取れていなくて、やり直しになってしまったことが何回かありました。担当者がすぐ対応してくれましたが、日数もかかるし、やり直しはこちらにとっても負担になります。
あと工期が数ヶ月と長い場合は、数日に一度位定期連絡があった方がいいと思います。
担当者は忙しい中とてもよくやってくれたので、感謝しています。
こちらの会社にお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
＊住みながらのリフォームに積極的に対応してくれた
＊見積りが早くて、明細がしっかり書かれていたので料金に含まれるものがはっきり分かった
＊こちらの困りごとに、すぐ解決策の提案ができた
＊CGを使った完成イメージ図がわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
昨年の現地調査から工事完成まで約半年大変お世話になりました。
工事期間中は手直し工事等発生させてしまい
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
職人の対応、仕上がりにつきまして満足していただけたと聞き、
大変うれしく思います。
今後とも快適なお住まいのためお役に立てることがございましたら
精一杯努めさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,148,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望、変更等にも気持ちよく対応して頂けた。
また、出来ない事、無理な事には曖昧な返答でかわさず明確に返答してもらえて信頼がもてる会社だと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロで確認出来たから、問題ないだろうと判断したから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。また対応の早さや説明力に関しても高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今回のリフォームは耐震補強を絶対条件にした２世帯住宅の改装でした。ご一緒にお住まいになられるお母様の為に、バリアフリーや断熱などを考慮してご家族皆様が使いやすいよう快適な住空間をご提案しました。至らない所もあったかと思いますが、今回の工事を無事終えることができましたのもお客様のご協力のおかげです。ありがとうございました。また、何なりとご相談いただけますようお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 15,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と素早い連絡、的確なアドバイス、担当者の人柄などなど全てが良かったです。工事中のご近所の評判も大変良かったです。これからのアフターサービスも「気になることがあれば連絡ください」とおっしゃってくださり安心してます。長いお付き合いになりますのでこれからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
耐震診断を第３機関に依頼し（リフォーム会社負担）診断した果に基づきリフォームを考えてくださったところが非常に安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
初訪から考えますと、約一年がかりのリフォームとなりましたが、無事に終えることができ、私共も嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 15,825,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築20年近くになり、加えて震災であちこち傷んでいたため新年早々から思い切ったリフォームとなりました。工事の途中、思い掛けないトラブルもあったりしましたが…(笑)そんな事も帳消しになる程の丁寧な仕事振りでとても満足の行く仕上がりになりました。
工事の途中で何度も無茶なお願いをしてしまいましたが、その度に何とかして要望に応えようとする姿勢はとても素晴らしく大変感謝しております。素人には分からなかった手抜き工事的な場所も発見してもらい、時間を掛けて大掛かりに丁寧に直して頂いたりと職人気質な方達ばかりでそんなところもとても安心感がありました。片付けの時には女性スタッフの方がきめ細かい配慮で手伝ってくださいました。
担当して下さったお二人、そして大工さん、工事の皆様、寒い中大変お世話になりましてありがとうございました。今後ともまた何か困った事があったらご相談させてください。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
一番具体的で納得できるプランを提供してくれた事と、無茶なお願いにもほとんどの事に対して否定せず肯定の言葉が多く何とかして叶えようとしてくれる姿勢に好感が持てた事で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なお声を頂き誠に有難うございます。
工事中は、弊社の配慮不足でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。最終的にはご満足いただけましたこと、本当に嬉しく思います。
せっかくたくさんのお金を掛けてリフォームされるのですから、やってよかった、便利になったと思いながら生活していただけるのが一番の幸せです。
これからも、スタッフ全員一丸となりお客様のご要望を叶えるよう尽力して参ります。
メンテナンスもしっかりして参りますので、何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いが出来れば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
限られた予算内で、出来ないことも沢山あったと思いますが、できるだけ希望に近いものを提案して下さり素敵なお部屋が完成しました。
インプラスの効果も徐々に感じています。
片付けは大変ですが、この生まれ変わったお部屋でとても楽しくやっています。
処分の難しい婚礼箪笥等を引き受けて頂いたことも大変助かりました。
担当して下さったお二人に主人共々感謝しています。
お友達にも安心して紹介できるリフォーム会社さんだと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社見積もりを取らせて頂きましたが、担当者のお人柄が一番良かったです。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりました。
この度は不思議なご縁が御座いまして、沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂きまして、本当に有難うございました。また早速、お客様の声もご登録頂きまして、本当に有難うございました。限られた中でお客様と一緒に試行錯誤させて頂きながら、作らせて頂いたお部屋が素敵に仕上がり、喜んで頂け、更には高い評価を頂戴致しまして、こちらこそ大変有難い気持ちでいっぱいです。まだまだ、片付や慣れるまでは大変かと思います。
また、お使いになられて不明な点や不具合、お困りごとなども有るかと思います。
その際は、お手数ではございますが、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します。
では、今後共どうぞよろしくお願い致します。 有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,376,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事に関わって下さった全ての皆様に感謝申し上げます。リフォームに対する漠然とした不安があり担当の方と何度もメールを交わしました。お話をしていく中で御社のホームページを拝見し口コミを拝見したり、スタッフの紹介ページやブログを読ませていただき、この会社だったら任せても大丈夫かもしれないと直感しました（笑）
大きい工事でしたので幾つか細かい所で直していただく箇所もありました。なかなか現場に行けなかったので話の食い違いもありましたが、対応の早さに、待つという不快感を感じた事はありませんでした
工事中不安に感じた事も現場で監督さんが説明して下さり、安心してお任せする事が出来ました。
待ちに待った完成を迎え、やはり御社にお願いして良かったと思っております。
担当の方には何度も家まで打ち合わせに来ていただきありがとうございました。
犬達にも大好きな家になると思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの担当者とのメールのやり取りや、会社のホームページを拝見し口コミやスタッフの印象、ホームプロでの評価が高かった事。
リフォーム会社からの返答
M様 この度は全面リフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、『大変満足』の評価を頂きまして、チーム一同感激しております。
今回はお体の不自由なお父様と暮らす為のリフォームとのことで、ご家族皆様のお互いを思う気持ちが伝わり、私も是非お力になりたいと強い気持ちで取り組ませて頂きました。当社は市の指定業者ですので、八王子市の補助金をご案内出来たこともお力になれた一つではないかと嬉しく思っております。
ワンちゃんも一緒に住まわれるとのことでワンちゃんに優しい床材にしたり、お持ちの家具に合わせて建具の色などご提案したりと私も完工をとても楽しみにしておりました。M様に『建て替えたように生まれ変わった！』と喜んで頂けた時は私も本当に感激致しました。本当にありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。これからも宜しくお願い申し上げます。 担当プランナーT
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのリフォームをして頂きました。壁紙張替え、畳の表替え、洗面化粧台の交換、鍵交換、ハウスクリーニングがメインの内容です。
工事内容説明、工事の手配自体は大きな問題はありませんでしたが、担当が数回遅刻したため注意させて頂きました。今後に期待しています。
今回のリフォームで最大の問題点は、勝手に発注が進んでいた事です。鍵交換をお願いしていましたが、鍵の形や費用、納期など説明のないまま発注がかかっており、こちらが電話で確認して発覚する始末。結局見積もりより高い価格となり追加費用を払わざるを得ない状況でした。このような対応では信用が失墜してしまいます。担当個人の判断だとは思いますが、あまりの事だったため記載しておきます。
ここにお願いする方は綿密にやり取りをした方が良いです。
一方、ハウスクリーニングなら出来が素晴らしい。指摘した点がほぼ全て綺麗になっており大変満足しました。
この会社に決めた理由
評判が良さそうであり、いろんな提案を頂けると思いお願いしました。やり取りは丁寧にして頂けたかなと思います。アフターケアがありそうな点も評価できます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お打合せの際にお待たせしてしまったことがあり、ご迷惑をお掛け致しました。
鍵は特注品だったこともあり、金額や形状、納期等、ご説明ができるまでお時間を頂いてしまい、その旨事前にお話が出来ていればと反省しております。
ハウスクリーニングは事前に気にされていた数項目を人数を増員し、念入りに清掃させて頂きました。
仕上がりは非常に喜んでいただけたかと思いますので、今回ご指摘頂いた点を改善し、今後のリフォームとアフターメンテナンスに努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,264,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。築30年越えでほとんどリフォームをしていなかった為、全面改装を希望していたのですが、資金面で抑えたいとの意向をお伝えして見積もりをしていただきました。希望をほぼ叶えたものとなり満足しています。全面改装とゆうこともあり、ほとんどの家具の処分が必要となり、困っていたのですが一番安い方法で処分の手伝いをしていただきました。
大変、ご苦労をおかけしました。今後も何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他のリフォーム会社に決めようと思っていたのですが、何か不信感があり、もう一社と思い
見積もりをお願いしました。他の依頼していた会社より少しだけ価格は、高かったのですが
ぜひ、させてほしいと言っていただき、見積もりの中身と価格も納得いくものになっていたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きましてありがとうございます。また、大変満足の総合評価を頂きまして、大変嬉しく思います。最初に他社様の金額をお聞きして、正直ビックリしました。なんとかしたいという気持ちが伝わって良かったと思います。家具の処分は、２日間は筋肉痛になりました。（笑）今後とも末永いお付き合いで宜しくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
Ｎ様、Ｏ様、Ｓ様に非常に感謝しております。
また、工事現場で作業をされた方々の丁寧で気遣いのある仕事についても感動をし、近所からのクレームが出ず、ほぼ工程通りにリフォームが完了した事に、本当に感謝しています。
集合住宅（アパート）のリフォームを考え始めた頃は、リフォームが初めての経験だった事や『学生や社会人の方にお住まい頂く部屋』のリフォームでもあり、リフォームの進め方に不安を感じていましたが、貴社のリフォームに対する計画、実行、管理の姿勢に安心を感じ、その不安も無くなりました。他の同様の事例を紹介頂いた点も良かったです。
リフォームの結果（出来上がり）にも大変満足しています。
入居頂いた学生はもとより、その親御様からの評価も高く、私もうれしい限りです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社を検討しているときの営業の姿勢、価格、デザインが他社に勝るものがあった。
契約価格にも納得できる金額だった。
これは契約後も変わらず、工事中も安心して任せる事ができた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。Ｎ様との出会いに感謝しております。
大変満足のご評価を賜り、また学生様とそのご両親様にも安心して住まえるスペースの提供と高い評価も頂き、担当、職人一同、大変嬉しく思います。
なにより、完成する前に全室入居の方も決まりとても良かったです。
今後も、さらに精進してさらにご満足とデザイン性を高めるよう努力してまいる所存でございます。
今後もお困り事やご希望がございましたらお力になれればと思っております。その際はいつでもお申し付けください。
今後も末長いお付き合いになりますが、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 17,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 外壁 リビング 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、リノベーションを担当頂き、ありがとうございました。
若干のトラブルや、残存工事もありますが、仕上がりは大変満足しています。
担当各位の対応も、丁寧で、こちらの我儘を形にして頂き、苦労もあったかと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工事例を確認した結果、ありきたりでないスタイリッシュなデザインをしているところ。
リフォーム会社からの返答
（旧アップウィッシュ株式会社での評価です。）この度は、数あるリフォーム会社の中より弊社にご依頼下さり、誠に有難うございました。今回携わったスタッフ一同を代表して御礼申し上げます。
また打ち合わせを重ねて完成した空間の仕上がりについて、ご満足頂けたようで幸いです。今後もお客様に対して迅速丁寧な対応を心掛けてまいります。
リノベーション後の生活にどこか気になる点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、近いうちにこだわりのスピーカーの音色を聞きにお邪魔させてください。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 12,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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