リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（176ページ目）
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（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍の中、納期より早く完了頂き有難うございました。着工後もいろいろ相談させて頂きながら変更、追加対応して頂き大変助かりました。今まで冬場が寒かったので断熱を重視していましたが、提案頂いた吹き付け断熱で今年は温かく冬を過ごすことができています。また、お忙しい中、手直しもご対応頂き、満足いくリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、全面リフォームの実績、断熱方法（吹き付け、２重窓等）の提案、価格面で決めた
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 21,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
アフターをしっかりと確実に。
この会社に決めた理由
経験が豊富と感じた。
担当者の誠意。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、施工部ともども大変嬉しく思います。
アフターメンテナンスやその他何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 12,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。予定通りの改修が実現でき満足しています。
コロナの影響もありましたが何とか完成して良かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が良かったから
・計画当初より外構工事を提案してもらったから
リフォーム会社からの返答
この度はお打ち合わせから工事完了まで
長い間、お付き合い頂きまして
誠にありがとうございます。
コロナ渦という条件で
メーカーの商品発送が止まった事もあり
工期面でギリギリ何とか間に合う形になりまして
申し訳けございませんでした。
暑い時期でしたが、いつも紳士的にお話し頂き
また、職人へもたくさんのお気遣いを頂いた事など
感謝致しております。
お母様、お父様もこれからは２世帯住宅で安心
して頂けると幸いです。
また、初期不良など御座いましたら
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 12,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の見積金額に対し、設備の見直しなどで予算範囲内にするための相談に対し細かな対応をいただき、想定内で終えることができました。また、施工中のこちらからの追加要望に丁寧に対応していただき、想定以上のリフォームが行えました。
築46年とかなり古いマンションのため部屋の中に梁があり圧迫感がありましたが、それをうまく隠す形で間取りの提案をしていただき、イメージ以上に広さを感じられる出来栄えになり大変満足しております。
工程もリフォーム中のウィークリーマンションへの一時避難を考慮した提案をいただき、コロナ禍の中で想定通りのスケジュールで完成いただきありがとうございます。
天井クロスや巾木など細かいところの色合いなどは特に指定せずお任せしましたが、全体の雰囲気を考慮してくれてバランスの良い仕上がりで助かりました。
この会社に決めた理由
評価、口コミが良かったから。また、金額と説明が他社と比べて丁寧であった。また提案内容がこちらの要望にマッチしていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
色々とご配慮を頂き、御蔭様で順調にお引渡しができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お母様にもよろしくお伝えください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コミュニケーションが上手く取れたので安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
一番早く対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。7月の長雨、梅雨が明けたと思った途端の猛暑と厳しい環境の中、皆様にはご協力・お気遣いを大変頂きましてありがとうございました。近くの工務店として、今後共末永いお付き合いが出来ればと思いますので、お気軽にお声をかけて下さい。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、社長さん、社員のみなさん、職人のみなさん、大変お世話になりました。
自分の予想を遥かに越えた大変満足した仕上がりになりました。
一つ一つ全てが素晴らしい！
さすがプロ！職人技です！
誇れる家になりました！
毎日お会いしていたみなさんに会えなくなるのは寂しいですが、また次のリフォームの時はよろしくお願いいたします！
今回、ホームプロを通じてこちらの会社さんにお願いして本当に良かったです！
もうこちらの会社さん以外はお願いできません！
本当にみなさんに出会えて良かったです！
ビフォーアフターアルバムは宝物です！
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
とても迅速な対応で社長さんが現地に来てくださり、板金職人さんだったため。
とても丁寧で的確な説明だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を
ご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご相談の外壁からの雨漏りにつきましては
雨漏り箇所を確定後しっかりと補修行いましたので
ご安心いただければと存じます。
屋根・壁は重ね張り工法で施工致しましたので
夏は涼しく冬は暖かくと快適な住環境を実現します。
スタッフや職人の仕事ぶりに高評価をいただき光栄です。
これからも末長いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 4,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身になって対応してくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い見積もりと対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
引っ越しまでの限られた時間で、工事が完了して良かったです。
必要最低限のリフォームであったと思いますので、今後何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。ご連絡いただけましたら、すぐにお伺いさせていただきます。
お忙しい中、アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございました。「大変満足」の高評価までいただいて、重ね重ね感謝申し上げます。
今後も、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
降って湧いたリフォームだったので、下調べをする余裕のない状況で、ホームプロでピックアップされた会社から選んだのがこちらの会社さんでした。結果、間違いはなかったと満足しています。
契約前の打ち合わせから親身に話を聞いてくださるのと、無理なことは正直に伝えてくださるので信用できました。
半年に及ぶお付き合いの中で信頼関係ができたと感じています。
コロナという予想外の状況のなかでも工期遅れを発生させず仕上げてくださったことに、感謝しています。
おかげさまで、在宅勤務のいまも快適に過ごすことができています！
この会社に決めた理由
・相見積もりしたなかで当初は高めだったところ、こちらの気持ちを汲んで限りなく努力してくださったことが感じられたため
・工期についても、少しでも早く出来上がるよう努力してくださったため
・なにより担当の方の人間力(打ち合わせ等、何度も顔を合わせ話し合いをすることはわかっていたので、担当者とのフィーリングは大事だと思いました)
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。弊社担当者の人柄を高くご評価くださり、心より感謝いたします。コロナウイルスの蔓延という予想外な環境の中ではありましたが、お客様のリフォーム工事に、弊社がお役に立てたこと、ご満足いただけるお引渡しができたことを、大変嬉しく存じます。これからも、住まいのパートナーとして、お客様と真摯に向き合い、お客様に寄り添う存在でありたいと思います。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 17,985,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
短い期間で対応していただいたことにはとても感謝しています。
期間優先であったことは私の都合ではありましたが、もう少し細かく提案してほしかったです。
また、明らかに補修の必要な部分がある状態で引渡され、施工担当者は気付いていたであろう箇所を何故放置されたのか、現場の管理体制にはとても疑問です。
この会社に決めた理由
入居予定日まで限られた期間で、他社は最初から不可能という回答がほとんどの中で、この会社は期間内で対応すること前提に話を聞いてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
口コミくださりありがとうございます。
ご指摘くださった提案力や管理体制は今後の課題とさせていただき、より良いリフォームをご提供できるよう会社一同尽力して参ります。
まだお手直しなど残っておりますが引き続き誠意を持って対応にあたらせていただきます。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,205,467円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業と現場責任者と職人さんの連携がとれていない印象です。6月1日着工で、長く見て7月30日完了とのことでしたが、途中1週間程中休みがあったので余裕があるのかと思ったら、最終的に工期が遅れ、急いでもらって8月9日にやっと引き渡しとなりました。社内検査後の引き渡しとのことでしたが、浴室の扉が外れていたり、クローゼットの枕棚がついていなかったり、クリーニングが不十分だったり等があり、手直しで結局8月24日の完了となりました。その後も天井クロスがボコボコ浮き出てきたり、換気扇のネジの付け忘れがあり、クロスに関しては「基礎のせいだから貼り替えてもまた同様のことが起きる可能性が高い」と言い訳をされました。基礎工事を施工されたのも御社ではないのでしょうか。他にも見えない箇所に不具合がありそうで非常に不安です。画像で伝えたイメージと異なる仕上がり箇所もあり、提案や説明にも不満が残ります。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、現地見積依頼～見積完了までがスピーディーだったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただいたにも関わらず、工期の遅れや手直し、現場関係者の連携不足等で多々ご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
また、ご提案内容や工事の説明においても至らなかった点が目立ち、ご心配おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
アフターメンテナンスは責任をもって対応させていただきますので、何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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