家全体の評判・口コミ（177ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

計画から、工事まで大変お世話になりました。ぼんやりしたうえに、すぐに変わる要望にも根気よく、丁寧にご対応いただき、最終的に期待以上の部屋になりました。

この会社に決めた理由

当初は間取りが変更できれば良いと考えていましたが、数社を比較して話を聞くうちに、長期的に安心して住めるよう、断熱や空調、排水管など基礎的な部分を更新することの重要性を意識するようになり、独自の素材を用いた断熱工法について熱心に説明していただいたこの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に、素敵なリフォームを施工していただき、ありがとうございました。
今回のリフォームを御社にお願いして、本当に良かったです。
家族がHAPPYになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と、我が家にとっての最適なリフォームプランの提案。

知人宅と同一の施工業者さん＆担当者さん。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい部分への配慮や、とくに近隣の方へも配慮したお伝えの仕方が良かったです。
また、施工後も、アフターフォロー的な事も気持ちよくご対応くださいました。
施工期間も予定より早く終わりお支払額のお値打ち感、担当者様のご対応含めてこちらにお願いして良かったと思います。
今後、工事が出るときはまたお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

圧倒的にお値打ちなお見積りと、リフォーム内容を何回も変更してお見積りお願いしても、すぐに、ご対応いただき、見積制作していただけました。
ご担当者様がとても気軽に色々とご相談に乗っていただけたのも決め手のひとつです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

合計5社の見積もりをとりましたが、価格と内容が圧倒的に良かったです。
発注後も幾度となく仕様変更をお願いしたにもかかわらず、全てほぼ完璧に対応いただきました。
経験値も高く、まかせて安心です。

この会社に決めた理由

専門会社のほうが良いと思ったから
価格が適正だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。満足の仕上がりです。担当の方の人柄にいろいろ助けて頂きました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社ほどの相見積もりでした。当初予算をかなりオーバーしましたが、希望する工事を殆ど叶えて下さったのがこちらの会社です。おかげさまで仕上がりも満足するものになりました。担当の方のスタンスは最初から最後までいつも「施主第一」でした。何でも気軽に相談できる人柄で、とてもコミュニケーションしやすかったです。
施主の細かいの希望にも逐次対応してくれました。時には工事のやり直しも親身になってやって頂きました。雨の日に来てくれた時、雨樋の調子が悪いことに気がついて下さって、当初の工事内容に入ってなかったのに、サービスで補修して下さいました。ほかに、物干しや表札、ポストなどの取り付けなど細かいお願い事もサービスでかつ笑顔で対応してくれました。また、家電やヒーターなど、「設備関係も施主様のほうで好きな物をネットなどで安く取り寄せても良いですよ」とまで仰ってくださり気に入ったものを安く購入でき助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は私共の母の状況を配慮して下さりありがとうございました。確かに住みながらのリフォームキツかったですが、明るく、気の効く、礼儀正しい職人さん達で安心して無事終わりました。また、担当者様には大変無理を言いクリアして頂き、本当にありがとうございました。新しくなり母も混乱してましたが、少しずつ新しい設備に対応しています。大切に綺麗に末長く使わせて頂きます。

この会社に決めた理由

住みながらのリフォームが出来る。
気になっていた換気の部分を解りやすく指摘してくれ、こちらのペースで営業かけない担当者の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

25年ほど住んでいた家を生まれ変わらせていただきました。
本当に感謝しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

最初の見積もりにいらしていただいたときの対応が、とても良かったです。
こちらの問合せに対しても、わかりやすく、返信をいただいていました。
時間がかかる回答の場合でも、返信時期の目安、また現況の報告をいただき、また双方に行き違いがない様、確認作業もきちんとされ、とても安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工開始から完了まであっという間の1ヶ月でした。
結果的にこちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。
何より担当者の方の人柄と提案力は、
やはりプロだなと思うほど素晴らしかったです。
リフォーム中も現場へはなかなか行けない私たちに進行状況を写真付きのメールで常時連絡してくださりました。
また、職人の方々の人柄も良く、工事のない日は道具などを綺麗に整理されており非常に印象が良かったです。
また、リフォームする機会があればこちらの会社にお願いする予定です。
この度は素敵なお家に仕上げて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで右も左もわからない私たちに、本当に沢山のご提案とアドバイスをして頂きました。
何社か見積もりを取りましたが、
こちらの会社のご提案力が1番でした。
不可能なことは殆ど無く、「大丈夫です。できます！」とどんな要望にも関わらず引き受けてくれました。また、難しくとも少しでも希望に近づけるよう考えご提案頂きました。
1番誠意がみられ、リフォームをお願いしても信頼できると思いこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求通りのリフォームをありがとう。
これからも顧客満足度を上げる努力をして下さい。会社の発展をお祈ります。

この会社に決めた理由

①こちらの要求が何かを的確に掴み、誠意に対応できる人柄。
②対応の誠実さ。
③提案力。
④完成までのやり取りがスムーズでストレスフリー。

お客さまのご感想

最低最悪。仕事に来ません。苦情後謝罪に来るもその後また誰も来ません。
紹介した御社にも責任があると思う

この会社に決めた理由

信用できると大きな間違い