リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（168ページ目）
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
もう少し連携を取ってほしかったし
わかりやすくしてほしかった。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かった
沢山の工事をしているようだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました事項に関しましては、お客様目線に立った丁寧な説明と施工の段取りや管理の面を、今後の課題として取り組んでまいります。
工事の際は色々とご不安をおかけし申し訳ございませんでした。
ご登録いただいたお客様の声を励みに、これからもより良いご提案・工事ができる様、努めて参ります。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 15,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積作成時から、こちらのニーズを的確に理解し、プロのアドバイスも交えて非常に良い提案をして頂きました。こちらの意向でリフォーム内容が何度も変更になりましたが、毎回とても真摯に素早く対応して下さりとても感謝しています。担当である代表の人柄がとても素晴らしく、全てを安心・信頼して任せる事が出来ました。施工に関しても工程の組み方や管理がきっちりしており、仕上がりも納得のいく状態でした。施工上の細かな要求にも柔軟に対応して下さり、何よりも顧客の利益を1番に考えた対応と提案をして下さった事に心より感謝しています。アフターサービスもしっかりと対応して頂いております。中古の戸建て物件のリフォームだったので、今回リフォームしなかった部分や、メンテナンスが必要な箇所が出てくると思いますが、今後もこちらの会社さん一択でお願いしようと思っています。今後も継続してのお付き合い宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者（代表）の人柄が良かったから。
こちらの希望を的確に把握してくれたから。
対応が素早くて的確なアドバイスをしてくれたから。
下請けで使っている専門業者もとても感じ良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの施工会社様がある中弊社を選定頂き誠にありがとうございました。
その上お客様の声ではこの上ないお言葉を頂き、また総合評価でも大変満足との事で私共建設業に携わる者として、お施主様より工事後にそのようなお言葉を頂ける事が最高に嬉しい瞬間でもあります。
お仕事をお忙しくされておられる中での工事着工ではありましたが、私どもからのご連絡に対してもいつも早急にお返事を頂けた事で工事自体をスムーズに進行させて頂く事が出来ました。
また着工までの事前のお打ち合わせでも的確なご指示や仕上げ材の選定から決定までを行って頂けた事もこの結果に繋がったものと心から感謝申し上げます。
大変嬉しいご縁を頂けた事に心から嬉しく思っておりますし、また今後もお住まいの事、またそれ以外の事でも微力ではあるかと思いますがお手伝い出来る事が御座いましたらその際は何なりとお申し付け下さい。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,196,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 玄関 |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明不足のところが多々あったけれど、対応はそこそこよかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく 会社規模のよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、説明の足りない部分がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 16,406,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
また、機会があればお願いできるのではないか。ただし、建設関係は人材であります。
この会社に決めた理由
① 基本はホームプロさんの株主が信用度が高いこと。
② 筋交いのある場所をぶじ抜いてくきれという私の要求に対して、法律上のことなどを含めできませんと言った会社であったこと。
③ 管理監督者が専門性を持っていること。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご選定いただきありがとうございました。
概ねお施主様にはご満足いただき、安堵しております。今回のご指摘を次へのばねとして、研鑽してまいりたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 482,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の提案力とコミュニケーション能力、センスの良さにストレスフリーでリフォームを乗り切る事が出来ました。低予算のため仮住まい無しで一部家具も置いた状態での施工になりましたが工期遅延も全くなく、仕上がりも大満足、想像以上の出来上がりに感謝しかありません。
漏水による壁床の劣化についてはマンションの管理会社とのやりとりに専門的な知識をかしてくださりスムーズに問題解決に誘導してくださりました。また現場の大工さんや職人さんの腕の良さや仕事の丁寧さにも脱帽でした。
マンションの築年数からあと数年もしたら水回りの修繕も必要になるとは思いますが次もこちらの会社さんに依頼しようと思っています。
この会社に決めた理由
何社か相見積をお願いした中でご提案いただいたプランが非常に良くしかも予算感も合っていました。
担当者の方のヒアリング力、提案力、センスも素晴らしかったです。（途中担当者の方が変わりましたが引き継ぎもしっかりされており、後任の方もヒアリング力、提案力、センスが素晴らしかったのでこちらの会社さんとして優秀な方が多い印象です。）
漏水による壁床の劣化については見積前にお見せした所、的確なアドバイスをいただけたのもお任せしたいと思った理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 弊社担当者の対応やアドバイスをお褒めいただき、何より嬉しく思います。また、お打ち合わせから、工事期間中、仕上がりまで、全てにおいてご満足いただけたことは、お客様が弊社や担当者をご信頼くださったおかげです。改めて心より感謝申し上げます。今後のリフォーム計画の際もお声掛けいただけるよう努力してまいります。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,949,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
職人さん集めにご苦労されておられるようですが、担当された方は皆気持ちよく対応されリフォームが完成していく様を見るのは大変楽しいものでした。また何か不都合でも出てきたときには遠慮なく電話させて頂きます。
この会社に決めた理由
リフォームして下さった提案内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 鹿児島県 鹿児島市 |
|---|---|
| 価格 | 6,289,390円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
賃貸用アパートの一室の現状回復及び照明交換でしたが、プロの目で必要な作業だけに絞ったお見積もりをいただき、また照明については部屋の雰囲気にフィットする商品を探していただきました。おかげさまでリーズナブルなコストで施工いただくことができました。
この会社に決めた理由
いち早くご丁寧なご連絡をいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
声の登録をして頂きまして、有難うございます。
施工内容にもご満足をして頂き、安心を致しました。
原状回復工事につきましては、当社の一番得意としている部分でもありますので今までの経験が生かされたご提案ができたのではないかと思われます。
また原状回復工事やリフォーム工事がある場合は、お気軽にお声を掛けて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 102,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧で、安心してお願いすることができました。
細かい追加はサービスでやってくれたらもっと嬉しかったです。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすかったから
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして有難う御座いました。また実際にお住まいになられましたら使い勝手等色々気づく事も有ると思いますのでその際はご質問等、何なりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に色々と対応してもらい助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
ご契約から工事着手まで期間が空いてしまったこともあり打ち合わせ内容が相互してしまった事などお客様との打ち合わせに綿密性を欠いてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。
施工に関しましては、旧家ということもあり家の傾きや歪が酷く困難を要する場面もございましたが、補強や柱の架け替えなどで見えない部分も一つ一つしっかりと改善させていただきましたので安心してお住まいください。
此方の配慮不足や工期の延長などご満足していただけなかった部分もあるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 石岡市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工完了まで親切、誠実に対応していただきました。大変感謝してます。
今後も何かありましたら是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、何社か見積もりを出してもらったが担当者のお人柄も良かったので。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます！
満足していただき本当に良かったです！！
またリフォームをご利用の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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