リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（121ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のお二人、工事担当者、いずれの方も誠実で人柄もよく、安心して仕事を任せられました。
他方、下請け業者の中には、信頼感に欠ける業者もいて、施工ミスもあり大変遺憾でした。しかし、その都度、こちらの会社の皆さんには利益を度外視した最大限の対応をしていただき、本当に感謝しています。
今後は社訓であるホスタピリティを益々追求するためには、下請け業者（協力業者）の教育と連携強化が最も重要ではと感じました。
この会社に決めた理由
自宅を施工したS社、地元建設会社のこちらの会社、八王子のリフォーム専門会社E社の三社にご相談させていただき、見積を比較検討した結果、こちらの会社に決めました。
その理由は、①提案内容、②浴室（在来工法）の工事内容、③金額などでした。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
ご提案プランをそのままご採用いただき、高評価もいただくことが出来ましてとても嬉しく思っております。
浴室は既存の形状を残したいというご要望より、ユニットバスへリフォームではなく、在来浴室のご提案をさせていただきました。
一方で工事中は漆喰塗りの仕上がりにご指摘をいただく場面があり、深く反省しております。
塗り物である以上、多少の歪みやひび割れは出てしまうことはあるのですが、事前にご説明しきれておらず、仕上がりイメージに齟齬が出てしまいました。
塗り直しを行い、ご理解ご納得いただけたことに感謝申し上げます。
いただいた貴重なご意見を受け止め、当社と協力業者の連携をより強化していきたいと思います。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応や工事内容において満足のいく内容でした。
この会社に決めた理由
・３社で競合したが、提案内容と値段のバランスが良かった。
・会社が近くにあり、アフターサービス等において安心
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、ありがとうございます。金額だけでなく担当者の提案も評価いただき、大変嬉しく思っております。当社は住まいのかかりつけ医として末永いお付き合いをさせていただけますよう、アフターサービスにも力を入れております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納期の遅れもなくしっかりとした作業をしていただけたけました。
安心して住めることができます。地元密着のいい会社です
ありがとうございました
この会社に決めた理由
素早く親身になって見積もりや心配事への対応をしていただけたこと
リーフォーム個所への詳細な説明を受けたことで工事内容が理解できたこと
リフォーム会社からの返答
このような最高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
施主様のお気遣い、ご協力もあり私も職人さん達もとても気持ちよく作業ができました。
また何かお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
施主様のリフォームに携わることができ大変光栄に思います。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,964,230円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 和室 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親身に話を聞いて下さったので、ちょっとした疑問が出てきてもその都度聞きやすかったです。
また、こちらの予算にできるだけ近づけようと設備やオプション等、一緒に見直して下さったのでとても助かりました。おかげで、自分のつけたかったオプションを諦めずにすみました。
工事後も、気になる所の手直しに何度も来ていただきました。
最初から最後までとても丁寧に対応して頂き、とても満足しています。
またぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのもありますが、担当者の人柄が信頼できそうだと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。またこの様な高評価までいただきありがとうございます。社員・協力業者共に共有させていただき今後の活動の励みとさせていただきます。
コロナ過でのお打合せ・ショールーム確認など通常とは違った環境の中でのご協力感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
大変良かった点
プランナーさん…色々な助成金を教えていただき、予算的に諦めていた部分までリフォームをする事が出来ました。また何度も何度もこちらのリクエストに応えてくださり、納得できる図面を仕上げて下さいました。
大工さん…住みながらのリフォームだったので、安全面での配慮が大変助かりました。毎日最後まで現場に残り、全ての工具を仕舞い、綺麗に片付け、作業場に子どもたちが入れないようにして下さりました。
残念だった点
こちらの会社の方々は素晴らしいのですが、現場は殆どが外注の業者の方々なので、こちらの生活面よりも期日内の作業完了が最優先となり、かなり生活に支障をきたす事がありました。なので、住みながらのリフォームを請け負うのであれば、もう少し体制や人員を揃えるべきかと思います。
この会社に決めた理由
大手リフォーム会社と相見積をとりましたが、最終的に、地元密着型の会社の方が良い仕事をして頂けると思い、少し割高でしたが、期待を込めてこちらの会社にお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
間仕切壁を取り払い、約30畳の開放的なLDKとなりました。キッチンは対面式としましたので、お子様に目が届きやすくご家族のコミニュケーションが取りやすいです。リビングと別にセカンドリビング、小上がり畳スペースを設けましたので、来客時等には空間を使い分けることができ、何かと便利です。1階天井はあえて貼らずに2階床組みの木部を見せることで高級感と温かみのあるワンランク上の空間となりました。建物の性能を高めるための高性能断熱改修工事、耐震補強工事も行いましたので、安心して永く快適に暮らしていただけます。住みながらの全面改修工事ということで、こちらの都合に合わせていただく場面も多かったかと思いますが、その度に柔軟にご対応いただき完成することが出来ました。誠にありがとうございました。感謝申し上げ今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 下伊那郡松川町 |
|---|---|
| 価格 | 16,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良かったです。
初めてのリフォームで不安だったのですが、こちらの不安を１つずつ解消してくれました。
後、職人さんの仕事も丁寧で仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判と実績で決めました。
一番初めの挨拶メールでおおまかな見積りを出してくれたのも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。施主様には工事前･工事期間中に多くのご協力をいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。今回のリフォームにてお住まいがより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,015,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当の方には大変お世話になり感謝しております。
施行もいろいろ手直ししていただき、満足しております。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
複数社で相見積りしていたのですが、この会社に決めたのは担当の方の人柄や説明がわかりやすかったからです。
施行前も施行中もLINEで質問を送るとすぐ返答していただけて、安心して依頼することができました。
リフォーム会社からの返答
ありがたきお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお声をかけて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 清須市 |
|---|---|
| 価格 | 1,062,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全般においてこちらの要望に
真摯に対応していただき、出来ないこと、やらない方がいいことには、必ず納得のいく理由と説明をしていただきました。
現場でも作業される方たちが少しでも良くなるように工夫してくださったりしたのがとても印象良かったです。
ちょっとしたミスもあったりしましたが
迅速に対応していただき
最終的には大変満足しています。
この会社に決めた理由
提示されたデザインが素晴らしく良かったのと
相談の度に、プロとして的確に正直なアドバイスがあったこと。工事日程等の提案もプラン変更も迅速で価格の説明もわかりやすかったのもありこちらに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。
奥様が元々建築に携わられてたという事もあるかもしれませんが、当初から間取り仕上げ仕様に関しまして明確なご展望を
お持ちでしたので、お打合せからプランご提案までスムーズに
進めさせて頂けましたのが印象的です。
工事中につきまして、現地にお立ち寄りになられた際にご指摘頂き工事途中是正対応をさせて頂く事もありましたが
お引渡しの際に仕上りについてお喜びとご満足頂けた事
担当者として大変嬉しく思いました。
今回のリフォーム箇所はもちろんの事､今後お住いでご不便な点
などございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
改めまして、この度はお世話になり誠に
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 10,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
質問についてはいつも細かくご説明いただき、工事について安心してお願いできると思っただけでなく、どの部屋も丁寧に作業いただき、思っていた以上に素敵な仕上がりとなりましたこと、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
もともと大工さんが建てた家ですので、リフォームもできれば大工さんにお願いしたかった点があります。3社の見積もりのなかで、一番見積もり額が安かっただけでなく、リフォーム案やその方法について的確かつ丁寧にご説明いただけたため、選定しました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりましてありがとうございました。県外にお住まいのお客さまとはメールやお電話でのやりとりがほとんどでしたが、効率よく進められましたことに、感謝いたしております。これもお客さまの適格なご指示と、ご協力、ご理解、信頼してくださった故のことと、深くお礼を申し上げます。また、おまけ？(笑)の高評価をいただき、ありがたく身に余る思いです。不具合等ございましたらご連絡ください。また、時々はこちらに来られ、お家に風を隅々までいっぱい通してあげてくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 9,499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりは1級建築士による現地調査に基づき非常に的確で分かりやすい説明および提案がされていた。また最終見積もりは机上での見積もりとの大きな差はなく、リフォーム費用を抑えることが出来た。リフォーム作業については、全ての担当者様が礼儀正しく一生懸命作業されており非常に好印象であり、社内教育の徹底が感じられた。最終仕上がりについては、こちらの期待を超える満足な仕上がりであった。また引き渡し後のフォローについても社長様自ら“いつでも、何でも聞いてください”と言って下さりとても安心しました。
以上、リフォーム検討前は知らない会社であったが、技術的な根拠に基づく営業を含めた全ての迅速で的確な対応、実際の現場での作業、リフォームに関わる全ての担当者様の人柄そして最終仕上がりの観点からこちらの会社を高く評価します。
M社長、そして全ての担当者様 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
机上での見積もり依頼に対する迅速で的確な対応および現地見積もりに関して1級建築士と議論が出来た事そして社長の誠実なお人柄で契約を決定しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは数ある業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。身に余る高い評価、お褒めの言葉をいただきましたこと、大変うれしく、また恐縮しております。ありがとうございました。
今回は水廻りの入れ替え工事並びに各居室のリフォーム工事をさせていただきました。その後お住まいの具合はいかがでしょうか。新しい設備ときれいなお部屋で、快適にお過ごしいただければと存じます。
お客様には、工事前の打合せから工事終了までの間、全てにわたりご協力いただきましたこと、深く感謝申し上げます。今後もお住まいのことでご質問ご要望ございましたら、是非お声かけください。末永くお付き合いくださいますようお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,209,579円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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