家全体の評判・口コミ（122ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はプロのアドバイスと信頼できる人柄でこの会社に決めて良かったと思いました。
費用も他社より安い上、使い手の事を考えた細やかな配慮に感激しました。
地元の会社である事もこちらに決めた理由の一つです。次もお願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に対して連絡が早くとても丁寧でした。
担当の方はリフォーム内容について詳しく話を聞いてくれ、提案もして頂き信頼できました。
もちろん他社に比べて費用が安かったことも大きな決め手の一つです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当のプランナーさんには熱心に対応していただきました。
途中トラブルが発生した時も、スピーディーに対応していただき、解決に導いてくれましたこと、感謝しています。プラン作りでも色々なアドバイスをいただけて初めてのリフォームだったので助かりました。
どこも工事開始の挨拶はありますが、終了時にも完了のご挨拶をいれていただけたのはよかったです（偶然お隣さんもリフォームでしたが、完了のお便りはなかったです）
大工さんも顧客には柔和に接してくださる一方、現場内では確実な仕事をされている姿を目の当たりにし、信頼ができるものでした。水回りや電気、内装関係の職人さんとはほとんどお会いすることができませんでしたが、いくつかの環境課題に対して解決策を見出して施工していただきましたこと、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから沢山の会社の紹介があり、条件に該当した場合に自動的に配信されているだろうと思われるメールも多かった中、こちらの会社さんは選定中非常に返信が早く、一番に現場確認の日程に進みました。
大手は日程一つ決めるにも同行者の都合もあるのか、決定に時間がかかったり、現地調査がだいぶ先になったりと、見積もりまでに時間がかかりました。
効率的にテキパキと進めていきたい私の性格に、こちらの会社さんのリズムが合いました。
最終的には3社から見積もりをとり、ここまでのやり取りや、提案力、金額で納得できたこちらの会社に決定しました。
大手とも見積もり比較しましたが、管理料だけとっても大手との差が大きかったです。
地元を応援したいという気持ちからと、リフォーム後もお付き合いがあることを考えるとレスポンスの早さは大事かなと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事は十分に満足出来る仕上がりでした。
施工中に発生した疑問への返答と対応にも好感が持て、
途中でお願いした追加工事にも迅速に対応して頂いた。
また、集合住宅での工事で工期が若干伸びてしまったが、現場の管理もしっかり出来ていたので、住人とのトラブル等もなく安心できた工事でした。

この会社に決めた理由

提案内容と金額に納得できたから。
アフターケアへの安心感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた方が、私共の完成イメージを素早く察知して頂き、見積段階からスムーズに話が進みました。
また、人柄もよく、リフォームローンの手続きの際や、私共の段取りが悪くご迷惑かける事も多々あったのですが、気持ちよく対応して下さいました。

仕上がりも想像以上のものになり、家族全員、大満足です。

ホームプロさんにも、こういうサイトを立ち上げて頂き感謝します。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、実績件数も多かったので信頼度があると思いピックアップしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ大変な事も多かったですが、出来上がった家を見たら全て報われた気がしました。
大きな会社ならではで融通を利かせてくれた事も多かったので感謝しています。
全て人まかせにせず自分達も勉強し成長させていただきました。
人生においてこんな大きなイベントは二度とないので、本当に貴重な経験でした。

この会社に決めた理由

自分達がやりたいリノベーションが予算内で実現可能だと言ってくれたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事中に追加工事の要望をいたしましたが、迅速にご対応いただけました。また工事の完成度も満足できる内容で、期間内に完成させていただきました。おかげさまで見違えるような住居になり、とても満足しています。

この会社に決めた理由

まず物件の見取り図を複数社に提示し、概算見積もりを依頼しました。その中から2社に現地調査をしていただき、最終的にこちらの会社を選定させていただきました。
決め手となったのは、担当者の迅速な対応と、現地調査の際にこちらの要望を取り入れた提案をしていただけたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりから、リフォーム工事終わり最後の点検まで、リフォーム工事の時間も内容も、全て責任持って順調に進みしました。また途中一部工事追加の要望も聞いてくれて、最後まで希望通りに質が良く仕上がり完成してくれて、大変満足しております。この度に本当に有り難うございます！
こちらの会社を選んだのは正解でした！

この会社に決めた理由

1)この会社は実績が多く、選べる会社の中で一番年歴が長く、規模も一番大きいんです。
2)申し込みした後一番早く見積もりに来てくれた、そして担当の方の親切な対応、提案、プランが十分安心感を与えてくれたようです。
3)時間厳守に見積もり書を提出してくれて、またリフォーム内容が分かりやすく、価格もはっきりして納得できたようです。

お客さまのご感想

仕事が雑。配慮が足りない。
報連相を知らないのか？感じるくらい怒りと呆れが混沌した。
一つ工程が終わるたびに何かしら問題が発生し、やりなおしてもらった為、完了予定よりも2ヶ月位遅延した。

この会社に決めた理由

価格が安く、契約までは迅速かつ親切な対応だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中の工程の初期段階で現場との意思疎通が、出来ていなく、勝手な作業が見受られたが、その後はそれをカバーすべく、より迅速丁寧に仕上げてくれました。

この会社に決めた理由

見積をお願いした各社に賃貸物件として施工、提案をお願いした中で、こだわりの設計よりシンプルな提案をしてくれたことと、こちらの意向をくんでの提案を出してくれた。見積価格も安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の人間力！素敵です。そしてとても素敵な内装にして頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

先ずは社長の人柄です。嘘がなくて、無理な注文にもなんでも丁寧に対応して下さいました。社員以上に働かれる方で、信頼できると決めました。予算オーバーする時にも、しないように配慮して下さいました。アフターもとても丁寧です。やはりここをこうしたかったという無理な注文にも、嫌な顔一つせず対応してくれました。