家全体の評判・口コミ（124ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アフターサービスがきっちり
できる事を期待している補償以外にも
小さな事でも相談に乗ってくれる事を期待している

この会社に決めた理由

担当者の細かい配慮や説明など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明がきめ細かく、何度も現地に足を運んで丁寧に説明して頂きました。
また仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご体調が大変でいらしたことも知らず、色々と無理をお願いさせて頂いたにもかかわらず、ご対応頂き誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

社長自らが前線に立たれてスピード感のある真摯なご対応をされており、非常に素晴らしいチームだと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、家全体のリフォームを6ヶ月間かけて実施してくださりありがとうございました。仕上がりには、満足しています。
当初、ZOOMを用いての打ち合わせを繰り返したり、現場に僕がいくことがほぼできなかったですが、ご近所に迷惑になることなく、施行中の写真も送付して頂いたり誠実に対応していただきました。ありがとうございました。引き続き宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

地元の企業さんで、近所で工事をしているのを見かけた事がきっかけでした。
何社か見積もりを依頼しましたが、担当者さんの人柄や工事を決断する決め手となる一言が良かったため契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも柔軟に対応いただき、仕上がり、価格含めて十分納得のできる内容でした。また、機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価実績と、担当者の対応の速さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は本当に今、困っているところだけと思っていましたが、いざ工事が始まると古すぎて
次々に問題が、、、
リフォームが終わった今となり、最期の時を迎えるまで両親が暮らす家なので、金額は予算よりオーバーしましたが、先のことを見据えた提案をしてくださった御社に感謝の気持ちでいっぱいです。
設計士さん、監督さんをはじめ、社長さんも細かい配慮をいただきありがとうございました。
一番の私が願った、狭いながらも少しでも日が当たる明るい家になりました。

両親も喜んでいます。
頑固な父に根気よく付き合ってくださった
ことも改めてお礼申し上げます。

お世話になりました。

この会社に決めた理由

高齢の両親の家の老朽化が進み、2社から見積もりを取らせていただきました。

色々なご提案をいただきましたが、予算、高齢者だけの暮らしを考慮してお話をしてくださり、素人の私にも丁寧に説明してくれました。

その上で予算も大きく違いましたが、
１０年先を考えて決断させていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
最初は台所のみのリフォームから始まった計画でしたが、地震対策を含めたフルリフォームにして本当に良かったと思います。
テレビの音が大きくて近所迷惑になっていると思っていましたが、断熱対策の副産物！？なのか、窓の外側に立ってもテレビの音が漏れて来ませんでした。
最後の最後まで無理を言って、大工さんには本当にお世話になって、大変良い仕事をしていただいたと思っております。
ご近所さんや知り合いでリフォームを考えている方がおられたら、こちらの会社をお勧めしたいと思います。

この会社に決めた理由

新築とリフォームを数社見積もりしましたが、最初に提示された間取りが気にいった事、工事開始日が早く完成予定日が早かった事、担当者様の説明が丁寧だった事が決め手になりました。

お客さまのご感想

営業の担当者と現場監督が連絡を密にして対応してもらわないと出来上がってからでは「話が違うと」いう事になります。
施主は最初の希望通りに仕事が進んでいると思います。土日しか休みの無い施主でしたら現場に行くことも、当日打合せすることも難しいと思います。
リフォームは決して安くない金額です。出来上がった図面だけで施工を進めるのではなく、もっと親身になって施主に寄り添って欲しいと思います。
私もホームプロさんの評価だけでなく、もっと勉強してリフォーム会社を選ばないといけないと痛感しました。そういう点ではこの会社を選んだことを後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、価格が他社と比べて手頃な点、営業の方（社長）の熱意と人柄を考慮して選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

増築でしかも二階のみしかも既存一階は店舗と、あまり条件のよくない案件にもかかわらず丁寧に対応していただいてありがとうございました。

営業担当、デザイナー、設計、現場で担当していただいた方皆様キチンとした対応をとってもらえて安心してお願いすることが出来ました。

もしまた何か増改築があったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

デザインを含めた費用面での折り合い

増築で大変な部分が多かったのにしっかり対応して頂けたから

営業担当の方が誠意のある対応をして頂けたから

打合せ時の社内の雰囲気や、会社内での連携や対応がきちんとなされていると感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になり色々やって頂きました。
常に連絡を頂き一つ一つ説明して頂き安心して
リフォームをお願いする事が出来ました。
そしてこちらの意向も取り入れて頂き
リフォーム出来上がった時は早く帰って来たいと思える様な家になっておりました。本当に有難うございました。また何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初に見積もりをお願いした時に凄く細かく見積もりをして頂き色々ご説明頂いたのがわかりやすかったです。そして来て頂いた方の人柄も凄く良く
これから何ヶ月かお付き合いしていくにあたり
この方々達ならと思いこちらに決めさせて頂きました。