リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（125ページ目）
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（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
半年以上かかって完成していただきました。フルリフォームにはおすすめしません。
色んな意味で経験不足です。説明不足、確認不足でいろんな箇所のやり直し。あまりにもいろんなことが起こり、悪い夢でも見てるような日々でした。夢がかなった瞬間のまさかの出来事です。唯一救われたのが現場の方々、やり直しを嫌な顔をしないで一生懸命やってくれました。怒りも通り越し、最後が気持ちよく終わればそれで良いと思っていましたが、それもかないませんでした。とても残念です。
この会社に決めた理由
紹介された中から口コミ等を見ながら３つの会社を選択し見積りを依頼しました。
3回くらいお会いして違うなと思った会社を外していって残った1社です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工管理につき、ご対応の不備がございましたこと、申し訳ございませんでした。
詳細な状況につきましては、担当者ヒアリングの上、業務改善を図って参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 9,096,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方も話しやすく、親身になって調べてくれたり、さまざまな提案をしてくれました。こちらの要望に対するレスポンスもはやくて打ち合わせもスムーズにすすめることができました。
施工中も確認の写真を送ってくださったり安心してお任せでき、とても丁寧だなと思いました。最終段階の施主検査ではこちらが気にならない点まで誠実に対応して頂き、仕事に対しての誇りを感じ、さすがプロだなと思いました。
限られた予算の中でのリフォームでしたが、こんなにもたくさんの要望を叶えていただき、本当に素敵な仕上がりでこちらの会社さんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
中古マンションを購入するにあたりリフォームの為3社さんにお見積もりをお願いしました。
大手ハウスメーカーのリフォーム部と地元のリフォーム会社とこちらの会社さんです。
3社の中でコチラの会社さんが1番予算に近い見積もりであったのと、見積もりの詳細さ、その内容での仕様書が写真付きでわかりやすかった点、施工実績も多く、顧客満足度の評価も高かった点、また社長さんのお話を伺った時に熱意と誠実さを感じたのでこちらの会社さんにお願いしようと決めました。
予算内で最高のリフォームをしたい！という会社のコンセプトも響きました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ひとつひとつ確認しながらこちらの要望を聞いてくれました。施工中も進捗状況、何かあると連絡をくれてきちんと説明してくれました。出来上がってからも家具の移動などもしていただけて助かりました。ただ、住んでみると使い勝手が悪い部分もあり、要望を聞いてくれるだけではなくアドバイスや提案ももっとあったらよかったなぁと思ってしまいました。でも、また何かあったらお願いすると思います。
この会社に決めた理由
4件の会社に見積もりをしてもらいましたが、1番熱心に要望などを聞いてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただき誠にありがとうございます。次回もご検討頂けますこと誠に嬉しく存じます。また、アドバイスや提案につきましての声を頂戴しましたことを社内で共有し、今後より良い提案が出来るよう精進してまいります。貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。アフターフォローも引き続き対応してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算の少ないリフォームはじめての素人で、難しい要求もあったかもしれませんが、いつも素早く対応してくれてありがとうございました。
担当者さんのお仕事も仕上がりもとても良かったです。
ここにして良かったと思いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームだったのでよくわからずホームプロにたどり着き、一番はじめに連絡いただきました。
その後の質問とか要求にもとても早く対応していただき、評価も高かったのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもにリフォーム工事のご依頼をくださり誠にありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
内装の色の選択が素晴らしく、とても良い雰囲気のお部屋になり、今後の打ち合わせでご提案していきたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 和室 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄も良く施工業者の方々の対応もよく満足のいくリホームでした。
今後のリホームも相談したいと考えております。
この会社に決めた理由
対応が早い 担当者の対応が良い 価格が良心的
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工のご依頼誠にありがとうございました。
お客さまとは去年の秋頃より現場調査をさせていただき、何度もお打ち合わせを重ねさせていただき、遂に施工の完了となりました。
半年間施工に携わらせていただき、大変嬉しく思うと共に、無事お引渡しさせていただいた安堵感でいっぱいです。
今後はアフターメンテナンスに励んでまいりますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 12,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までこまめに連絡下さり安心してお任せできました。仕上がりも想像以上で最後の洗いも丁寧にして下さり大変満足しています。初めてのリフォームで不安でしたがこちらにお任せして良かったです。またリフォームする際は是非お願いしたいです。ありがとうございました
この会社に決めた理由
現地調査の際細かい部分まで見て下さり、見積もりもメールではなく足を運んで丁寧に説明してくれました。
他の会社にほぼ決めていましたが、以上の事からこちらにお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして有難うございました。
工事中は仮住まいをして頂いておりましたので、色々な面で
ご不便をお掛けしたと思います。
工事中のご協力、有難うございました。
今後もお住まいで気になることがございましたら、
お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
築40年の古い賃貸用マンションのリフォームでしたが、思い切った間取りの変更で見違えるような部屋になりました。特にベランダにあった洗濯機置き場を室内に新設、浴室脱衣場と洗面台の新設ができたことは大変満足です。また担当者の方にも無理な注文で追加の工事をお願いしたのですが、それも気持ちよく受けて頂けました。賃借人に選ばれるように具体的なアドバイスをいただき、古い押し入れもクローゼットに変更。収納スペースもできるだけ作っていただき明るく洋風な部屋になりました。リフォーム資金の借入先がまだ決まっていなかったので、手付金無しで支払いは全額工事後というのも大変助かりました。また機会がありましたら次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
賃貸用のマンションをリフォームするにあたり、どのようにすれば賃借人のニーズに合うか他社に比べて具体的かつ魅力的なアドバイスをして頂きました。予算は当初の倍以上になってしまいましたが、それだけの価値を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は所有物件のリフォームをさせて頂き誠に有難うございました。賃貸用ということで主に借主の目線や使い勝手を軸にプランさせて頂きました。
また、高い評価を頂き感謝致します。現場の監督や職人さんとも頂いた感想を共有して今後の励みとさせて頂きます。
また何かありましたらお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,662,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装と子ども部屋の間仕切りを依頼しました。こちらの要望を聞きつつ、丁寧な提案対応をしていただきました。外壁塗装は提案頂いた塗装色がかっこよく大変満足しています。また、子ども部屋の間仕切りは防音の要望に対していろいろと検討して対応いただきました。約2か月の間、営業さん、職人さんと共にリホームした新しい我が家は自慢です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内で外壁塗装以外に塀も塗ってくれる、CGにより家の塗装後のイメージの提示など、初めてでわからない中分かりやすくご提案いただけたこと、また隅々まで綺麗にしていただける提案でした。また、要件を伝えたら最適な案を検討し提案しようとする姿勢が大変好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただきありがとうございました。お客さまにとって自慢のお家になったとのこと、当社も大変嬉しく思います。この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急なリフォーム依頼でしたが、こちらの要望を聞きつつ、丁寧な提案対応をしていただきました。
仕上がりも予想を上回る出来で大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の方が丁寧で誠実な対応をしてくださったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から
弊社へご依頼を頂きありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉・・・ありがとうございます。
初めてのリフォームで多々ご不安に思われていることもあったかと思います。
お2人の理想のリフォームとなる様、私ができる事は何でもお力になりたいと思いご対応させて頂きました。
限られたお時間で、お急ぎいただき申し訳ない思いもありましたが
期日までにご決定いただいた結果、工事もスムーズに進むことに繋がりました。
素敵な空間となり、私も仕上がりを拝見したときは
大変感動したのを覚えています。
ご満足いくリフォームに仕上がり、お気に召していただけ私も嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
また、お力になれることがございましたら
お声をかけていただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
以下の通り、トラブルだらけ且つ雑な仕上がりでした。ホームプロ3年連続表彰の安心感が契約した理由の一つであったため、大変残念です。
ただ、値段は安いので、安かろう悪かろうの覚悟で契約するのは有りです。
・管理組合への工事申請ルールや期日の確認をしておらず、こちらでそのあたりも主導して動かないと工事を始められなかった。
・設備部品の在庫確認を引き渡し一週間前くらいにようやく始めたらしく、「見つけられなかったら引き渡し後でお願いします」と言われた。
・壁紙の色が発注と違っていた。たまたま引き渡し一週間前に別の用事のついでに部屋を見にいったため気づけたが、その別の用事が無くて引き渡し当日に発覚していたかもしれないと思うと恐ろしい。
・その他、床の汚れ、壁紙の剥がれ、接着剤の飛び散りなど雑な箇所が多数。予備日を使い、自ら立会って作業員に指示をして修正させないとまともな仕上がりにならなかった。
この会社に決めた理由
・相見積の結果最も安かったから。
・ホームプロ3年連続表彰の安心感があるから。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
この度はご満足いただける仕上がりに届かず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたところに関しては真摯に受け止め今後の課題とさせていただきたいと思います。
この度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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