リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（120ページ目）
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（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
接客の丁寧さと対応の素早さが非常に良かった。
リフォーム後の住まいのコンセプトを考えながら見積書を作成していただけたため、わかりやすくて良かった。
しかし、打ち合わせで話のすれ違いがあり、完成時に思っていたレイアウトにならなかった点が少し残念だった。また、エアコン取り付けの際に不備があり完成後も何度か工事をすることになってしまった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の良さと、見積もり時の丁寧でわかりやすい接客
リフォーム会社からの返答
先日は工事を依頼いただき、また高評価をいただきありがとうございます。
今回はマンションの全面的な改装をさせていただきました。
お打ち合わせ時の行き違いや不備な部分があったことについてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足をいただき、担当へもお喜びの言葉をいただけており、私たちも大変うれしく思っております。
また何かお困りごとがございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
良い季節にリフォーム工事ができ大変良かったです。トイレ・照明の提案が良く部屋が大変明るく生まれ変わりました。今回お願いしなかった事の落ち着いたらお願いしたい と思います。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
近所に会社があった事。今後も家電の対応等相談できる事。提案内容。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
間仕切り壁の撤去や、お部屋全体のクロス・カーペットの貼替、ＬＥＤ照明への交換をさせて頂いたことで、とても広く明るい空間になりましたね。
これから絵などを飾られるとのことで、またお伺いさせて頂く時が楽しみです。
また、今回は住みながらの全体工事でしたので、工事を２期に分けて、お荷物預かりサービスもご利用頂きましたが、それでもお荷物の整理などはとても大変だったかと思います。工事が始まる前から終わるまでご協力頂き感謝しております。
今後とも、何かお困りの事や気になることなどございましたら、是非お気軽にご相談頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
古い家の改修なので色々な問題も出てきましたが、担当の方と職人さん等みんなで考えて最善の方法を見つけ出していただきました。
他の会社も見積りましたが、最低クラスの設備で同じくらいの値段を打ち出されましたが、こちらの会社さんはキッチン、バス、トイレ、窓、ドアすべて選ばせていただき、しかもどれもなかなかの上級品。何度も担当の方の顔色を伺ったのですが「私もよそれが一番良いと思います。」と共感してもらえて大変満足の行く家づくりとなりました。
補助金の申請等もしていただき資金面でもお世話になりました。
お陰様で今年の冬はとても暖かく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
知名度もあり、北海道から福岡に進出して、これから福岡でもどんどん伸びていく会社だと思ったのと、九州に居ながら北海道並みの断熱に期待したからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
今回の工事に対して、全体的に高評価をいただき、ご満足いただけて本当に嬉しく思います。冬の寒い時期も暖かくお過ごしいただけたようで、喜ばしい限りです。
弊社は、北海道に本社があり、断熱・耐震など性能面でも力を入れております。
Ｈ様のご期待に沿えるように、精進してまいります。
お引渡しをさせていただいてから本当のお付き合いができると思っております。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 19,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
電気工事が床養生、配線の工夫がされなかった。
この会社に決めた理由
２社提案で提案内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は多数の業者から私どもを選んでいただき、ありがとうございました。また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
こちらの気遣いが足りず、至らぬ点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
さらにプロ意識を高める努力をしてまいります。
今後ともお困り事などございましたらご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 松本市 |
|---|---|
| 価格 | 5,368,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 和室 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
親切で丁寧なご説明、素早いご対応に安心してお任せできました。
ありがとうごさいました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かった
最初の話し合いから見積り、図面作成までの対応が早かった
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
木造在来の戸建てリフォームのご依頼で、三ヶ月以上に渡る長期の工事となりましたが、ご家族皆さまにお喜びいただける仕上がりとなりましたこと、何より嬉しく思います。
何度もお打ち合わせの時間をいただき、お施主様のご協力を頂けたことで、無事工事を完了することができました。
また何かございましたらお力になれればと思いますので、これからも末永くよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
完成後、気になる点の対応もスムーズでした。マンションの管理人さんともやり取りして頂き、スムーズに進行したと思います。
この会社に決めた理由
他社に比べ、担当者さん対応とコミュニケーションが取り易かった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉や評価も頂戴し大変励みになります。
マンション工事は管理人さんとの連携も大切ですが、とても親切にご協力いただき私達も感謝しております。
これから末永くお付き合いいただければと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心してお任せする事が出来ました。
担当者様には感謝します。
この会社に決めた理由
前任2人が変更となり3人目はマネージャーが担当となった。
この方の人柄.説明力につきます。
前任だったっら不安で契約をしていなかったと思う。
『良い担当者に出会うか 』だと思う。
こちらの会社だけの話ではないが。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
担当営業の変更に伴いご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 16,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
実際の見積時と比べても、こちらの要望に上手く合わせて頂き、大変素晴らしい仕上がりになりました。担当者の方も非常に一所懸命に対応して下さったことも良かった点です。
この会社に決めた理由
他社と比較して間取り変更やその他デザインと見積価格が非常に魅力的だったため
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中何度もお打合せしていただきありがとうございました。仕上がりもご満足いただけたようで非常にうれしいです。
今回お褒め頂いた適正価格につきましては引き続き精進いたします。また何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,398,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
短い期間の中迅速に作業を進めていただき、大変助かりました。中古物件で家じゅう汚ないわ、傷だらけだったのですがクロス、ドアの張替えで見違えるようにきれいになりました。これからの新生活気持ちよくスタートすることが出来そうです。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
メッセージのやり取りが迅速で、価格も予算内であったため
担当者との雰囲気も良かった
リフォーム会社からの返答
施主様は、目下、リモートワーク中の方で、新しい住環境に一役買うことができてたいへんうれしく思います。工事中は、駐車場所のお手配、お茶等のお気遣い等何かとご協力いただき、問題なく工事を終了することができました事、厚くお礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 486,270円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
素敵なリフォームプランを提案していただき、感謝しています。
結果の仕上がりにはほぼ満足していますが、過程の中では説明不足や連絡手段のレスポンスの遅さを感じる点がありました。
この会社に決めた理由
相い見積もりを３社行った中で一番デザインが良く、価格も予算範囲内におさめてくれたため。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は大切なご自宅の全面リフォームを当社にお任せいただき誠にありがとうございました。リビングの天井を上げ、梁を現しにした大空間、猫ちゃんのためのキャットウォーク計画、家事同線に考慮した水廻りの回遊プランなど。私自身もワクワクするプランの連続でした。インテリアデザインも和と洋のバランスと調和を大切に1つ１つご提案させていただきましたので、
素敵完成したご自宅の施工力とデザインを高く評価頂けた事は大変嬉しく、光栄に思います。現場おけるお客様への配慮、オプションのご説明の不足といった点で『大変満足』の評価をいただけなかった点は私自身、反省すべき点でございます。誠に申し訳ございませんでした。M様の貴重なご意見はスタッフ全員で共有し、今後に生かしたいと思っております。今後共ご指導ご鞭撻下さいますようお願い申し上げます。 プランナーS
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 12,037,873円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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