窓・サッシの評判・口コミ（352ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工には不満はありませんがこちらの希望に対応出来ないことがありました。
会社として対応出来ないことはしかたありませんがもう少し柔軟に動いて頂けないかなと思いました。
担当の若い方は対応もソフトで好感が持てました。

この会社に決めた理由

安心感と提案内容

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

・壁構造（柱、間柱、ぬきの位置）、天井構造、床構造について図面なく事前の説明もなかった。間柱間隔が90ｃｍと荒いので今後フックなどを自身で取り付けるのが難しいと思う。
・システムキッチン、キッチン棚、ユニットバスの実物を確認していなかったので現物が思ったより安っぽかったので割高であるという印象になった。

この会社に決めた理由

・実績が多くある。
・概算見積もりでは他社と大差なかった。
・見積もり段階での間取り図が気に入った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりが大変良かったので、安心しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高い事と、担当者が信頼できる事で
契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りと床の歪みが酷い為、地元にあるこちらの業者さんにお願いしました。
下見後安心して住めるようスケルトンリフォームをする事になり予算が大幅にオーバーしましたが出来る限り予算に近づけるよう提案していただけました。
打ち合わせではイメージパースを作成してもらえたのでとても分かりやすかったです。
こちらの希望を伝え出来ない事があれば代替案を考えて下さり一つ一つ丁寧にアドバイスももらえたので理想の生活動線も実現できました。工事中は何かあればその都度打ち合わせをしたりメールでやり取りが出来たので良かったです。またご近所さんへの配慮もきちんとしていただき安心してお任せできました。築年数の古い家がここまで素敵になり快適に過ごせています。引っ越しも皆様に手伝っていただき感謝しています。今後も末永くお付き合いしていきたいと思っています。また点検の際はよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応に好感が持てたのでお願いしました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

工事期間、完了日が明確だった為。見積り等丁寧に対応してくれた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ただ内窓を付ける、商品を提案するというだけではなく、
色々な種類の商品の比較、検討等も行ってくれて、とても工事が頼みやすかったです。
価格だけでも一番納得できる業者でした。

この会社に決めた理由

価格の安さ
提案力の高さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁と天井の全室張り替え、お風呂とトイレのリフォームをお願いしました。
工事中に細かいトラブルはありましたが、きちんと対応していただき、最終的には満足のいく仕上がりになりました。
担当の方は、仕様決めの際に、素人では気がつきにくい点などを踏まえて丁寧にアドバイスして下さったし、追加の依頼も快く応じて下さいました。職人さんもマナーなど問題なかったです。
たまに良くないクチコミも見かけますが、うちの場合は特に不満はなく、必要があればまたお願いしようかなと思える仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロのクチコミが良かったし、見積り額が他社より安かったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

要望に応じてすぐ対応してくれ、工事に携わる方々も皆さんとても丁寧で親切でした。壁や柱など見えない部分もしっかり補修して仕上げてありました。皆さんとても感じが良かったです。何かあったらまたお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

初対面での印象がとても良かった。
細かい説明が分かりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から見積り書が、届くまでも、一番早かったです。
また、いつ迄には見積り書を送りますという期日もはっきり伝えてもらえました。
そのほか、メールのやり取りもすぐに返信が、来ましたし、施工日も、おおよその日程よりも、早めに組んでもらえ、
返事や返送はいつになるのだろう、、という不安が、ありませんでした。
ありがたかったです。

この会社に決めた理由

見積りの値段と、対応の素早さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事でも、快く見積もりをとってくださり、助かりました。こちらの意見もしっかり聞いてくれて、よりよい商品がないか探してくださったのも嬉しかったです。

この会社に決めた理由

担当の方が丁寧で、できるだけ希望に合うように考えてくださったから。小さな工事だったのに、快く引き受けてくださって、ありがたかった。
また別のリフォームもお願いしたいと思った。