リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（353ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積時から引渡しまで終始、非常に丁寧に対応していただき、また工事中に予想外の事態が発生した時にも誠実に対処していただきありがとうございました。
仕上がりもよく住み心地が非常に良くなったリフォームに大変満足しています。
この会社に決めた理由
他社と比べて価格面でよかった。
安心感もありました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお住まいの１階の水まわり・内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。ある箇所の水栓から時々錆が出るというお話があり、床解体時に全体の給排水配管の状態を確認させていただいたところ、近い将来更新が必要な状態でした。今回はご予算の都合などもありましたので、可能な範囲の更新を行い、次回工事の際に室内を解体せずにメーターからの配管を一新できるよう、配管経路の整備を行いました。解体時の状況など都度報告し、対策をご提案したことが安心感につながったと感じております。水まわりの動線が変わり、使いやすくなったとのお話も伺いました。設備機器選定にあたりメーカーとの合同リフォーム相談会にもご来場いただきました。大変満足との評価をいただき心よりうれしく思います。これからもお客さまからお喜びの声がいただけますよう、日々努めて参ります。どうぞ末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,688,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足しています。
窓だけ新築になったと、知人にいってます。
また、何かあればお願いします。
この会社に決めた理由
見積りも早く、説明も分かり易く一番は価格が、他社の半額でした。
他社が出来ないと言ったことも引き受けてくれて、出来上がりに感激しました。
工事の方も、丁寧にしてくれて感じのいい方達でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当店に工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。工事にご満足いただけて、私共も嬉しい限りです。外窓交換によって、一番のお悩みだった、窓の開け閉めのストレスが軽減しただけでなく、断熱性の高い窓で、窓辺環境が快適になりました。これからが冬本番。是非、その効果を感じて頂けましたら幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 266,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
まず営業担当の方の感じが良かったのが一番印象に残りました。
外壁と屋根の他に細かい箇所のリフォームを相談したところ、良いアドバイスを頂き値段の交渉も真摯に対応して頂きました。
また作業に来られた業者さん達も皆さん感じが良い方でとても良かったです。
リフォームには大きな金額が掛かりますし施工後も何かあった時には対処して頂けるような会社を選んだつもりです。
また別の箇所のリフォームがある時はこちらの会社に相談したいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の会社に施工をお願いしたくて探していて、ホームプロさんで紹介された会社の中で担当の方の感じが良かったので話を進めていきました。
最終的に値段の折り合いもついたので決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は外構工事を中心としたリフォームでお世話になり、誠にありがとうございました。
至らない点も多くあったかと存じますがお客様に満足していただけるよう精神誠意取り組ませていただきました。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
安価なので作業内容に少なからず不安が残りましたが誠実に対応して頂けて満足しました。何かあればまたお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
３社から相見積りを取りましたが一番安価だったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様に、納得頂き嬉しく思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 68,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で、母も施設からこちらに移り住み、部屋にも満足しているようです。
途中、構造上の問題等で計画通りにはいかない箇所もあり、大工さんやご担当者さんもご苦労だったと思います。さらに昨年は台風の影響などもあり、建築関係の仕事がかなり立て込んでいたようで厳しいスケジュールのなか、仕上げていただき感謝しております。
ご担当者さん自ら、いろいろな作業を手伝っておられたのには関心しました。
多くの職人さんたちが入れ替わり立ち代り出入りされましたが、皆さん感じが良かったと思います。
細かい点等多少の不満点もありますが、この予算内で仕上げていただき満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
図面もない築70年近い古家に増築された居室の撤去、改築、雨漏り、古井戸の埋め戻し、湿気対策等かなり面倒なリフォームだと思っていたので、見積もりは5社ほどに依頼しました。
各社から思うようなリフォーム計画の提案が出ないまま時間が経過し、計画自体を一旦見直そうと思っていた矢先、ご担当者が誠実に対応してくれて、こちらの要望等を聞き入れてくださったので契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
細かい点への 配慮が行き届かず 申し訳ございません。今後 より一層 最善を尽くします。
| 施工地 | 静岡県 島田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,040,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実際ふたを開けてみれば納期以外はグタグタで手直しさせる事1ヶ月。現場常駐ではないものの管理責任者がいたが、不具合には気が付かずこちらから指摘して修正することばかり。職人も一部異常に質の悪いのが居て素人並の仕上がりに勝手に満足する状態。（大工）
ただ、指摘した内容にはきちんと対応してくれた。（こちらのわがまま込み）
この会社自体は悪い会社ではないが、呼んで来る職人の質は非常に悪い。
総合リフォームは安心して任せられない。
この会社に決めた理由
三社から見積もりを取り中間だったから。小さい会社の方が小回りが利くと考えた為。
リフォーム会社からの返答
この度、中古住宅ご購入後のリフォームありがとうございました。
北海道胆振東部地震・台風等の影響で、材料確保に時間がかかりお客様には、大変ご迷惑おかけいたしました。
中古住宅ということで、内部不具合に気がつかずご迷惑おかけ致しました。
ご指摘を頂いたことには、精いっぱい対応させて頂きましたが、それに対しご満足頂きありがとうございます。
今後とも長いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
居住中マンションでの施工経験豊富なことからリフォームをお願いしましたので、施主要望を制約ある施工環境のなか最適なリフォームを実現していただけました。また、マンション管理会社側、他入居者からの苦情も一切なく、要領を得ているところに発注して良かったと思っています。また工事期間中の仮住まいにもサポートいただけたことはとても助かりました。機会ありましたら、またよろしくお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・相見積もりでの価格
・居住中マンションでの施工経験あり
・水回り設備で施主支給の備品施工を請け負ってくれた（他社では断られたところあり）
・仮住まいへのサポート体制があった
・営業所が遠くない。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、ご満足いただけるリフォームとなったようで嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,297,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急な変更にも丁寧に対応していただきありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
会社の規模があまり大きくなく小回りが利くと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
工事の約3か月間、お住まいづくりを一緒にできたこと、暖かくなったとのお話しを聴けてお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 14,437,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当が変わり、その後の対応が不十分なものばかりだった
この会社に決めた理由
金額に納得した為
リフォーム会社からの返答
この度は、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。新担当者への資料の引き継ぎは万全に行っておりましたが、ご報告すべきお客さまの窓口がお父さま・ご義息さまの２つであったことへの配慮が足らず、必要事項を適切にお伝えできていなかった点をまずお詫び申し上げます。新担当者からの説明や確認を念入りにさせていただき、ご不安を無くしていただく配慮を十分にすべきであったと反省しております。また、追加工事のご契約をいただいたにも関わらず、そのことにより工事期間が延びてしまい、ご説明不足のまま生活スペースを圧迫していしまったこと、ご入金連絡もお父さまへのご報告が不足していたことなど、突然のことばかりで大変困惑させてしまう結果となってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。今回のご指摘は社内で共有し、全社員がサービス品質の向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
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