窓・サッシの評判・口コミ（355ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案されたプランがよく、完成後とても満足しています。それぞれの職人の方も皆さん感じがよく、丁寧な仕事ぶりでした。担当者が毎日顔を出してくださり、安心でした。担当者のSさん、住まいの細かいところの相談にのってくださり、対応してくれてとても心強かったです。ありがとうございました。また、当初予定していた工事も腐食がみられず、必要なかったとのことで請求がなく、追加でリフォームをお願いした箇所があったにもかかわらず、全体の請求額は最終見積もりよりも少なかった金額で感謝しています。

この会社に決めた理由

・ただ設備を新しくするだけでなく、こちらが満足をするような提案をしてくれた。
・しつこいセールスはなく、担当者の誠実なそうな人柄がよかった。
・他にも安い金額を提示した会社はあったが、こちらの希望するリフォームの内容と提示された金額が見合っていた。
・工事の期間が短期間で集中して作業を行ってもらえそうな点がよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

これを機に外構工事の相談をしているところです。

この会社に決めた理由

希望内容をよく理解して、リーズナブルな提案をしていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事や見積もりの日程調整にも対応してもらい、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで見積もりを取った結果、ほかの業者さんより価格が安く、品質もいいと感じたから。

お客さまのご感想

施工中の安全に対する意識欠落。狭い階段に梯子を立てかけたまま作業を終えている。品質管理意識の欠落。手直しが必要なレベルである。ボード下地処理不足によリ、壁紙が凸凹。また、クロス施工も丁寧さに欠ける。洗濯機上収納棚は取付時に板を破損させてそのまま。窓サッシ及びキッチン収納棚枠に取付時より傷あり。洗面台下のシーリングプレートが意味をなしていない。個人宅の出来栄えに品質を求めることが間違っていたと思うことにする。おそらく他社でも同様の出来栄えになると推測する。しかし傷があるものを引き渡しされて、納得できるものではなく、甚だ残念である。

この会社に決めた理由

見積もり対応が一番早かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足のできる施工でした。
１つ残念なのは、施工の当日人足が2人と聞いていましたが、1人になり工賃の変更が何故なかったのか説明が無かった事です。
今回は保険請求でしたから、請求書の金額をそのままお支払いしましたが実費で施工をお贖する場合はキチンと説明してほしいですね。

この会社に決めた理由

初期での電話対応が良く、こちらの希望を叶えてくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工期間は少し時間が、掛かったけどリーズナブルな価格で丁寧な施工で、こちらの希望にも対応して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

リーズナブルな価格で、他の評価が良かった事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

これからも対応よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで回答のあったのがここだけだった。施工場所と会社所在地が近く、今後も気安く対応してくれそうだった。説明時もプロの目で的確にわかりやすく説明してもらった、など。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一部部材のサイズ違いにより再制作の上、工事完了となりましたが予想以上の出来栄えで満足です。また何かあったら相談したいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりも早く　台風21号の影響で他社が施工開始時期が分からないと返答してきた
中で唯一1か月以内と具体的な返答があったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かい仕事ばかりでしたがきちんとやって頂いたので良かったです。
ユニットバスの入口の板金作業が終わってからもう1度、掃除に来ると言っていたと聞いていますが来ていません。板金の方は土足で作業していたので終わってから自分たちで掃除はしました。
Ｎさんが最後の確認に来たと家族から聞きました。
掃除代も見積もりに入っていたと思います以上、確認して頂いた上、再度請求書送って下さい。

この会社に決めた理由

他の業者より施工内容等に満足する説明だったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄がよく、信頼してお任せできました。

この会社に決めた理由

こちらのニーズを的確に把握して提案していただいたこと。予算の範囲内であったこと。