窓・サッシの評判・口コミ（337ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄や丁寧な対応。納得した説明に安心感を覚えました。職人さんの真面目で適切な仕事ぶりに満足しました。工事費も予定した価格と近く満足しました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績
担当者の人柄
適切な工事費

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

本当に丁寧に綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
最後の最後まで家の回りを綺麗に清掃頂きありがとうございました。
玄関も明るくなり家全体が見違えるぐらい綺麗になり、大満足です。

この会社に決めた理由

見積り依頼ののちくださった家の診断書と見積書が決め細かで凄く丁寧だったのと、価格も予算内だったので、こちらの会社さんに決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納期が正確で、注文通りの施工をしていただきました。

この会社に決めた理由

3件しかこなかったが、一番安かったため

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

施工後に指摘事項を連絡すると、即座に対応していただけた。
指摘事項がないような状態で仕上がるのが最も良いことだが、指摘すればすぐに対応してもらえたのは今後の安心感にもつながった。
特に、シャッターは特殊とのことで、コーキングはシャッター業者が行なったが、翌日に雨漏りした。これも連絡するとすぐに調査、そして自社職人が打ち直しを行なってくれた。
品質保証がすぐに実感できたことと、個別にシャッター業者を手配していれば、結局まともな打ち直しができなかっただろう。一貫して任せられたので非常に良かった。

この会社に決めた理由

評価、実績が良かった。
施工時にシャッター取り付けも頼んだところ、他社では施工主が別途手配だったところや、十万円単位で高いなどあった
外壁、屋根トータルでは価格面で別に有利なわけでなかったが、一貫して依頼できることと、着工までが他社に比べて非常に早いこと、見積もり時に疑問点など質問して的確に返答いただけたこと、見積もり段階でも即座に足場架設がいつ可能かの確認を行ってくれたなど、動きが早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

柔軟で技術力もある。
こちらの事情をよく考えてくれる。

この会社に決めた理由

小さな会社で、アイデアがあり、柔軟に対応することができそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・間取りから細かいところの仕様まで、いろいろなプランやアイデアを提案していただけました。
・急な変更やメーカー都合の想定外、施主の優柔不断にも柔軟に粘り強く対応していただけました。
・打ち合わせ等は時間厳守で、いい雰囲気で進めることができました。技術的な話もできたため安心感はありました。細かいところで食い違いや曖昧なまま進めてしまったところもあり、最後にリカバリーできたところもありますが、もう少し詰めておけばというところもあります。
・仕上がりについては大変満足しています。当初の希望の明るくて使いやすい家が実現できました。不満がないわけではないですが、こちらの要望はだいたい詰め込んでいただけたと思います。
・最終的な価格については一部見積りが甘く高くなってしまったところもありましたが、全体としては概ね納得できる価格に収まりました。
・支払い方法についても柔軟に対応していただけました。

この会社に決めた理由

・狭小住宅ですが、明るくて使いやすい家にしたいという要望に対して、うまく間取りを考え提案していただきました。
・特に耐震については、丈夫で安心な家になるように考えていただけました。こちらの要望に対してそのまま聞き入れるのではなく、耐震の観点からできないことはできないといった上でどうすれば理想に近づけるのか、一緒に考えていただけました。
・見積り金額も他社より安かったため、こちらの会社様に決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

和室のリフォームでしたが、解体や大工さんの仕事は一生懸命にして頂きました。残念だったのは、発注の材料の時点でトラブルがあり、日数がかかったこととその他の箇所で修復がありました。しかし担当の方が一生懸命に頑張って下さって、希望通りの和モダンな部屋に変わり満足しております。

この会社に決めた理由

グループ会社が大手で信頼できると思いました。
リフォームの希望内容を取り入れた提案が敏速だった。
担当者の対応が丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりに感謝してます。
建物の知識がない私たちによいアドバイスをしていただいたり、迅速に対応していただいたので助かりました。

この会社に決めた理由

施工場所から近いこともありお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームでなにもわからない私たちにたいして、丁寧に教えていただいたりアドバイスをしてくれたりとても親切でした。
生活しながらのリフォームで、わがままを聞いていただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの希望を出来る範囲で希望を叶えるプランを考えてくれたことです。