リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（335ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社様は、ホームプロ上の受付の方と、営業のご担当者共、とても、気持ちの良い対応をして頂きました。
専門的な意見ややり方を押し付けることはなく、私の素人的な質問にも丁寧に答えて頂き、｢お客様と一緒に作り上げていく｣、というスタンスがとても心地よかったです。
この会社に決めた理由
4社現場調査に来て頂き、私の提示した金額内に収めて頂けそうだったのがこちらの会社様でした。（税込50万以内）
他3社は、金額を提示した時に、一度は寄り添う姿勢を見せてはくれるのですが、いろいろ条件がついて、希望通りになりそうもないと判断し、お断りしました。
あとは、営業ご担当者様が、とても落ち着いた雰囲気だったのと、現場調査に来て頂いたその日に、｢本日、弊社と契約ということでしたら、金額等、頑張らせて頂きます。｣という、落ち着いた雰囲気のご担当者から、いきなり、当日の契約話をされたところにギャップを感じ、そこは、わたし的には、しびれました（笑）。他社は、全て、一度、会社に持ち帰ります、だったので、こちらの会社様のご対応だけが、とても新鮮でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をご用命くださり誠にありがとうございます。
工事中には常に私たちや職人の仕事を気にかけてくださり、完成まで施工を円滑に進める事ができました。
多大なるご協力心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 462,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
金額的にはかなり大きなリフォームでしたが、仕上がりは私どもが満足できるもので安心しました。何回も営業担当者・施工担当者・設計士さんと打ち合わせをしましたが、毎回丁寧で分かりやすい説明を受けました。こちらは素人ですので、いろいろとアドバイスや提案をいただきました。皆さんの人柄がたいへんよく、信頼できる方だと思いました。いろいろと確認や要望をしましたが、毎回迅速な対応をしていただいたと思います。大きな金額のリフォームでしたが、この会社を選んでよかったと思います。
この会社に決めた理由
十分な現場の確認をしたうえで、私どもの要望をきちんと反映された提案であった。
他社より見積はかなり高かったが、営業担当者・設計士さんの丁寧な説明を受け、この会社にお任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
色々な事情でずっとリフォームが出来ずに我慢をされてきたと伺い、絶対に喜んでいただきたいという思いで設計、工事担当、施工会社を含めチーム一丸となり提案から引き渡しまで進めてまいりました。
提案に関してはパースやイメージしやすい写真等で意思疎通を図り、納得いただけるまで何度も打合せを行いました。工事中は毎週現場で設計と現場監督が打合せを行ない、要所ではお客様にも立ち会っていただきました。社内検査、設計事務所検査、施主検査を実施してご満足いただける状態でお引き渡しに臨みました。引渡しの際にお喜びいただけているお顔を拝見出来たことや、こちらの評価でも大変満足とのお声をいただけた事は本当に嬉しく思います。これで終わりではなく、これからがお客様と弊社の始まりだと思います。何かお困りごとがあれば気軽に連絡いただきたいと思います。これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 富山県 砺波市 |
|---|---|
| 価格 | 28,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな分野の職人さんが携わってくれましたが、殆どの方が、とても信頼感があり、
私の意見に快く答えてくれました。ただ、担当者の方とは、何度か「言いました」「聞いていません」のやりとりでギクシャクしました。その時は、職人さんが間に入って、私の言う通りしてくれた事もありました。お金も3回に分けて振り込みましたが、「振り込みましたが、入金されていましたか。」とこちらから尋ねないと、何もおっしゃいませんでした。残念だったのは、最後の入金も終え、全部仕上がった時に、社長からの、最後の挨拶というか、何の音沙汰も無かったのが不満です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が、良かったからです。それと、何かあったらホームプロさんが、責任を取ってくれる事が、とても心強かったです。
施工会社さんの社長のメッセージも、客側に立って考えて誠意が伝わりましたので、
安心してお任せ出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はたいへんお世話になりました。ご心配の中ご協力ありがとうございました。ご指摘いただきましたお打ち合わせ事項の再確認やご入金のご連絡など至らなかった点について、真摯に受け止め、お客様のご不満が滞ることのないよう配慮して努めてまいります。お詫び申し上げます。
ご要望いただいた内容を完工できましたこと、ご納得の価格を評価いただきました。ありがとうございます。よりご満足いただけますようお客様とのお時間を大事にしていきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 ダイニング 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
どうもありがとうございました。
また機会ありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の提案力が優れていたため。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度は工事をさせていただきましてありがとうございました。
工事が無事に完成したのもお客様のおかげです。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら今後共末永くお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,868,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者のKさんとMさんがとても丁寧でした。
この会社に決めた理由
担当者のKさんの説明が納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足評価をいただき、誠にありがとうございます。リフォームでお部屋が広く明るいキッチンになりましたね。打ち合わせ中もとても楽しく話が弾み、仕上がりも満足いただけ良かったです。これからも納得いただける説明を心掛けていきたいと思います。今後とも末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 和室 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に進めてくださいます
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。
今回は、トイレのドア交換、手摺の設置、浴室の内窓設置、浴室窓面格子設置、クロス工事、玄関収納設置工事をさせていただきました。お客様のお選びになったクロスが大変珍しく、美しいクロスで素晴らしい空間に生まれ変わりました。
お時間・お約束等でご指摘頂きましたことを深く反省させて頂きます。
また細かいことでも結構ですので、お気軽にご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期が2週間といわれたが、１か月近くかかった。内容には、不満なく良かった。
今後、外構だけでなく、家のほうで何かあったらお願いしようかと思っている。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから。
社長の人柄がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中からご依頼いただきましてありがとうございました。また高い評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。天候の問題もあり、工期が予定内に完了出来ずに申し訳ありませんでした。工事の仕上がりにはご納得いただけたことを安心しております。また何か不具合等ございましたら遠慮なくおっしゃってください。今後共どうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 松阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても小さな工事を請け負っていただきありがとうございました。
こちらの心意をくみ取って、安く納まる工法のご提案ありがとうございました。
大変好感が持てました。
この会社に決めた理由
小さな工事を嫌な顔ひとつせず、請け負っていただき大変好感がもてました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 ご満足頂きまして幸いです。専属の大工や一級施工管理技士が在籍しておりますので、出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。 丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。今後もお困り事、ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
早急かつ丁寧な対応、ありがとうございました。
納得のできるものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また工事前の現地調査及び工事期間中に関しましてもご協力ありがとうございました。安全且つスムーズに工事を進められたこと感謝しております。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現場を経験している担当者なのでいろんなところまで気配りして頂き問題点も即答なので、スピーディーに事が進み又良きアドバイスも頂けることが出来サービスもいいです。リホーム金額も他社よりもかなり低額でしたので、総合的に私は大満足しました。業者選定でいろいろ悩んでいる方には是非お勧めしたい業者さんです。
この会社に決めた理由
素早い対応と豊富な知識で信頼できる会社。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。無事に快適リフォームのお手伝いや、安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
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