窓・サッシの評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社では出来ないと言われた壁の撤去を、こちらの会社は耐震計算をした上で可能な限り私たちの理想に近いデザインに仕上げてくれました。また、ただ単にお客である私たちの言いなりではなく、その他にも私たち素人では気付かない点も「こうしたらどうですか」と提案してくださり私たちが描いていたリフォームより格段と良いものが出来上がったと思っています。確かに当初の予算、時間はオーバーしましたが費用についても事前に相談していただけたので許容の範疇でおさめることができ、何よりも妻が喜んでくれているので私も満足です。まだ住んでいませんので、住んでから「こうしたいな」ということが出てくるかもしれません。その時は是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

一度は他社と契約したのですが、他社では「構造上出来ない」と言われた施工を、どのような工事をしたら理想の形に近付けることが出来るかを考えていただいたことが契約の決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをお願いしましたが、担当の方の細やかな対応にとても感動しました！打ち合わせの段階からこちらの要望を丁寧に聞いてくださり、ちょっとした疑問や不安にもすぐに対応していただけました。工事中も進捗をこまめに報告してくださり、安心してお任せすることができました。仕上がりも想像以上に素晴らしく、大満足です！また機会があればぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社と契約した主な理由は、見積もりを取った複数の会社の中で、最も金額が安かったためです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算上いろいろ無理があったと思うが、耐震工事を安価で安心な工法でやってくれるなど、専門的な見地からいろいろご提案いただいた。

気になっていたベランダの水漏れも工事にかかると一番に直してくれたり、屋根瓦の取替えも、狭い道路で他の業者さんは対応できないと言われたが、こちらの会社は手作業になるがやってくれたりと、私どもの気持ちに沿った工事をしていただけた。

この会社に決めた理由

他の会社からは予算上等の理由から断られたが、貴社は予算内で、こちらの希望どおりにできると約束してくれたので。
また、担当者の対応が丁寧で感じよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく調査と説明をして頂けました。
施工も大変満足しております。
また他のことも相談したいです。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が早く丁寧で良い印象だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期的にも、金額的にも納得ができたので、契約しました。作業のできも納得のいく状態でした。

この会社に決めた理由

連絡が早く、金額的にも納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さまの対応（電話、メール等）がとてもよく、レスポンスも良かったため。
また、工事日程の調整について、柔軟にご対応いただいたため。

この会社に決めた理由

複数の会社による相見積もりを行わせていただいた結果、もっとも安価であったため。

お客さまのご感想

計画通りの工事ができるとよかったです。

この会社に決めた理由

契約前はよい対応だったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案＆見積にもタイムリーな対応で初めての契約にも関わらず安心感がありました。見積書の項目のまとめ方や順序など細かなところにも面倒がらずにご対応頂き他社比較が行いやすかったので大変助かりました。
若干、最終納期にはずれが生じましたが、不測の事態にも全社やメーカーも含めて解決に取り組んで頂き満足できるリフォームとなりました。次回のリフォームも引き続きお願いしたいと思っております。（トイレ、洗面台、その他）

この会社に決めた理由

提案内容が納得できる内容になっていて、予算内に収まるような工夫を盛り込んで提案頂きました。また、他社に比べると助成金や補助金に関する知識が豊富で補助金（助成金）前提の見積となっており納得感がありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定より時間がかかったものの、長年使用できるよう、丁寧に施工していただき、ありがとうございました。快適に過ごさせていただいております。

この会社に決めた理由

無垢材や漆喰等、環境に配慮した施工を行っている。社会貢献を考えている。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格も良かったですが、丁寧な対応が素晴らしかったので工事をお任せして良かったです。

この会社に決めた理由

価格はもちろんですが、こちらの質問に関して丁寧に答えていただいたことが契約したいと思ったところです。
現地調査前に補助金に関する質問を他社にもしていましたが、こちらの会社だけが現地調査の際に資料を用意していただき、丁寧にご説明していただきました。
他社はそのような対応が全くありませんでした。