リフォーム会社紹介
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洋室の評判・口コミ（896ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございます
この会社に決めた理由
見積金額が一番安い
吹き抜けのクロス張替のため足場がかかるところが多かったがここはかからなかったので
リフォーム会社からの返答
この度は大変高評価をいただきまして誠に有難うございました。
非常に満足いただけて職員一同喜んでおります。
クロス以外のリフォームや住宅設備の交換なども承っておりますので、今後ともお引き立てのほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 217,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現住の居宅の、庭・ガーデニングを除く、ほぼ全域を対象としたリフォームでした。大工事にもかかわらず、さすが大手企業だけあって綿密なスケジュール管理と段取りのもと、３月中旬から８月末にわたる５カ月あまりのリフォーム工事を完成していただきました。仕様や対象に絡む見積もりの再三の変更要求にもよく応えてくれました。
欲を言えば、個々のリフォーム対象箇所については問題なく対処していただきましたものの、家主側が気付かなかった手当てが必要な対象で、より細心な気配りをもって作業手順を家主に逆提案して実施していただければ「さすがプロ」ということになったかと思う点がいくつかありました。
それは工事監理者や窓口の営業と現場の職人さんとの情報共有、いわゆる“ほうれんそう”のちょっとした意思疎通漏れによるものと思われ、追加工事などの発生につながりました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからご紹介された３社の中では、会社の規模が大きく手掛けた実績も多かったことと、相見積もりを取った際にも他社に先駆け、最も早く提案と詳細な見積もりを提出されたこと、提案が具体的でしっかりしていて、必ずしもシステムによる組み合わせではなく、ホームセンターによる物品設備調達の方が安価になると、少しでも予算に沿うような提案もあり、誠実さも感じたことが理由です。（全体の提示金額は必ずしも安くはありませんでしたが）
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価をいただきまして、誠に有難うございます。大規模工事は、工事期間及び設備仕様・仕上げ等多岐に渡り綿密なお打合せが必要となり、お客様もさぞお疲れになったと存じます。工事の良し悪しは、お客様とのコミュニケーションが良好に図れられるかが重要なポイントとなります。お客様からのご要望に、レスポンス良くお応えできた事大変嬉しく思います。但し、ご指摘通りに、プロとしてのご提案不足ができず大変申し訳ございません。感動によるご満足を目指す弊社としては、お客様と営業及び現場との意思疎通を再度徹底を図ると共に、社内共通認識を強化してまいりたいと考えてをります。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 13,461,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
お客さまのご感想
要望通り、よくやっていただき、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社から当社をお選び頂き、さらにうれしい評価もして頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を仕事の活力とし、日々精進して取り組んで行きたいと思います。また、工事中も色々なお気遣いを頂きましてありがとうございました。お客様に満足して頂ける工事ができ、とてもうれしく思います。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 9,844,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
8月の暑い時期の作業となりましたが、現場工事の方をはじめ、みなさん一所懸命取り組んでいただき大変感謝しております。
イメージ通り、いえ、それ以上の素敵な仕上がりに大変満足しています。
また営業担当の方には、管理人さんとの様々なやりとりや、細かいこちらの要望にも好意的に対応していただいたことなど、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数見積りをとった中で、最も誠実に数字をはじき出してきたので。（材料や施行面積を、曖昧に多めの見積りをしてきたところが多かった中で）
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工事期間中は、様々な点でご協力頂き、よりスムーズに工事を行うことができました。また、大変満足とのご評価も賜り、本当にありがとうございます。今後とも、お住まいのメンテナンスやリフォームなど、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
暑い時期にお盆休み返上で皆さん頑張って下さり、担当の方やスタッフの方々には急な追加工事や細かい部分の注文にも迅速に対応して頂いて、思っていたよりも早く完成して大満足です。
自分でもDIYでいろいろ作るのが好きで、毎日興味深く工事を見ていましたが、何よりも皆さん仕事が丁寧で仕上がりが綺麗なのが大満足で、さすがプロの仕事だと感心しました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回5社で見積もりしてもらいましたが、システムキッチンをTOTOにする事にしたので、TOTOでの施工が多いという事と工事費と担当者の方の対応で決めさせて頂きました。 また、ホームプロでの口コミも高評価だったので、間違いないと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
職人や担当者への配慮、本当に有難うございました。
工事中の日常生活より、工事の進行を優先して頂き施主様のご協力でスムーズに完工する事ができました。
システムキッチンも普段あまり入れることのない特注品の対面式であった為、いい経験をさせて頂きました。工事後にこのような「すばらしい、暖かいお言葉」を頂けた事に感激しております。
今後もお客様に喜んで頂けるよう身の引き締まる思いです。
また何かございましたら、いつでもご連絡を頂けますよう、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 4,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当のＭさんの人柄がとても良く、安心してお願いできました。また、鍵の業者さんの丁寧な説明と優しい対応に感謝しています。クロスの業者さんには、子供が何度も邪魔しに行きましたが、適度な対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
金額と鍵の提案と種類。
担当の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。玄関鍵の交換工事では、お忙しい中再度お時間を頂きご提案させて頂きまして誠にありがとうございました。工事中は息子さんとも仲良くなれとても楽しく工事させて頂きました。今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身になって工事していただいたことに、心から感謝しています
この会社に決めた理由
私どもの要望を丁寧に聞いてくださり、プロの視点から素晴らしいアドバイスをいただけたので
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしいご評価をいただき恐縮です。ご相談時から現在の状況をお聞かせいただき、最適なご提案内容を検討させて頂きました。お客様のご理解も有り、ご納得・ご満足頂けるご提案ができた事を嬉しく思います。施工につきましても、施工職人ともども細心の注意を心がけました。仕上がりにつきましてもご満足いただけて何よりです。今後もお役にたてるように頑張りますので、末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社は良かったのかもしれないのですが、大工さんが荒っぽ過ぎて細かいキズがたくさん有ってとても残念です。工期も、最後になってバタバタと詰めて、結果、雑になっているのも、残念です。社長さんの人柄は良かっただけに、この会社に決めただけに残念ですし、今後が不安です。
この会社に決めた理由
社長さんの第一印象が大変良かった。対応も、とても早くて良かった。それなのに…
リフォーム会社からの返答
今回の工事で、施工の仕上がり、工事工程などお客様に多大なご迷惑お掛け致しまして申し訳ありませんでした。今後、このような不備が発生しないよう（１）自社の施工品質の確保（現場施工管理の徹底、協力業者への教育と指導、書面による指示、問題発生時の対処ルール化、施工品質のチェック表の活用など）と（２）工事工程管理の共有化（お客様⇔弊社⇔協力業者、工事変更等連絡事項の確認徹底、文書化）を進めて改善させて頂き、お客様にご満足いただけるリフォーム会社を作りあげたいと思いますので、今後とも、末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 三島郡島本町 |
|---|---|
| 価格 | 11,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初見込みより時間はかかったが、仕上がりは丁寧にしていただき満足です。
この会社に決めた理由
他社との比較で、費用が安かったこと。また、施工実績も多かったことから決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
間仕切り壁を作り、クローゼットを新設されるということで、現状の間取りから対応できる、案をお客様と一緒に考えてまいりました。
様々、ご相談させていただきながら、お客様と一緒に取り組まさせて頂けた工事だったと感じております。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
ご担当者様が丁寧な対応していただいたため、全般的に安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者様の丁寧な対応、会社の信頼性、価格
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。築19年のマンションで、外気に面した躯体面の壁紙のはがれ、カビ、結露にお悩みでした。工事は壁紙をはがした際、カビを除去してから、防カビ仕様の壁紙で仕上げました。お客さまにご満足頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 646,920円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 和室 |
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