リフォーム会社紹介
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洋室の評判・口コミ（898ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
壁紙張り替えは良かったが、インターホン、ブラインドなどは定価より値引き全くなし。カーテンをオーダーしたが、予定納期に納品出来ると言われたにも関わらず、入金後に在庫が無いと言われた。その後の謝罪も納得のいくものではなく結局1から探し直し他社でもっと安く同じものがオーダー出来た。
この会社に決めた理由
評価が高かったから。スタッフが女性なので、きめ細かく対応してくれると思った。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。
カーテン生地の在庫状況についてご説明が不足しており、
大変申し訳ございませんでした。お詫び致します。
今後は、在庫切れのリスクについても事前にご説明できるよう、
改善してまいります。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 910,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、有難うございました。
暑い日中での作業、大変ご迷惑をおかけしましたが、丁寧に丁寧にご対応いただきました。クロスが同じ品番がないことは残念でしたが、うまくカバーしていただき、感謝いたします。
この会社に決めた理由
迅速さと誠実な対応が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂きまして、ありがとうございました。
ご満足いただきまして、感謝いたします。
是非、また機会がございましたら、お声がけをいただけましたらと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業、現場監督、職人の方々が人柄のよい方であり、気軽に相談にも乗ってくれました。また、追加の工事や変更に対する対応が早く、価格についても納得のいくものであり施工の仕上がりにも満足をしています。リフォームを進めていく途中では、いくつかの行き違いもありましたが、その都度ていねいに対応していただき無事にリフォームが完成しました。感謝しています。
この会社に決めた理由
耐震補強工事を中心にした家全体に係るリフォームを考えていましたので、紹介してもらった会社の中から「その実績があること。担当者が専門家の立場から丁寧な説明をしてくれること。建物のしっかりした耐震診断を基に見積りが作られていること。国や地方公共団体の補助金申請にも対応してくれること。近隣の業者であること。」などから検討して、見積額は一番安かったわけではないですが、最終的にＭ社に決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は耐震工事を含めた、住宅全体の工事をさせて頂き、有難うございます。
耐震診断から補強案、補強方法まで納得して頂き、工事を進める事が出来ました。
工事中少し行き違い等ありましたが、即対応させて頂き、ご迷惑をかけない様にさせて頂きました。
長期優良住宅化リフォーム事業の対象工事とさせて頂き、今後住宅のメンテナンスも含め、長いお付き合いが出来ればと思います。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,845,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と判りやすい説明で、十分納得ゆく施工・仕上がりでした。皆様にもお勧めします。
この会社に決めた理由
価格が安かったのですが、見積内容に他社同様の細かい内容まで求めたところ、直ぐに詳しい作業毎の見積を出してくれました。誠実な人柄と相まって、信頼して任せられると思いました。
リフォーム会社からの返答
木造賃貸住宅の室内リフォーム工事（キッチン設備の取替え,隣室の騒音遮音壁造作,その他内装工事一式）をお請けいたしました。
施工側としては、なかなか気が付かない、ご指摘いただいた細かい点等は、今後の工事の糧にしていきたいと思います。
また高い評価をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 997,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
来訪いただいたときに、すぐに原因をほぼ特定。水漏れ等の不安を一掃してもらいました。その後の工事までのこちらからの問い合わせにも素早く対応いただきました。工事時間もかなり早く完了。仕上がりもとても満足しています。。
この会社に決めた理由
たまたま自宅付近でリフォームの最中だったため、すぐに来訪いただき原因をほぼ特定。水漏れ等の不安を一掃してもらったことと、価格への納得感。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございます。現在進行中の現場と同じご町内でしたのでアクセスよく工事ができるのではとご連絡させていただきました。床の変色が気になるということで１部屋の床張り工事でございましたがご心配の水漏れなどが原因ではなくよかったです。工事日程や現場調査日程など、弊社の都合に合わせていただき大変スムーズに工事をさせていただくことができました。改めてありがとうございました。私共の仕事ぶりも見ていただき、ご信頼いただけまして嬉しいです。今後またなにかお困り事があればいつでもご連絡くださいませ！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 113,383円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
相見積した中で一番金額が安かったので依頼しましたが、値段なりの仕事、対応だったというのが率直な感想です。
建築の仕事をしているため、こちらから図面、仕様を全て提示いたしましたが、理解してもらえない部分も多く、こちらから指示する事が多かったです。
工事に関しては概ねイメージ通りにしてもらったので満足してますが、引越し当日に未完了部分があったり、依頼した工事がされてなかったりと多々対応の悪さがあり、残念でした。
またお願いしたい工事はありますが他社に頼もうと思っています。
この会社に決めた理由
値段が安い
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。今回の工事について多々ご不満であったことをお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容について反省し、またお客様からの声を大事にすると共に今後改善できるよう努力致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,891,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
お盆前の忙しい時期にもかかわらず、営業＆工事メンバーの対応、施工の仕上りは基本的に満足するレベルのものであった。但し、リフォームの主目的である結露防止の効果判定については冬の時期まで保留。また、二重サッシ閉時の5㎜強の全体ガタつき(遊び)については、その理由説明も含めて許容範囲外。今後予定している工事を継続的にA社に依頼するかは未定。
この会社に決めた理由
匿名で依頼した時の反応から、その後の拙宅訪問までのやりとり全てに対する対応が一番早かった点を評価し、信頼できる会社＆担当者であると判断。当初からA社のみと話を進めた。
リフォーム会社からの返答
お暑い時期に工事となり大変だったと思います。冬になり結露防止の効果を教えて頂けましたら幸いです。なお、日ごろから窓を開けて室外と室内の温度調整を行って頂ければと思います。また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 857,612円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
変更が相次いだにも関わらず、納期を守って施工完了していただきました。
細かい点の確認も、引渡し後のフォローも、きめ細かくしてくれました。
この会社に決めた理由
対応が早く、誠実さ感じた為
リフォーム会社からの返答
担当者でございます。この度は大変すばらしい評価を頂きましてありがとうございます。幼稚園にお通いのお子様お二人と旦那様、奥様の4人暮らしでいらっしゃり、一家団欒ができる間取りを模索されていらっしゃいました。ご予算や動線、やりたいこと等いくつかの要素をぎりぎりのところで調節し、絶対に盛り込みたいところ、我慢すべきところを決定していきました。お打ち合わせには多くのお時間をいただきましたが、その甲斐あって、間取りはK様のこだわりを存分に反映したものとなりました。子供が乗っても絶対に壊れないよう頑丈に造ってほしいと依頼があったキッチン前のカウンターは、お子様のお食事に活躍しているそうでうれしく思っております。キッチン横にある旦那様の書斎、奥様こだわりのキッチンスペースはその後の使い勝手はいかがでしょうか。今後も住みよいお家造りにお役立ちできればと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームして良かったです。とっても快適な生活が送れています。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と信頼。希望メーカー製品の取扱店。
リフォーム会社からの返答
Мさま、この度のリフォーム工事にご指名いただき、光栄に思います。工期も限られた中であり、マンション特有の諸条件もリフォーム工事にとって、それなりのハードルでした。しかし、Мさまの様々なご協力もあって、なんとか納めることができました。綺麗に仕上がって、私たちも感動しました。以上、これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡上牧町 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で親切心が出ていて全体的には良かったです。気になった点はすでに営業の方にお伝えしました。
小さい工事でしたが、「こんなデザインになる」という連絡が、事前にメールや図面でいただけるとよりよかったと思います。
この会社に決めた理由
候補に挙がった他の2社が、対応が悪くて選ぶ気になれなかった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）対応・仕上がりなどご満足いただきありがとうございます。弊社職人の気遣いが足りない点があり、失礼いたしました。
指導を徹底し改善して参ります。ご指摘の点もう少しわかりやすくご提案できる様努力してまいります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 234,360円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 その他 |
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