家全体・東京都の評判・口コミ（97ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。リフォームは初めての経験でわからないことばかりでしたが、その都度ご丁寧に説明やまめにご連絡をいただき、大変助かりました。
何より、近隣へのお気遣いや役所とのやりとりの際に全て矢面に立ってご対応いただいたのが本当にありがたかったです。
また、室内の備品や細かなところまでアドバイスとご提案、場合によっては工事もお引受くださったのも心から感謝申し上げます。
リフォーム後のフォローやサポートにもお気遣いいただき、今後とも頼りになる存在・・・っと心底思います。

この会社に決めた理由

最初の家を見に来られた時の印象：とても丁寧、正確、誠実さを感じた。
最初のリフォーム提案の図面と説明を受けた時に図案がかなり魅力的だった。
担当者と話した印象：2回話して”合うな”っと確信した。
契約に至るまでのスケジュールが慎重で信頼できた。
料金の説明が正直で丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。
最初の段階から、こちらの気持ちをよくくんで頂き、途中も細かい質問や、変更などにも快く対応して頂き、本当に感謝しております。
何社か見積もりをしましたが、私の希望を最大限に入れて、考えて頂いた上に、プロならではのアイデアをいれてくださったのは、御社だけでした。仕上がりも大満足です。
また機会があれば、お願いしたいと思っております。
これから住むのが楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
高齢者の住宅ということで、いろいろとご相談にのっていただき感謝しております。
条件の厳しい中でのリフォームでしたが、素敵な家になったこと嬉しく思います。

この会社に決めた理由

介護保険制度なども考えて、リフォームしていただけたのでありがたかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

傾きの家をとても上手く作り上げて頂き非常に満足しております。特に今回リフォームするにあたり、棟梁の腕がかなりの比率を占めていたと思います。普通の大工さんでは出来たかどうかと思います。腕の立つ大工が少なくなっている昨今、このような棟梁を抱えていることは、貴社の大きな宝かと思います。

この会社に決めた理由

貴社を含めて１１社の見積りを行い、６社に絞り当家に見積りに来ていただいた際、他社はかなり大雑把に見ていき（このような見方で見積りが出来るのだろうかと疑問を持っていたが）後日見積りを提出してもらったが、Ｔ社の担当者だけは屋根裏にまで入り構造の確認までしていた。
やはり真剣さの違いが決定した理由である。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はとても礼儀正しくて愛想もよく、好印象でした。短い納期にもしっかり間に合わせてくれて、サービスでトイレットペーパーホルダーの取り付けや、シューズインクロークのクロス張替えなどもしてくれました。

この会社に決めた理由

他社に比べて割安だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と有難うございました。

この会社に決めた理由

お会いした際の対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのときから、対応、センスとも他社と段違いでした。それでいて料金もとても良心的でしたのでお願いいたしました。
結果は大満足です。
使い勝手とセンス、そして倹約を考えた女性目線のアドバイスはとても参考になりました。
またこちらからの細かい質問や、変更や追加を含めた依頼にも、一つ一つきちんと対応していただけたことが、とてもありがたかったです。
仕上がりもとてもていねいでした。また何かありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

・担当の方たちが、とてもきちんとしていて説明がきめ細やかだった。
（様々なパンフレットを用意してくれていたのもこの会社だけでした。）
・センスが良く、質問がしやすかった。
・価格が良心的だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期と金額、それに希望にあったプランの実現に満足しています。他の業者では断られたベランダを作り込みを含め、職人さんが毎日遅く迄、頑張っていただき、助かりました。
工事中、随時、提案や確認をして頂いて、進捗管理も適切でしたが、いわゆるトータルコーディネートみたいな、全体像を示した提案になっていなかったのは、残念でした。結果的には、良かったですが、その場、その場の提案やそれに対しての判断は、少し大変でした。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、提案、施工が希望に近かった。
営業マンの対応が良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。大掛かりなリフォームは初めてで分からないことも多かったのですが、見積もり時から顧客目線に立って提案、親切丁寧な説明、対応で、信頼できると思いました。工事の際、職人の方々の人柄も良く、手際も良く安心してお任せできました。想像していた以上に住みやすい家にしていただいて満足です。またリフォームをする際は是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時から対応が良く、安心して任せられると感じた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築５３年、土壁の上に裏地に向かって５ｃｍ程の傾斜地ということで、部屋に居ても気持ちが悪くなることがありましたが、それを解決してくれました。６畳間をフローリングにしましたが、この古い家の造りをよく理解してくださり、ベテランの大工さんもそれを承知で丁寧な仕事をしていただき感謝しております。見積額が一番安いということだけでなく、他に紹介していただいた２社の大手には無い、細やかな仕事に感心しました。