洋室・東京都の評判・口コミ（166ページ目）

お客さまのご感想

口コミに職人の資質に対する指摘が散見された為不安があったが、営業担当者の「昔から付き合いのある信頼できる業者を選ぶ」という言葉を信じて契約した。工事開始直後から漏れや不備が続き、職人の（技術面は良くわからないが）配慮不足や責任感のなさを感じた。また、営業担当者にこちらの要望が正確に伝わっていない（または営業と職人間の情報伝達・連携不足）ことが度々あり、最後まで信頼関係を築けなかった。どんなに魅了的なプランでも、実際に工事を担当する人達がそれを形にできなければ意味がない。

この会社に決めた理由

提案されたプランが魅力的で、見積額も手頃だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。料金、仕上がりとも大変満足しております。
担当のお二人もナイスコンビで、こちらの無理なお願いも快く受けて頂き感謝しております。
今後はデザインも含めた提案力を強化頂ければ、更に頼りになる会社になると思います。
来年はキッチンをお願いしようかな、と。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かったから。
・相見で最初から料金が一番安かったから。
・担当者の印象が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

エアコン工事の際の手直しを、迅速に対応していただいてありがとうございました。
丁寧な工事とリーズナブルな価格で、工事を依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

提案とプランが良く、細かい点まで見積もりで提示していただいた事と、担当者の方の対応がとても良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速であり、依頼事項はもれなく的確に施工してあること、親身に見て頂けたことに感謝しております。また、仕上げ後の清掃も行き届いており、満足しております。
過去のリフォーム会社では、それらへの対応が不十分であり、今回ホームプロを活用しました次第です。そういう意味で、良き出会いに感謝です。
次回のリフォームから、まず、Ｓさんへ相談をしていきたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が自分の物件のように親身に見て頂けた。
価格面、納期による。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいになった我が家は快適です。ありがとうございます。
最初の現地調査から施工終了まで、そしてアフターフォローも、すべて同じ方が担当してくれます。
初めてのリフォームで不安だったのですが、担当者の方が話しやすく、色々と相談しながら進めることができたので、リフォームを楽しめました。職人さんたちも信頼でき、安心してリフォームを任せることが出来ました。担当者と職人さんの連携がしっかりしていた点もポイント高く、おかげで話が伝わりやすかったです。
施工後のアフターフォローもしっかりしているので、安心。こちらの会社にお願いして良かったと、満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから。
・担当者の人柄が良く、相談しやすいと思ったから。
・見積もりの説明が、わかりやすかったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事施工に当り、段取り、管理等が非常に良く、又下請業者への指示も徹底しており、当方がウィークリーマンションに仮住い中も安心して、まかせられました。現在、住み心地も良く満足しています。

この会社に決めた理由

三社に相見積し、比較検討した結果、良心的な提案内容で、予算上もほぼ満足したのと、担当者の人柄、説明を評価致しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算と時間の中で、納得のアドバイスがありました。リホームが必要ない箇所ははっきり言っていただき、こだわった床と水回りはしっかり満足の出来上がりで、大満足です。
見積もりを頼んだ4社の中で、1番早く対応して下さいました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
担当者の人柄と対応の良さ。
予算内で、こだわりの部分は叶える提案をしてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

収納力が抜群に増えて整理しやすく快適です

この会社に決めた理由

素早い対応と適格なアドバイス

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、様々な要望に専門家の立場で的確なアドバイスを頂き、常に丁寧に対応して下さいました。またそれぞれの職人の方々も礼儀正しく、丁寧な仕事に感心しました。
私のイメージ通り、それ以上の仕上がりに大変満足しています。
担当者始め、会社の方々、職人の皆さんには大変感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

２年前、たまたま新聞の折り込み広告を見て、トイレ、浴室、洗面所の改装をしていただきました。
その時の担当の方が、大変良くやってくれ満足な仕上がりでした。
今回は、ホームプロで、会社の内容、過去の実績等を他社と比べて見ましたが、最終的には、前回の対応の良さや、満足の仕上がりがこちらの会社との契約の決め手になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一級建築士という専門職である事から他社のリフォーム会社営業の方と比較しても細部までの知識等が格段に上回っていたので説明を聞いて安心感を覚えました。
今回の施工を依頼して良かったと感じています。

この会社に決めた理由

担当して頂いたT社長は信頼できる対応に好感を持てた事と社長の実務経歴から安心して依頼出来ると判断できた事が大きな理由です。