トイレ・東京都の評判・口コミ（522ページ目）

お客さまのご感想

中古マンションの全面リフォームを、見積もり依頼から完成まで３ヵ月という短期間でお願いしましたが、大変丁寧かつ迅速に対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

様々な設備等を選択する際に、そのメリットデメリットをわかりやすく説明してくれたので判断しやすかった。良いことだけでなくきちんと悪い面も説明してくれたので、信頼できた。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。リフォーム工事は初めての事でしたので、質問や疑問に真摯にご対応いただき、さらに私が気がつかない部分について、的確な提案・アドバイスを下さり、完全に頼り切ってしまいました。

この会社に決めた理由

見積もりの依頼段階から、大まかな金額を提示いただき、さらに、見積書に製品の型番等が記載されていたので、自分でもメーカＨＰで確認することができ、機種の相談・選定が容易にできました。リフォーム工事の提案・企画内容や、ご担当者の体制、金額など総合的な評価として他社と比してとても優位なものでした。（ホームプロでお願いした工事が完了しましたので、ひとまずコメントをお送りいたします。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築４0年の古い家が、ほぼ新築同様に仕上がりました。風呂・トイレ・キッチン、全ての仕上がりに大満足！です。作業は本当に大変だったと思います。ただ納期がとても遅れた事、また、遅れた後の正確な納期が不明瞭だったところが大変残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったところと、リフォームの経験値が高そうだったから。

お客さまのご感想

限られた時間の中で迅速な対応を頂いたり、いろいろとご配慮頂いた点が良かったです。

この会社に決めた理由

町の工務店的な印象を受けたが、具体的な対応や技術がプロだと感じ、また価格交渉にも応じる姿勢を見せてくれたから。

お客さまのご感想

評価遅くなりすみませんでした。何度も何度もプランを出していただき、その都度変更、変更の連続でも嫌な顔をせずに対応してくれ、おまけに４月の子どもの小学校入学にあわせての、突貫に近い日程にも対応していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

図面もなく、耐震にも心配な家でしたが、限られた時間と予算のなかで「最善です」という提案の仕方がとても明快で良かったです。スタッフの方の年齢が同年齢で、働きながら子育てされている方でしたので、話しやすかったと思います。代表の方も誠実で信頼できるかたでした。

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。アドバイスも細かく詳しくしていただき、結果として納得のいくリフォームができました。次のリフォームを検討したいくらいです。ひとつだけ残念なのは、仕方ないこととは思っていますが、希望工期より１日長かったことです。素人的には、短時間（半日弱）の作業日が２日あったので、調整できたかなと感じています。

この会社に決めた理由

迅速な対応、こちらの相談希望日時をいちはやく約束していただきました。仕事柄、なかなか時間が取れなかったもので・・・他社さんでは、会社営業マンのスケジュールを優先されたケースもありました。相談前にお断りしました。

お客さまのご感想

ありがとうございました。こちらの思い込みでの工事内容の行き違いや、現場調査での打ち合わせ内容が現場監督に伝わって無い事や、仕上げ確認の不備など気になる点は多々ありました。ですが、その後の対応の誠実さで信用できる会社様だと理解しております。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

返信が迅速だった。内容の提案に対しての対応が良かった。日曜日に現場調査などの対応をしてもらえた。内容の決断が出ない中、根気良く対応してくれた。価格も努力してもらえた。

お客さまのご感想

一部手直しもありましたが、全体的に希望通りに迅速に対応していただき満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

内容がほぼ希望通りだったのと価格もリーズナブルだったため。

お客さまのご感想

営業担当の方が非常に丁寧かつ親切。

この会社に決めた理由

過去実績及び評価が高かった。価格も妥当であると判断したため。

お客さまのご感想

工期がタイトで、途中で仕様変更や追加工事をお願いしたり何かとわがままな客だったと思いますが親身に対応いただき感謝しております。期間中にちょっとしたトラブルが発生しても迅速かつ丁寧に対応いただき安心して任せられました。当方からのメールで照会にも図面等の資料付きで回答いただいたり非常に丁寧でした。機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

回答メールで対応の良かった４社に現地見積を依頼しました。担当者が同世代で人柄もよく色々提案をしていただき信頼感があると感じたことが最大の理由。金額的にはここより安い会社もあり、会社規模は一番小さく迷いましたが、ホームプロの完工保証制度もありまた評価も良かったので、親身に対応してくれる期待感もありここに決めました。