トイレ・東京都の評判・口コミ（299ページ目）

お客さまのご感想

朝10時から始まり終わったのが22時半でした、集合住宅では他の方も生活していらっしゃいますし、ありえない時間です。腕はいい職人を抱えているなと思うのですが、遅延理由が理由だけにその管理はできているとは言い難いものでした。仕上がりは良かっただけにこのような評価をせざるをえないのは残念です。そして大変疲れたというのが本音です。

この会社に決めた理由

職人気質は伝わった、おそらくこちらから指示ができれば費用もおさえてよい仕上がりになるであろうと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にありがとうございました。はじめは、ホームプロさんに書き込んでから一番早くご連絡いただけた、という理由だけで御社がいいかな、と思っていたのですが、ご担当頂いたMさんをはじめとする皆さんの人柄や実現力にどんどんひかれていき、最終的には当初予定していた以上の工事をお願いをしてました。これからここで暮らす、と考えると、最高の選択ができたと思います。この先も細かな工事を含め、いろいろとご相談させていただきたいと考えています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場をきちんと見ていただいたうえで、こちらの意向を最大限くみつつ、現実的なプランをご提案していただけたこと。それ以上に、担当者さまの十分すぎるほどの熱意と私ども家族に対するご配慮を感じたことからここに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに一部難がありましたが、納得の行く調整をしていただき満足しています。
トータル的には、とても依頼をして良かったと思っています。
また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

代替え案がすぐ出来てきたため、この会社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

やはりプロだと思わせる的確な判断、対象物件把握の正確さ、そして何よりも工事段取りの良さと工事の速さは、大変素晴らしいと思いました。

この会社に決めた理由

これぞプロと思わせる経験の深さと知識。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

確実適切な連絡、説明から施工まで一貫して同じ担当者に対応いただきありがとうございました。工事も丁寧に施工いただけ大変満足しております。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーの窓口フリーダイヤルを通じ見積もりに関する問い合わせをしても担当者に連絡がとれず困っていたところ、ホームプロを通じ工事会社の紹介を受けました。
紹介を受けた工事会社では専任の担当者が見積もり、機器や工事の説明、施工まで担当頂けことです。問い合わせに関しても確実適切に対応いただけ安心感につながりました。自宅を建てた2×４最大手ハウスメーカーは機器に関しても定価販売のため、価格も4割安でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後２か月経ちますが、不具合もなく快適です。18年前のトイレは特に不具合はありませんでしたが、いまどきのトイレとの快適さには大きな違いがあります。壁紙、床含めてリフォームしたことにより、汚れにくく、お手入れが簡単になり、見た目もタンクレス風になりステキな空間となりました。工期について柔軟に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望に対して一番柔軟に対応、提案してくれたため。工事は週末（土曜日）のみ、工期は1日というわがままな要望に、前向きに対応してくれました。土曜日だけで念のため2週にわたって2回（2日間）という計画でしたが、実際には1日で完了してくれました。一部、小さな補修工事は営業担当の方がこちらの都合の良い時に来て、やってくれました。
計4社に見積を依頼し、価格的には一番高かったのですが、多少の差があるとはいえ、それなりの費用をかける工事なので、価格差は信頼料と考えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁クロスの張替に問題があり、何度か手直しが必要になった事は残念です。それ以外は、大変満足のいくリフォームでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと、リフォーム内容と価格が一番リーズナブルに感じたから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

難しい我々の要望に応えて頂きありがとうございます。これからも良い仕事を継続してください。

この会社に決めた理由

大きな会社ではないようですが担当者が誠実な印象で、良い仕事をしてもらえるかなと感じた。我々の要望を汲み取った提案の内容も良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。
特に費用に関して、他の業者の見積もり額の半額程度で施工して頂き、大変助かりました。
仕上がりや施工時の段取り、対応も丁寧で素晴らしかったです。また、リフォームする際にはお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

見積もり額が他の業者よりも、また、こちらで考えていた予算よりも、圧倒的に安かったためです。
当初見積もり額が低すぎることに、逆に不安になりましたが、担当の方の見積もり時の几帳面で丁寧な対応や、実際の工事費が高くなるケースがあることを正直に正確にお話ししていただいたことから、大丈夫だと確信しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは水回り全般をお願いしましたが、予定の3日間で全て予定通り仕上げていただきました。リフォーム後は快適な生活をおくることができ、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

納得の価格、お客様評価、見積もりの分かりやすさ、迅速性、等々から決めました。