トイレ・東京都の評判・口コミ（300ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性なので家内が安心して相談できた点は良かったです。
しかし、電気温水器の試運転ができていなかったり、工事が開始してからの問題発生については
がっかりでした。
しかし相対的には感謝しています。アフターフォローをしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

しんよう、安心できる会社であると感じたから。

お客さまのご感想

工事監理が甘い（悪い）。（作業レベルは高いと思われる。）契約内容と施工内容の差異を把握（常に）できていない。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のＦさんには大変お世話になりました。またリフォームの機会がありましたらお願いしたいと思います。よろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

丁寧で分かりやすい説明で安心できたのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵に仕上げて頂き、本当にありがとうございました。
引っ越して1週間程になりますが、細かい所まで丁寧に仕上げて頂いている事が分かり、感謝しております。
また、Ｈ社長をはじめ、皆様からプロフェッショナルなアドバイスを頂けたので工事中も安心できましたし、皆様の親切で温かいお人柄のおかげで、住んでいて、気持ちが良いです。
ありがとうございました。
また何かございましたら、是非、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

- プラン作成や説明の際、営業担当の方に施工スキルがあるため、他社と比べて説明が分かり易く、非常に納得できる内容だったため。
- ホームプロでの今までの評価が高かったから。
- 担当者の人柄が良く、話しやすかったため。
- 良いモノを作りたい　という気持ちが伝わってきたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
当初の予算をだいぶ上回ってしまいましたが、８割方の希望を実現することができて大変満足しています。（100%の希望を叶えるには予算不足でしたので）
今回私がなかなか時間が取れず、プランニングはオンラインでのやりとりがメインでしたが
スムーズに効率よく進めて頂けて助かりました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

デザインの提案内容、わかりやすい説明
こちらの漠然とした理想像をわかりやすく整理し、
デザインを提案して頂けたこと。
内容に対する説明がわかりやすかったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はとても親切で親身になって一緒に考えて、手配して下さいました。
工事の担当の方は別でした。こちらから問い合わせした場合は親切丁寧な対応をして下さいましたが、報告、相談、連絡があまりないまま工事が進み、予定通りに終了するのか不安でした。結果、素人である私共がチェックし、打ち合わせと違う点を指摘するような状態でした。雑な作業が多く、期待していた分残念です。やり直しは、丁寧な対応で気持ちよく引き受けて下さいました。

この会社に決めた理由

見積りを出す為、訪問にいらした時の対応が良かった。
住み慣れた家をなるべく変えないよう、案を出してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお大変お世話になりありがとうございました。
担当の方には迅速な対応、適切な提案をしていただきました。リフォーム計画の大幅な縮小にも拘わらず開始から終了まで丁寧に対応していただき感謝しております。
また、工事に入ってくださったスタッフの方々の働きぶりにも感心しました。
今回のリフォームには大変満足しております。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのデータからマンションリフォームの経験が豊富な会社と思えた。
住所に近い。
担当者の対応が良かった。疑問、質問に対し的確に回答してくれたり、適切な提案をしてくれたりと経験豊富と感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

想像した以上の仕上がりで大変満足です。金額も想定内でした。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

発注前の対応、工事開始前のマンションの管理人さんや周辺居住者の方々へのご配慮、工事の丁寧さなど、すべて期待以上でした。ありがとうございました。最初にお越しくださったＫ様も、主に工事をリードくださった社員の方々もとても礼儀正しく、安心してお任せすることができました。住居の地域内で、A様のような住居関係で安心して相談できるパートナーを見つけることができたのは、とても心強く思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから。
・担当者の対応が早く、丁寧だったから。
・ご提案いただいた価格がリーズナブルだったから。
・リフォームにあたってプロフェッショナルなアドバイスをいただけたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築５３年、土壁の上に裏地に向かって５ｃｍ程の傾斜地ということで、部屋に居ても気持ちが悪くなることがありましたが、それを解決してくれました。６畳間をフローリングにしましたが、この古い家の造りをよく理解してくださり、ベテランの大工さんもそれを承知で丁寧な仕事をしていただき感謝しております。見積額が一番安いということだけでなく、他に紹介していただいた２社の大手には無い、細やかな仕事に感心しました。