トイレ・東京都の評判・口コミ（295ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・リフォームであるが故の工事問題が発生したときに、現場責任者がいないのは問題である。
店に電話をしても、責任者への連絡が出来ないのは無責任であった。
やはり、他社のように常時立ち会いをすべきである。
・工事開始前の現場確認日程が急であり、当方の都合もあり事前に必要な日程を提示してほしかった。
・一部、当方の指定した型式と違っていた。（口頭での指示だったため、また後日気がついたもで、そのままとします。）

この会社に決めた理由

・リフォーム工事方法が、希望通りにできるため。
・一応、有名企業のグループ会社であったため。
・ホームプロの評価が高かったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームでは大変お世話になりました。営業、設計共に若い女性スタッフと言うことも当方の気が付かなかった所まで、きめ細かいご配慮を頂き大変満足しております。
素晴らしいスタッフの方々の益々の御活躍をお祈り致します。

この会社に決めた理由

見積の際のキメ細やかな配慮とスピードで真摯に見積額を算出して頂き、施工会社としての姿勢を感じとることが出来たから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレが綺麗になり快適です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
自宅から近かったから。
最初のメールの段階から、価格の表示があったのは、Ｋ社だけだったから。
見積もりをお願いすると言っても、金額の目安がついたほうが、安心してお願いできる。
また、見積もりの際に、TOTOやLIXILのパンフレットを持って来て、説明してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間での完成と追加したことにも素早く対応していただき、ありがとうございました。
家具の配送手配、本の移動などを手伝っていただき感謝です。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧で信頼でき、連絡や対応が早かったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

度重なる問い合わせにもいつも迅速に対応してくださったので助かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

近所の施工会社ということで安心できた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

先日はお世話になりました。出来上がりに大変満足しております。本日、入金完了しました。ご確認のほどよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

私が提示した仕様で予算内で出来るとの事でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

中古物件のため、引き渡しから入居までの期間が短かったが、スピード対応で期日以内に確実に行ってくださり、助かりました。
予算を聞くのはなぜと思いましたが、施工担当業者との連携、調整、実施、確認、が正確であったので良かったです。

この会社に決めた理由

・見積もりをかなり早くに出してくれたこと（4日ほど。他者と比べ格段に早かった。）
・期日以内に施工できるよう調整してくれたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。
価格も出来映えも、とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお人柄が良かったこと。工事日程、時間をきっちり守って下さったこと。
お願いしたことはの対応が早い。
それぞれの工事担当業者さんも礼儀や態度にも好感が持てました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
会社が近い。
担当者の人柄が誠実で良かった。
価格が適切。
見積もりがきちっとしていた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の説明は丁寧で良かったです。一つ小さな不満ですが、専門家として、ここはこうした方が良いとかの提案を積極的にして欲しかった。