トイレ・東京都の評判・口コミ（295ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社より見積もりは高かったのですが、リアクションが早いのと細かい報告があり安心できました。こちらが気づかない所に対しても提案してくれて助かりました。実際の施行段階での問題発覚時も状況説明と対策方法もいくつか提案してくれて納得のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

細かい報告と、こちらの想像を超える提案をしてくれたところ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

認知症の父を抱えながらのリフォームでしたが、父のデイサービスの通所スケジュールに
合わせた計画を立てて頂き、実際の工事も工期ピッタリに終わりとても感謝しています。
出来上がりに関しても満足しています。
今後　家全体のリノベーションもまたこちらの会社にお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当者の方の丁寧な対応がとても良かったから
見積もり金額も納得がいく内容だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で、毎日が楽しくなりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

営業担当者との信頼関係を重点におきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・ほぼフルリフォームをタイトな予算でお願いし、唯一予算内でのご提案を頂いた。

・社長ご自身が、プランニングから仕様決めまで窓口になって頂き、急な変更やトラブルの際も迅速な意思決定をして頂いた。安心感もあった。

・施工時にややトラブルはあったものの、仕上げにこだわって細部まで手直し頂き、追加負担もなかった。

この会社に決めた理由

地元の信用力で集客をし、自社で職人も抱えておられるので
広告宣伝費や下請けマージンをオンされずに適正価格を提示いただけると思ったから

お客さまのご感想

見積もりや説明など、Ｍ社の担当者の方は、対応はとても良かったが、実際に作業された工務店の方の対応、仕事ぶりはいま一つでした。当初の完了予定、４月末でしたが、最終確認で不都合があり、３回目にようやくすべて完了となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工期間が当初予定より伸びてしまったが、営業担当者も当方の希望を理解していただき、
各職人さんは丁寧できちんとした仕事をしてくれ満足の仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので見積もりを取ったところ、他社との比較において
訪問スタッフの対応が良く、金額的にも納得のいくものだったので決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当に満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。多少のわがまま混じりの相談にも真剣に向き合っていただき、可能な限りの対応をいただきました。また何かあればご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

自分の要望に一番近いご提案をいただいたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
担当者様には、多くの希望要望変更を、全て漏らさず聞いていただき、大変満足しています。ありがとうございました。
工事中も、家が汚れないように気を配って頂き、住まいながらの工事もかなり快適でした。
工事の方は、主である水回りを、しっかり仕上げていただき、こちらも満足しています。説明もわかりやすかったです。
一方、あまりやらないような面倒な工事をお願いしたこともあり、大工さんには、ご苦労をおかけしました。
が、お陰さまで無事終了し、自慢の水回りとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

「これは出来ません。」という工務店もあり、他の方法も考えたりしましたが、『それで私は納得できるのか？』という心の声に答えてくれた唯一の会社だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社を検討しましたが、最終的には担当者の「人柄」と「説明の分かりやすさ」で決めました。

施工中に予期せぬ事態も起きましたが、その際の誠意ある対応をみても、上述の内容で選んでよかったと思っております。このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の「人柄」と「説明の分かりやすさ」

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

経験知識豊富な担当者様で安心してリフォームを進める事ができました。仕上がりも良く総合的に大満足です。次も利用したいと思います。

この会社に決めた理由

他社より最終見積価格が安く、費用対効果も高かった。
初回の訪問見積り時、他社が1名の中唯一担当者2名で来てくれた。
こちらの意向に沿った提案内容だった。
提案内容、見積資料が具体的でわかり易かった。
最終見積までに、要望追加、仕様変更に対応してくれた。
担当者が親しみやすかった。