トイレ・東京都の評判・口コミ（288ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

GWを挟み日程的に非常に厳しい工期で、職人を集め、工期に間に合わせて頂いたこと、大変感謝しております。他社は工事内容が自社では対応出来ないとか、他の案件との兼ね合いで最低でも1ヶ月は見てほしいというコメントでした。その中でＹ社のＩ店長さんだけが私たちのニーズに応えてくれました。工事の仕上がりも納得のいくものでした。本当に助かりました。私たち家族、このことは一生忘れません。今度リフォームする時もＹ社にお願いするつもりです。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

バリアフリーの工事実績が有り、各種リフォームを手掛けていること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴ様には工事途中での追加要求に対して早急に対処していただき助かりました。
工事内容も全体的には満足しておりますが、唯一居ながらの工事だったのですが、職人さんの来る時間が明確でなく、いつ来るのか、来るのか来ないのか心配し外出もできず、ストレスがたまりました。指摘後は早急な対応にて解消できました。
今後も機会があれば相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績をもとに実際の見積り打合せにて、いろんなプラン対応の提案を出して頂き、それに対する細かい見積り内訳の提示等、担当者の対応、人柄にて依頼することに決めました。工事費についても他社に比べ予算的に許容範囲に収まる処も大きかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また、お願いします

この会社に決めた理由

評価が良かったら

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
一部、気になる所はありましたが綺麗にしていただきありがとうございます。
施工担当者の人柄が良く安心してお任せできました。
また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価はもちろんですが数社見積もりをお願いした中で、1番希望に近い形で施工内容と金額を提示して頂きました。

お客さまのご感想

工事完了後、トイレのリモコンに流す機能がついていないことに気づき最終納品が２８年５月、ようやく支払い完了しました。結果から言いますと営業の説明などは非常に好感が持てましたが現場との情報共有がまるでできていない。説明を聞いた私が別場所に住んでいて現場立合いできなかったこともありますが。トイレドアは反対につける、背面の壁紙だけ色を変えたいとのリクエストになぜか天井だけ違う色にされ、リモコンで流せるトイレを希望したが、その機能のないものを設置され、完工時に時間が押したので掃除もざっくりで埃まみれのまま帰る、など。介護リフォームがメインでしたので工事後に使用感や手すりの位置の安全性など聞いてくだされば良かったのにと思います。トイレのバリアフリーと水回りのリフォームができたこと自体は商品や価格も含め大変満足しております。介護しやすくなりました。

この会社に決めた理由

明確で素早い見積もりだったこと。以前に介護リフォームしたとの理由で。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事では、大変お世話になりありがとうございました。担当のＨさんが、とても親身になって下さり、色々と相談に乗って頂けたのが有難かったです。また、古いトイレを洗浄便座にリフォームしていただく際、排水管が特殊な形状だったので他の業者さんにはもっと大掛かりな工事になると言われたりしたのに、当日は滞りなくやっていただけて、仕上がりもとても綺麗で感動しました。フローリングもとても良い色で、リビングが明るくなりました。Ｆ社さんにお願いして本当に良かったです、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・見積り依頼してからの対応がとても早かったから
・見積り金額が一番安かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と有難うございました。

この会社に決めた理由

お会いした際の対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのときから、対応、センスとも他社と段違いでした。それでいて料金もとても良心的でしたのでお願いいたしました。
結果は大満足です。
使い勝手とセンス、そして倹約を考えた女性目線のアドバイスはとても参考になりました。
またこちらからの細かい質問や、変更や追加を含めた依頼にも、一つ一つきちんと対応していただけたことが、とてもありがたかったです。
仕上がりもとてもていねいでした。また何かありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

・担当の方たちが、とてもきちんとしていて説明がきめ細やかだった。
（様々なパンフレットを用意してくれていたのもこの会社だけでした。）
・センスが良く、質問がしやすかった。
・価格が良心的だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時にも、メーカのカタログではわからない点までわかりやすく説明いただいたことと、こちらの求める要件に対してどれを選ぶべきかが良い提案をしていただき、ありがとうございました。また、一度決めた後に、こちらの都合でお願いした機種の変更にも快く対応していただき本当にありがとうございました。また、実際の工事の時にも、一日がかりでしたがきれいに仕上げていただき満足しております。次同じような水回りの工事があるときには、またお願いしたいです。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた方が信頼できる説明をしていただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかくリスポンスがはやく、工事した内容を毎日報告してくださいました。
プロならではの適切なアドバイスもあり、よかったです。
もちろん仕上がりも問題なくきれいでした。

この会社に決めた理由

評価のよさと小回りが利きそうな感じがして決めました