リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都の評判・口コミ（289ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、不安な事も多々ありましたが、担当者の方達の適切なアドバイスで満足できる仕上がりになりました。 色々お世話になり、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
不動産からの紹介リフォーム業者との比較において、満足いく価格をご提示頂きました。
アドバイス・接客姿勢においては信頼感が高かったことが契約のポイントとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の初めてのリフォームをお手伝いすることができ、信頼感が高かったとのお言葉も頂き、担当者及びスタッフ一同大変うれしく思います。
その後ご不便等ございませんか？
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 844,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は有難うございました。価格だけではなく仕上がりや仕事の取り進め方など大変安心できるものでした。職人さん方はマナーもきちんとされ仕事も確実で安心できます。
想定外で幅１０ｃｍの棚を洗面台の脇に設置することになりましたが、追加料金もなくきれいに仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロで１０社から連絡がありそのうち３社にお見積りをお願いした中で価格が一番安かったこと、対応が誠実で信頼できそうだったこと、比較的自宅から近い工務店さんだったことの３つがありますが、このうちどれが１番という事は難しく総合的に決めました
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。
数ある中で弊社をお選び頂き、感謝申し上げます。専属の大工や一級施工管理技士が在籍しておりますので、出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。
丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 ご満足頂けまして幸いです。今後もお困り事、ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 702,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約者のみならずご近所さんへのお心遣いはさすがです。また、確認・連絡も的確であり、今回ご担当された方のお人柄も大変良かったです。T社さんにお願いしてよかったと思っております。
この会社に決めた理由
リフォーム会社数社様とご面談およびお見積もりをさせていただきました。お見積もりをいただき、私どもの要望とお見積もり・工事計画とのすり合わせが満足いくものでした。ガス工事が伴いましたので、ガスに強いところも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして有難うございます。私共も初めてお会いしてから、和気あいあいと楽しく打ち合わせをさせて頂きました。内装や設備機器は、お客さまの普段の使い方や動線についてしっかりお話しを伺った上でご提案させて頂きましたのでご満足へとつなげられたのではと思います。また、工事中は、解体後や工事進捗に合わせお客さま検査にお立合い頂きましてありがとうございます。マンションという事で、大きな音が出る日などのご案内は、Mさまと管理室の方と相談しながらご近隣の方にご迷惑が掛からないよう対応させて頂きました。おかげ様で工事もスムーズに行わせて頂きました。今後も末長いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初に工事につきましてお世話になったことを御礼申し上げます。
終了後、６畳和室と4.５畳洋室とのオーダー引戸と柱との間に大きな隙間ができていたことから始まり、浴室の給水管コーキング不完全の修復工事でタイルへの塗装が剥がれるなどしてタイル塗装の不完全がわかり、初めて風呂に入り浴室の排水不能などの不都合がわかる等、設計ミスじゃないかと言っても、ミスは認められず、追加での修繕工事を行っていただきましたが、施工業者の都合がつかずに、私の工事に立ちあえる日の都合もあり、タイルの塗装剥がしを手伝わないと、確実に間に合わないので手伝っても、終わった後に「本来は手伝ってもらうものではない」と言われる始末です。
工事契約書で工事終了後、３日以内ということで、5月10日に終了したので、5月12日に請求金額の残金約４６万円を振込13日にりそな銀行に送金になっております。電話でもお話いたしましたが、領収書をお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロ以外を含めて見積もりの金額は、少し安い会社もありましたが、Ｋ社長の『湿気を防ぐために床下に炭をひくこと』の提案をうけて、業務知識の豊富さが伺えて、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせをさせて頂き、作業を行う事が出来まして、大変勉強になりました。 今後共快適にお住まいください。 また何か不具合などありましたら、 迅速に対応を致しますので、ご気軽にご連絡をお待ちしております。 今回は誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナー E社より
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,469,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期と金額、それに希望にあったプランの実現に満足しています。他の業者では断られたベランダを作り込みを含め、職人さんが毎日遅く迄、頑張っていただき、助かりました。
工事中、随時、提案や確認をして頂いて、進捗管理も適切でしたが、いわゆるトータルコーディネートみたいな、全体像を示した提案になっていなかったのは、残念でした。結果的には、良かったですが、その場、その場の提案やそれに対しての判断は、少し大変でした。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格、提案、施工が希望に近かった。
営業マンの対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）S様、この度は沢山のリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。また、ほぼ家全体のリフォームもご満足いただけて、私も嬉しく思います。他社さんのパックプラン等のトータルでのご提案ですと予算オーバーの為、１個１個のリフォームに対して金額をご提示、優先順位を決め、ご予算内ギリギリに収められたのは良かったです。（今回でないと出来ない耐震補強を優先させ、後からゆっくり出来る雨樋の交換を後回しにする等）S様にも結果的に良かったとおっしゃって頂き嬉しく思います。ただ、全部リフォームしたい中、これはやって、これは後回し、という判断を工期中に行うのは大変だったと思います。それと通常ですとご契約後、半月位の準備期間がありますが、S様の急ぎ工事完了との、たってのご希望により、すぐ着工、工事をしながら、仕様決めと、ご負担をおかけしました。すみません。アフターもお任せください。宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 9,222,961円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
変更点も有りましたが都度説明頂き、一生懸命やって頂きました。
大変満足しております。
この場を借りて御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
担当者の誠意
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。現在の浴室よりも広くしたいとご要望を頂戴しており、洗面などの仕様に関しても、制限が出てしまう可能性が多々ございましたが、ご満足を頂ける内容となったようで、大変うれしく思っております。浴室の仕様に関しては、ご提案させて頂いた商品を採用頂き、快適なご入浴が頂けているかと存じます。洗面室内のクロス等もイメージに近い仕上がりになり、大変うれしく思っております。また何かございましたら、いつでもお声掛け下さい。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
短時間での工事依頼に対して、きめ細かな段取り等で対応して頂き完了することができました。的確なプランの提案やアドバイスを頂き、快適な空間となりました。
特にドアが大きくなって、広く落ち着いた感じになり感謝しております。
この会社に決めた理由
トイレ工事を検討するにあたって、
「営業担当がリフォームに関する知識が豊富であること ／要望を整理してくれた上で提案をくれること ／必要に応じて複数のプランで提案してくれること 」を基本として、
「営業担当者が実際の工事に立会い、適切な対応がとれる体制が可能な会社」にお願いしたいと考えていました。
担当者は給水装置主任技術者の資格を持ち、的確なプランの提案・アドバイスもあり、金額的にも納得感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社での工事ありがとうございました。
状況に応じて柔軟な対応が出来るのも一貫して担当が変わらないという弊社の体制の強みだと思っております。
また何かご相談等ございましたら是非ご連絡ください
よろしくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
急いでいた工期をなんとかします！と、調整してくださって感謝しています。急いでもらったためか仕上がりに不満があったものの、誠意をもって対応してくださいました。店舗の改装でしたが、おうちのリビングくらいの広さだから、おうちリフォームでさがしていました。見積もりをとったあとで、床の音がかなり階下に響くことが分かり、防音工事を追加してもらいましたが、すぐに対応してくれました。シートの色見本も、Ａ４サイズでイメージがわかず、決められずにいたら、大きいシートをすぐに手配してくれて、近いこともありましたがすぐに届けてくれました。工事後に気になる点も連絡して、すぐに来てくれました。仕上がりに気になる点はありましたが、その後のフォローがしっかりしていて、安心してお願いできる会社さんです。
この会社に決めた理由
・工期を調整してくれたから。
・担当の方の人柄がよかったから。
・現地に行ってみないと見積もりの金額はだせないという業者さんばかりの中、
写真でのおおよその見積もりにも数字を出してくれたから。
・テンプレートのみのところと違い、メールもとても丁寧で好感が持てたから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。
今回は最初の仕上がりでご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、諦める事なく信頼して頂きまして、大変感謝申し上げます。
出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 864,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納得の工事を施工いただきとても感謝申し上げております。
この会社に決めた理由
リーズナブルな価格と担当者が信頼できると直感で。
リフォーム会社からの返答
弊社にて工事のご用命を頂き、またアンケートも大変高い評価を頂きまして誠に感謝致します。
お見積りや工事の段取りにてご信頼をして頂け、大変嬉しく思います。
今後の営業や管理に活かせる部分が今回の案件では沢山ございましたので、私共からも御礼を申し上げさせて頂きます。
ご自宅や他のご依頼を頂ければ幸いと思っておりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、有難うございました。
想像していた以上の出来上がりに満足しております。
また 施工中にこちらからの要望も聞き入れて頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
リフォーム実績で今回お願いしたい箇所が豊富であり、会社の所在地も身近で、
ファミリーであること、担当して頂いた方の心の優しさ温かさなど、など
リフォーム会社からの返答
S様へ この度はリフォーム工事を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、さっそく高い評価の『お客様の声』をご投稿頂き、ありがとうございます。私たち担当者にお礼のメールを下さったことも合せてお礼申し上げます。このように想像以上と言っていただけたこと、私達の人柄までお褒め頂けたこと、大変嬉しく思っております。奥様の対面キッチンへの憧れに関しては、デザインはもちろん、より使いやすいように細かいところにも目を向けてご提案させていただきました。またご主人様とは工事が始まってからもお話合いを重ね、ご要望を工事に反映させていただきました。お二人の想いをしっかりリフォームに反映することができ、最後に『大満足…２００点！』と言っていただけたこと、大変光栄に思っています。今後も何かございましたら、いつでもご連絡下さい。これからも末永く宜しくお願い申し上げます。 担当プランナーＦ
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 5,650,441円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ |
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