リフォーム会社紹介
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東京都・新宿区の評判・口コミ
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（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事につきましても詳しく相談にのっていただきまして、まことにありがとうございました。親切に相談に乗っていただき、助かりました。
仕上がりにつきましても、どこを工事したのかわからない位、綺麗な仕上がりで感謝しております。
どうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
相談につきまして、丁寧で迅速なアドバイスを頂きました。
金額についても金額と内容のわかるお見積もりを頂き、大変納得できたため契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます！
住みながらのリフォームであったため、工事中は、工事の音やニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さん全員がプロですね。妥協もなく丁寧で仕上がりが本当に素晴らしいです。挨拶もきちんとされておりましたし、何気ない質問にも気軽に笑顔でご返答いただき、気持ちが良かったです。リフォーム期間中現場に行くのが楽しくなりました。
（職人さんには迷惑だったかもしれませんが）
本当にいい職人さんをお持ちの会社だと感じました。
この会社に決めた理由
連絡の速さと的確な提案力。もちろんごり押しではなくあくまでも施主側の判断が最終的ですが、そこに至るまでのアドバイス力もありました。決め手は話し合いを進めていくうちに、自分自身の思い描いているリフォーム後のイメージが段々具現化して行って、それが会社側の提案内容に一致した感じがしましたので、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
数あるリフォーム会社の中から弊社にお任せいただけましたこと、仕上がりにご満足
いただけましたこと心より感謝申し上げます。
今回は戸建の大規模リフォームをご依頼いただき、長期間に渡る工事となりましたが
お施主様のご協力により、無事完了を迎えることができました。
大変満足の評価と共に温かいコメントまでいただき、大変光栄に思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 23,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりの段階では対応も悪くなかったが、決まったあとの対応には大きな不満が残った。
特に営業担当の対応は社会人として疑問を感じるレベルで、約束の日時直前まで連絡が取れず、打ち合わせ自体が実施されるのか不安になることもあった。他案件で多忙である様子を見せる場面も多く、「契約を取るまでが仕事」という姿勢に感じられたのは残念だった。
施工についても問題が多い。工期は守られず遅延が発生し、完了後の清掃も不十分で、仕上がりにも複数の不備が見受けられた。指摘すれば対応はしてもらえたが、全体的に説明が不足しており、十分な納得感は得られなかった。また、引き渡しを急ぐ姿勢ばかりが目立ち、顧客への配慮が感じられなかった。
さらに、工期遅延に対する明確な謝罪や誠意ある対応も感じられず、結果として「価格相応、もしくはそれ以下」という印象が残った。安さを重視する方であれば検討の余地はあるかもしれないが。。
この会社に決めた理由
3社比較した中で同様のプランで一番安かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは数ある会社の中から弊社をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う対応・施工ができず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、社内で共有するとともに、対応体制の見直しと再発防止に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 7,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身に相談に乗っていただき、色々な変更にも柔軟に対応していただき、大変ありがたかったです
この会社に決めた理由
ある程度は施工しながら、納まりを決めたり、変更が必要だったので、それにしっかり対応していただけるかを1番重要視して決めました
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
変更や納まりの関係でできないこともありましたが、無事工事も終わり、不手際等もあったかと思いますが、大変満足とのことでホっとしております。また何かございましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,818,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。今後も何かありましたらお願いしますので、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
工事内容についての説明に納得しましたし、コストパフォーマンスが良いと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご指示がありまして、ご要望通りの工事と、安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら、迅速対応致しますのでお声掛けお願い致します。
今回は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,639,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はＭ様とＨ様に大変お世話になりました。
お陰様で素敵な仕上がりとなり、新生活がとても楽しみです。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を受け入れながらも、プロとしての知識・経験を活かしてご提案いただいた点。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
また、各項目で大変高い評価をいただき、担当スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「こちらの要望を受け入れながらも、プロとしての提案があった」とのお言葉、弊社が最も大切にしている「お客様に寄り添った最適なご提案」を評価していただけたことが何より嬉しく存じます。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 23,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
特に不安に感じることもなく、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
『この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、商談の段階から信頼してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にとって最適なご提案ができるよう、丁寧で分かりやすい対応を心がけてまいります。
点検等も含め、末永くお付き合いさせていただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。』
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいたN様には本当に感謝しております。何でも迅速なご対応から誠意や熱意を感じてとても信頼できました。
仕上がりも非常に綺麗で満足しております。
また打ち合わせ中もお引き渡し時も、ご説明がわかりやすくありがたかったです。
工事していただきました洗面トイレを大切に使わせていただきたいと思います。
このような気持ち良いお取引は、使う時に時折ふと思い出したりするものなのでこちらの会社でN様にお世話になってよかったです。ありがとうございました♪
この会社に決めた理由
ホームプロさんで登録したあと1番初めに連絡をいただいたので、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また大変素晴らしいご評価頂けとても嬉しいです。
お客様のご評価を糧に、更に精進し工事に臨んでいきたいと思います。
洗面化粧台の納まりにつきましては、良いサイズでオーダーできたと思います。
トイレリフォームにつきましても、私が好きな壁紙の組み合わせで
とても素敵な仕上がりとなり、施工側としても大変うれしいです。
今後とも何かご不明な点ございましたらお気軽にご相談いただけますでしょうか
末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,249,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が現場のご経験がお有りとのことで、打ち合わせ時、大体の質問には即答いただけました。出来ることと出来ないことの判断が早く、自身のイメージに近づけるための工夫を提案いただくことができ、とても助かりました。
平日の日中は勤めがあり、夕方遅い時間からの打ち合わせにもご対応いただき、ありがとうございました。
また、完成後の手直しも快く引き受けてくださり、気持ちよくリフォームを終えることができました。
限られた予算の中、満足のいくリフォームができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社見積もりをいただいた中で、料金、提案内容、自身の希望の実現度が一番納得できたので、お願いすることにしました。
ホームプロのサイトでは、会社毎の取り扱い価格帯グラフ、施工事例などを参考に、予算内でどれくらいのことができそうかイメージしやすく、大変参考になりました。
平日は勤めがありますので、会社の営業日、稼働時間も大きなポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂き誠に有難うございました。また過大な評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
概ね予定通りに工事が進められたのもお客様のご協力を頂いたおかげだと思っております。有難うございました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思っております。些細な事でも結構ですのでご相談頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,343,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時も、当日も丁寧で満足しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他にも見積もりをお願いしたのですが断られ、こちらはここ良く見積もりに来ていただけたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼、そして温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お見積もりの際や当日の対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、
また何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
改めまして、このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
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