洋室・東京都・町田市の評判・口コミ（7ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、耐震▪断熱▪バリアフリーをテーマにＴ社さんには5月の下見から12月末完成までの長期間に渡り私共の希望に適格な提案、アドバイスを頂き感謝しております。
工事途中、当初の計画と変更等ありましたが完成した我が家は腕の良い職人さんを入れてもらったおかげで細部に渡り非常に仕上がりが良く快適に過ごしておりますが庭を含め外構には若干の不満も感じています。　
しかしながら、Ｔ社さんにお願いして本当に良かったと思っております。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

他社と比べ一長一短はありましたが、見積り比較で最終的に私共の予算と一致したＴ社さんに決めました。

お客さまのご感想

担当のHさんには、大変お世話になりました。工事が始まってからもいろいろと要望をとり入れてくれ、完成まで連絡を密にしてくださったので、安心しておまかせできました。工事スタッフの方々も感じが良くていねいな仕事をしてくれましたので、出来上がりは満足のいくものでした。また居住したまま工事ができたことも良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算内で要求を満たせるよう、材質、工法、に適切なアドバイスを頂き希望するリフォームを行うことができました。
担当のＳさんも知識が豊富で誠実な方でした。

この会社に決めた理由

色々な要求に誠実に対応して頂いたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
比較した数社の中で一番の安価でしたが、対応も良く、仕上がりにも満足しています。
ただ一点、1日目、2日目とも作業完了後の部屋の扉やリビング床の汚れが気になりましたので、留意して頂ければと思います。
全体的には満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が他の数社と比べて安く、口コミの評価も高めでした。また、発注前の質問の対応もよかったので、最終的に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変少額な工事依頼にもかかわらず、丁寧にご対応いただきありがとうございました。下見の際にもきちんと図面を確認され、施工時も取付位置をマスキングテープでイメージしやすく説明していただけたり、安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

メッセージの回答も早く、現地下見の際にきちんと見て下さり安心しておまかせできると感じたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり後の物の移動等によるキズができるところがあり、きめ細かな配慮が頂けたら評価できる部分があると感じる。

この会社に決めた理由

良質な材料と工事を期待したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄の良い担当者様の丁寧な説明で納得のお部屋になりました。ありがとうございました。希望価格に近く、満足しました。仕事もていねいにやっていただけました。機会が有れば又お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社が近いのと、エコカラットを使った施工実績が有ったから。一度、担当者の方とお会いし気に入りましたので、ホームプロ様の他の紹介された会社とは見積を取らず決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の工事で、職人さんを含め皆さんが忙しいところをうまく調整いいただき、年内で工事が完了し綺麗な所でお正月を迎えることができました。感謝致します。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と価格できめました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

5点満点で評価をすると、
台所のレンジフード交換、床壁天井の張替え：4、
畳の表替え：-1、
トイレの便器交換と床の張替え：4、
テレビコンセントの増設：5。

畳は畳屋に頼むべきだったと後悔しています。
最初に見た瞬間、あまりに畳の表面が汚いので唖然としましたが、何度も雑巾がけをして、なんとか綺麗になりました。しかし、畳の真ん中は緑色なのに縁の方は黄色くなりかけています。どう考えても畳表の保存方法に問題があるとしか思えません。また、畳表が盛り上がっているところがあり直してもらいました。
台所の床も一箇所浮き上がってシワになっているところが有り、直してもらいました。しかし、客に指摘されて治すようではプロとは言えません。直し方もあまり気に入りませんが、まあ仕方ないでしょう。
トイレの床には10円玉台のノリが付着したような汚れが数カ所あり、こちらもゴシゴシこすってなんとか落としました。

この会社に決めた理由

中古住宅を購入し、入居前にリフォームをしたかったので、時間をかけて比較している隙がないため、見積時のレスポンスが一番良かった所に決めました。昨年、前の家のカーペットを張り替えた際、値段で選んで失敗したこともあり、今回は値段よりも対応の良さそうなところにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・しっかりとした説明と対応をして頂けたと感じています。

この会社に決めた理由

・現場を確認してのしっかりした提案と説明