リフォーム会社紹介
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洋室・東京都・町田市の評判・口コミ（8ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
5点満点で評価をすると、
台所のレンジフード交換、床壁天井の張替え：4、
畳の表替え：-1、
トイレの便器交換と床の張替え：4、
テレビコンセントの増設：5。
畳は畳屋に頼むべきだったと後悔しています。
最初に見た瞬間、あまりに畳の表面が汚いので唖然としましたが、何度も雑巾がけをして、なんとか綺麗になりました。しかし、畳の真ん中は緑色なのに縁の方は黄色くなりかけています。どう考えても畳表の保存方法に問題があるとしか思えません。また、畳表が盛り上がっているところがあり直してもらいました。
台所の床も一箇所浮き上がってシワになっているところが有り、直してもらいました。しかし、客に指摘されて治すようではプロとは言えません。直し方もあまり気に入りませんが、まあ仕方ないでしょう。
トイレの床には10円玉台のノリが付着したような汚れが数カ所あり、こちらもゴシゴシこすってなんとか落としました。
この会社に決めた理由
中古住宅を購入し、入居前にリフォームをしたかったので、時間をかけて比較している隙がないため、見積時のレスポンスが一番良かった所に決めました。昨年、前の家のカーペットを張り替えた際、値段で選んで失敗したこともあり、今回は値段よりも対応の良さそうなところにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は説明不足によりご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。畳の表面の汚れにつきましては井泥と言いまして色抜けしにくくする等の為のものが完全に拭き取れていなく申し訳ございませんでした。また、縁の方が黄色くなっていたのは保存状態ではなく状況によりまして井草の先端と根本が薄黄色になる場合がございます。こちらにつきましても説明不足でした。最後に畳表の盛りにつきましては調整があまかったと認識しております。その他の所では評価頂き大変嬉しく思います。今後もご指摘いただきました事を肝に命じて進めて参りますので何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 634,879円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洋室 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・しっかりとした説明と対応をして頂けたと感じています。
この会社に決めた理由
・現場を確認してのしっかりした提案と説明
リフォーム会社からの返答
担当のＩでございます。このたびは所有賃貸物件の1室の原状回復工事を御発注いただきました。床をタイルカーペットに張り替える内容でございました。オフィス用とのことでございますので、ＬＡＮケーブルや電源コードの床上での処理を考えますと、見栄え、万が一の躓き、引っ掛かりなどによるコードの脱落などを防止できることから、今後お客様には非常に快適に業務を推進できる状況へなったことと存じます。 お客様のご要望をしっかりと聞いたうえで、デメリット含め説明をできるだけ細かくすることを心掛けております。また、過去の経験で得たものを、お客様に「ご提案」と言う形で、いくつかの選択肢をご提示できる努力を行っております。結果的にご満足いただけ、誠に嬉しく存じます。今後とも見込まれる原状回復等の工事、引き続きよろしくお願い申し上げます。 このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 112,770円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
都合により当初予定より大幅に縮小した工事になり、プランや見積もり修正などで大変お手数をおかけしました。リフォーム後に引っ越しをすませたばかりですが、荷物を入れてみるとリフォームした部屋が予想以上によい部屋になっていて喜んでいます。全体に内装が新しくなった和室は、照明器具を入れて見ると以前とは見違えるようで、内装リフォームの楽しさを感じています。壁を作った部屋も収納能力が上がって満足しています。工期も短く、予定通りに運んでよかったと思います。
この会社に決めた理由
当方の要望に細やかに応えていただけたこと。丁寧に説明してくださったこと。
リフォーム会社からの返答
お喜びを頂けて私どももとても嬉しく思っております。
内装はキレイになると過ごす日々の気分も変わってまいります。
住まわれてから感じられることも多くあるかと思いますので、
ご不便を感じられましたら、是非またお手伝いさせていただきたいと思っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
お見積の際の丁寧な説明で、とても信頼できました。
実際の施工時も、きちんと説明して下さり、また仕上がりも大変満足しております。
この会社に決めた理由
詳細な部分にも目が行き届いていると感じられ、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命をいただき誠にありがとうございました。
現地調査にお伺いしましたときにハウスメーカーさんの住宅ということで、通常の木造住宅とはメーカーさんごとに工法が異なりますので詳細に調査いたしました。
クロスも数年前の物で廃盤品でしたが、運よくクロスメーカーに在庫がありましたので違和感なく仕上がり私もうれしく思います。
また、階段上のアクセントクロスも数種類のカタログから選んでいただいただけあって奥様ご満足の素敵な仕上がりになりましたね。
高い評価をいただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 284,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工直前の仕様変更にも速やかに対応いただき、予定通りの期限で完了しました。
この会社に決めた理由
当該サイトの客観的評価と、公式サイトのコンテンツに好感が持てたから。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様へ
この度は「和室の洋室化」工事をお任せ頂きありがとうございました。真っ白な建具(ドア)ときれいなフローリングで素敵な洋室になりましたね。ハウスメーカー系の鉄骨住宅のため、木造住宅とは違う難しさがありましたが、予定通りの工期で仕上がって本当に良かったです。Ｉ様に「大変満足」と喜んで頂く事を目標にがんばってきましたが、私達の力が及ばず申し訳ございません。これからもどうぞよろしくお願い致します。
担当 インテリアコーディネーターＴ・一級建築士Ｏ
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,336,588円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりのときからていねいに相談に乗っていただき、また工事日の希望にも対応して頂きました。メールでのやり取りもスムーズにでき施工後に気付いた部分にも迅速で丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
見積もりの時に丁寧に話を聞いていただけたこと、また、工事日程の希望に対応して頂けたことが理由です。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、お世話になりまして誠にありがとうございました。施工中はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足頂ける施工を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 148,132円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
忙しい時期なのか、少々残念でした。まず、見積りに来た方、見積りをされた方、工事を担当された方が別々の人で、連携、連絡が上手くいっていないようでした。一番残念だったのは、床から18cm程度3方がコンクリートの部分があり、そこにタイルカーペットを貼るようお願いしていたのですが、聞いていないとのことで、材料もなく、コンクリートむき出しのままになった事です。開業まで時間もなく、仕方ないので自分で壁紙を貼りましたが。後はこれで完成と言われた状態で、トイレも含め天井から照明コードが垂れ下がっていた点。これはその場で対応頂きましたが。また、カーテンレールの磁石の向きを修正にきてもらいましたが、磁石だけでなく、カーテンが付けられない状態で設置されていたようでした。納期は2/18完了の約束で契約等急ぎましたが、大工さんが空かないので20になると言われました。それらはともかく、今回の工事ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同精進してまいります。施工をさせて頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 228,031円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の速さと工事価格。
リフォーム会社からの返答
ご依頼ありがとうございました。
暮れの慌ただしい中、工事にご協力していただき、おかげさまでスムーズに 完了できました。
また何かございましたら、是非ともお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さった方の人柄については、印象も良くこちらの要望についても柔軟に対応して頂きました。
ただ、リフォーム工事の質としては正直、満足とは言えません。
壁紙のリフォームを依頼したにも関わらず、当初作業者はタバコを吸い、部屋の中はタバコの臭いで充満。謝りに来た際も、その作業者は反省しているようには見えずニヤニヤ笑っている状況。(クレーム後、作業者を変更）
作業者変更後、工事終了後の壁紙も、素人目で見ても雑（汚い）に感じる箇所が多数有り。（正直、一つ一つ指摘していたらきりがないため、諦めました。）
人柄が良くても、技術が伴わないのならば、残念ながら満足とは言えません。
特に、担当者ではなく、実際の作業者の質に疑問を感じました。
この会社に決めた理由
現地見積もりをした際の、担当者の方の印象、また価格面において他社よりも良かった為、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの加盟店の中から当社をお選びいただきましたにも関わらずご満足いただける結果を残せず本当に申し訳ございませんでした。
喫煙の件に関しましては、現場での喫煙はルール違反でございます。作業者一人一人のモラルだけでは片づけられない問題として、弊社スタッフと関連業者、作業者全てに今回の事を通達、事実を共有して、問題点の洗い出しと今後このような事のなきよう、徹底していくためのマニュアルを作成することを話し合いました。
工事終了後は、1度目のご確認でお客様のご満足に添える形でお引渡しできず申し訳ございませんでした。このようなことがございました事、多くのご指摘の部分を踏まえ、今後のお客様への取り組みへよき方向への力とさせて頂きたいと考えた次第でございます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 廊下 |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
細かな要望もきちんと聞いてくださり
うれしかったです。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他社より値段が安く抑えられたから。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価をいただきましてありがとうございます。
お引越し前の大事なリフォームを、お客様のお留守の際に任せていただきましたので御不安もおありだったかと存じますが、こまめにメールで御連絡を返していただきましたおかげで無事お引渡しができました。
素敵な新居でのますますの幸せをお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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