リフォーム会社紹介
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洋室・東京都・町田市の評判・口コミ（6ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事中、担当のOさんが日に３回も訪問してくれて、気づいた細かい改善点を的確に職人の方に伝えて頂いたおかげで出来上がりは期待以上の出来で大満足です。しかも初めは出来上がりのイメージがわかない部分があっても、作りながら一緒に考えてもらい臨機応変の対応をしていただいたことに感謝しています。またその要求によく応えてくれる優秀な職人をつけて頂けたのも成功の要因だったと思います。リフォームの職人に求められる資質は新築の場合と違って、千差万別の現場・現物に応じた対応が求められるので、今後このような優秀な職人をどう確保していくか、若い職人をどう育てていくかが課題なのだろうと思いました。
今後共よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミが良かった。
営業所が近くにあって工事中の連携がしやすかった。
見積もりが早かった。
提案も魅力的
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
リフォーム工事はお客様のご要望を把握している者、それを的確に実現する者が欠かせません。現場管理と施工者（職人）の連携こそが弊社の大事にしているところです。その点をよく見ていて下さり、大変嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 11,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格が最重要ポイントで目標を達成できて満足しております。
また小さな案件にもかかわらず、価格だけでなく、ご担当者の対応、工事の方の対応含めて満足いたしました。
1点だけマイナスポイントがあります、営業日なのにオフィスの電話に出ないときが2回くらいあった、フリーダイヤルなのに。
この会社に決めた理由
小規模案件でも実績が豊富であって実績価格もリーズナブルであった事。
なるべく家に近い地元も理由のひとつ。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中からご依頼頂きまして誠にありがとうございました。また、 至らないところもあったと思いますが、改善できる部分はすぐに改善いたしまして、今後の対応力にもっと努力し、スタッフ一同精進してまいります。 またのご依頼お待ちしております。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 139,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム後、１ヶ月住んでみましたが、飽きのこないデザインと細かな気配りなど実感しています。リフォーム中もこちらからのたくさんの要望に事細かに対応いただき、大変満足しています。
また、リフォームが必要な時には、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
相見積をしたのですが、その中での提案力とリフォーム後の状態が想像しやすい説明力が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社リフォームをご利用いただきありがとうございます。
実際に１ヶ月住んでみてからの感想で、大変ご満足いただいているとの事、とても嬉しいです。このようなお言葉を励みにまた頑張ります。
何かございましたら遠慮なくご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 庭・ガーデニング 階段 収納 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
思ったよりセンス良く施工して頂き大変満足しています。
この会社に決めた理由
その会社の過去の施工事例が気に入った。
リフォーム会社からの返答
長年に渡り中華料理店を営業されていましたが、ご引退を決意され、店舗部分をお住まいへとするべく、ワンランク上の上質なお住まいに改修したいというご要望から今回の計画がスタートしました。
お子様やお孫さん達が大勢遊びに来た際に、テーブルを囲み食事をしたいという事で構造補強をした柱を中心にジャイアントテーブルを造作しました。和室は数寄屋風純和室としました。
床柱・地板・床の間の幕板・船底天井・雪見障子・茶室風下地窓・飾り棚等少々凝った造作にしました。
工事中は毎日、各職方を気に掛けて下さり、職人一同気持ち良くお仕事をさせて頂きました。住みながらの工事でしたので、至らぬ点やご迷惑もお掛けしましたが、無事に完成する事が出来ました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回５社での検討をし、担当者の人柄が一番良く値段も最終的に一番安くなったことから、この会社で契約をしましたが、結局金額が安かったのは見積もり落とし、および他社よりも付属品等を抜かしていたなどの事で安くなっており、金額は普通でした。打合せ当初より議事録等を作成せずに打合せでの行き違いがあり、議事録を作るように要請しましたが、結局最後まで作成されることはありませんでした。施工については特に大工工事が雑で不満の残る仕上がりでした。なかでもフローリングは床鳴りが酷く三回やり直しをしてもらいましたが、結局直らず最終的には多少の値引きと言う提案をされ、これ以上やってもこの会社では無理だと判断しそれでの引き渡しと致しました。営業から施工管理まですべて一人でやっているようで、これが原因ではないかと思います。担当者の人柄は大変良く、話もしやすいので最後はとても残念な結果となりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。最後までこの評価は変わりません。
リフォーム会社からの返答
S様
この度は誠に申し訳ございませんでした。今回、弊社大工の体調不良も伴い外注大工の手配となり、結果的にご迷惑をお掛けする結果となり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、感謝をし改善点とさせて頂きます。ありがとうございました。
見積内容の違いにつきましても悪意ではなく、議事録を作成していない事が原因で招いたミスと思います。
また、ご指摘後、議事録を作成しメッセージに添付致しましたが、送ったきりになり見て頂いたかの確認が出来ておりませんでした。
床鳴りにつきましては何度もご迷惑をおかけしておりましたので最終的に全張り直しをする提案とフローリング施工相当額＋αのお値引きを提案させて頂きました。今回、担当(弊社大工)に評価を頂いたにも関わらず残念な結果となり、誠に申し訳ございません。
今後も何かあれば早急に対応させて頂きますのでご連絡下さいませ。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最後までとても親切な対応をしていただき、近隣へのケアやマンション管理側との調整など安心してお任せする事ができました。工事中に何か問題が発生するとすぐに状況を報告していただけたので途中経過等も把握でき、心配する様な事は一度もありませんでした。業者さんとの打合せの際も、希望と少しズレた提案に対して、それでは希望と違う、そうじゃない方法は無いのか等こちらの希望に沿う様に熱心に考えてくれて非常に好感が持てました。同行してもらったショールームでも、こちらの希望と違う部分や疑問に感じた部分などに対してすぐに反応してくれ、こちらの希望を熱心に聞いてくれていないとできない事だと思いました。仕上がりの内容についても非常に満足しています。特にキッチンは部分的に壁を取る事で仕上がりが不安だったのですが、細部まで奇麗に仕上げてもらいました。またリフォームする事があればまたＡ社さんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
まずはメールでの対応と担当の方の誠実そうな人柄に安心しました。
数社に現地見積りに来ていただきましたが、他社は見積りを後日メールで送付という形の中、Ａ社さんだけ事務所で直接手渡しでした。
驚いたのは内容です。他社の場合は項目毎の金額と合計金額といった通常の数字のみの見積りでしたが、内訳だけではなく簡単なイメージ図（3D）や提案書まで付いていて、こちらの希望しているものをイメージする事ができました。見積りというよりも企画書に近いかもしれません。
最初、事務所での手渡しという状況は断りづらいのではないか？強引に迫られたらどうしようかと不安に思っていましたが、全くその様な事はなく、こちらの希望を再度細かく聞いてくれ、見積りの内容も丁寧に説明してくれました。
正直なところ、受注前にここまでやって断られたらどうするのだろうと思ったほどです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
又、お褒めのお言葉頂戴致しまして、とても励みになります。
有り難うございました。
今回は、空家での大掛かりな工事でしたので、都度、メールや電話にて進捗をお伝えすることを心掛けておりました。
又、ご主人様がデザイン関係のお仕事をされていらっしゃることもあり、価値観や拘りの部分なども共有させて頂き、少しでもイメージに近づけられる様に注力しておりました。
この辺りが、お客様に評価頂けた点かと思います。
これからも一生懸命ご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,119,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
貴社に施工を依頼してとても良かったと思います。価格、納期、コミュニケーション、どれを見ても評価が高い理由が分かりました。
着工直前のアクセントクロス追加も難なく対応していただき、ありがたかったです。おかげ様で家族だけでなく、親戚、友人からも好評です。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした3社中、最も丁寧に下見をされ、的確なコメントをして下さったのが決め手でした。
クロス貼り替え、洗濯機置場改造、フローリング補修を全て引き受けて下さったのも助かりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご購入マンションの食洗機取付、クロス張替、フローリング補修、洗濯機置き場改修を賜り誠にありがとうございました。また、大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。リビングのアクセントもたくさんの候補の中からお選びいただき、最終的にとっても素敵に仕上がりました。また、トイレのアクセントは、シックな仕上がりになりました。お引渡しの際には、お喜びのお言葉を直接いただき私共も大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただけるよう日々精進してまいります。引き続き弊社を宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのﾘﾌｫｰﾑでしたが、アドバイスもあり、こちら側がしたいことを的確に判断してくれました。
今後も他の場所のﾘﾌｫｰﾑをしますが、また是非お願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
担当者の的確なアドバイスと、知識。
金額面でも満足できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
今回リフォームが初めてということでお客様のご要望、改善したい事などのお話をじっくりとお伺いしました。
お子様部屋のクローゼットが使い勝手が悪く扉を無くしてオープンできないかというご相談を受けお客様と出来上がりの確認をしながら工事を進めてまいりました。
仕上がりにご満足いただけ嬉しいかぎりです。
工事期間中はご在宅いただきご不便をおかけいたしました。
またお客様の声コメントに書いていただいております他の場所のリフォーム工事の際もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めてリフォームを経験しましたが、病気と一緒で最後は病院でなくどんな医者に診てもらったか、担当者ではなく施工する職人さんのレベルで仕上がりが決まることを経験しました。今回は、仕上がり確認で修正を複数回指摘させて頂きましたが、嫌な顔をせず丁寧な対応で満足いくレベルに仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
担当者（社長）の技術的な説明、アドバイスに信頼を感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。部材の納期確認にお時間が掛かってしまい、日程のご連絡が遅くなったこと、また補修工事の日程もかかってしまい、結果的にお客様へご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。こちらからのﾒｯｾｰｼﾞにも迅速に対応頂き、ご協力誠にありがとうございました。今後の機会があった際には、今回至らなかった点を改善しより一層努力致しますので、またお声がけ頂ければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 977,664円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
しっかりとお話しを聞いていただきありがとうございました。リフォームというのは家の様式を変えるのではなく、家族としての暮らし方を書き換える行為なので、色々と心細いところがありましたが、Kさま始め施工チームの皆さまのおかげで拍子抜けするぐらいスムーズに進みました。行儀の悪い犬に耐えてくださり感謝しています。
この会社に決めた理由
M社さんは大手なのと過去事例の予算から見て「うちの予算では手が届かないだろう」と思いつつ、駄目元で見積もりをお願いしました。他者に比べてしっかり話しを聞いてくださり、寸法図りや図面チェックも綿密でした。また「女性だから〜」という決めつけもなく、施工主が私であること・仕事があるので毎日はいられない事・仕上げはDIYする事も、違和感なくメモっていらっしゃる様子に好感を持ちました。見積書は他社よりもはるかに細かく、施工箇所を減らした場合の価格調整などもわかりやすく説明いただきました。そして、価格が実は特に高くなかったので、すぐに決めました。
外壁や何やで今後もお世話になるつもりです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただきありがとうございました。Ｋ様のご協力により工事期間中もスムーズに作業を進めることができました。引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
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