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職人さんが他の案件と掛け持ちで作業するため、複数の工程間に時間の空きが出来る。これがなければもう少し工期を短くできると思う。但し、専任で拘束すると価格が高くなるのかもしれない。この辺について事前にせつめが欲しかった。
リフォーム箇所 | キッチン |
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価格 | 660,560円 |
にもかかわらず総合評価を付けたら5段階で2。理由は社員の(社員にもよるが)印象が悪いため。工事費用の二重請求をされたうえ、その後何の説明も謝罪もなかった。お金その他諸々ルーズな相手への不信感、失礼で不快極まりない対応。工事・支払い後3カ月も経って封書が届き、まだ未払いだという内容に驚いて電話すると、折り返し本社から連絡がきて領収書の日付を訊かれ話をしたが、電話越しに話す社員とくれば事実関係をよく確認もせず連絡を寄越し、こちらに不安を与え面倒をかけさせたことなど端から気にも留めておらず自分のことしか考えていない様子。他にもまだ。工事前に現場監督の男性(代わってもらった)と電話で話したさい、16:00の約束を相手が15:30と間違えており、こちらが都合をつけたのに礼の一言も言わず「そっちのほうが自分は都合がいいんだよね」と口にし社会常識を疑った。会話の節々で、どちらが客か分かったものではなかった。
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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価格 | 298,495円 |
築50年以上たった家の洗面と浴室のリフォームのつもりでしたが、いろいろ相談したところ適切なアドバイスがあり信頼して頼むことができました。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 洗面 、 外壁 、 屋根 、 和室 、 廊下 、 その他 |
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価格 | 4,300,000円 |
当日、段取りの説明が全くない。開始時刻を当然守るのは最低限だが、時間配分がわからない。どこの作業がいつ始まって、どのくらいに終わるのか。昼食をとるため現場を離れることができない。早く終わればそれはよいかもしれないが、事前に当日の施工計画書は必要と思う。(職人任せになっていて管理が不十分)
提案力が足らない。契約数が多いので経験値が高いかと思ったが、全く関係なかった。
全体的に提案が少ない(相談がない)。カタログを渡すだけではなく、人気製品、機器の違い、特徴、デメリットなど助言があるとうれしい。
リフォーム箇所 | キッチン 、 その他 |
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価格 | 1,420,000円 |
ちょっと困っていた事も対応していただき感謝しております。
施行中に予定通りに行かない部分も直ぐに対応してくださり、予定になかった部分も速やかに対応してくださる対応力には感謝しております
リフォーム箇所 | 和室 |
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価格 | 870,000円 |
ありがとうございました。
大変、満足しています。
今後も、相談いたしますので、よろしくお願いいたします。
リフォーム箇所 | その他 |
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価格 | 84,000円 |
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