東京都・町田市の評判・口コミ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の際も我が家の細かい要望を聴いていただき、満足しています。
季節柄、断熱性能はまだ実感できていませんが、屋外の音が聞こえなくなり、防音性能は実感しています。
また、別工事もお願いしておりますが、そちらもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

金額の納得感。
見積り時において、補助金手続の説明等、丁寧に説明していただいて安心感があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体として満足しています。口コミにあった評価どおりだったと思います。丁寧にわかりやすく対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

気軽に相談しやすく適時の対応が期待できるという条件から、比較的自宅から近く中規模程度の会社で相当程度の契約実績があるという会社ということで見積もりを依頼したところ、こちらが希望する内容のプランの提案をいただき、費用面の懸念についてもメーカー側の実情も踏まえた説明があり、その後の仕様変更の相談にも早急に対応してもらえたということでお願いしようと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

設計担当の一級建築士の方が同行されて、我が家のキッチンに合うカウンターテーブルを提案して頂きました。（惜しむらくは、カウンター上部の板の発注ミスで工期が遅れた事ですが）その他は総て希望通りに施工して下さいました。
リビングと個室の境の壁、個室とキッチンの境の壁を取り払い、広いリビングとオープンキッチンに、カウンターテーブルを設置した事。既存の床板と床暖を残し、その上に薄型のフローリング材を施工。総て希望した通りの広々とした素敵なリビングダイニングに成りました。壁、床を施工して下さった大工さん、壁紙の施工業者さんの手際の良さに驚きました。担当のMさん、何度も連絡をありがとございました。お世話に成りました。

この会社に決めた理由

連絡をした中で一番早くに返信があった事。担当者の丁寧な対応。設計士が来られて、我が家のキッチンに合うカウンターを提案して頂いた事。見積り料金が他社と比べて良心的だった事。地元密着の中堅業者だった事。

お客さまのご感想

当該口コミは全くあてにならないことがよくわかりました。
まず社内における情報の共有ができておらず、営業と打合せで決めた内容が協力会社へ伝わっていないまま、かつ図面も古いもので施工していることが多い状態でした。また、営業の方ができると言われた内容が施工時にできないと言われたこともあり、仕様の打合せには施工の方も参加してもらった方が宜しいかと。
総じて施工・工程管理は全くと言っていいほどできておらず契約上の竣工日から2か月半の遅延です。また、施工時に構造・躯体に対する施工ミスを複数指摘しました。特に建物の構造に関しては仕上げがきれいそうにできていれば引き渡し時に施工ミスに気付かず、何年もたってから判明するものなので、この会社に依頼するに際し、少なくとも①建設に関して一定の知識があること。②施工中もたびたび施工内容を確認することができる。の２点をカバーできない方は契約しない方が良いです。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ及び耐震補強の提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は色々お世話になりました。初めの予定より、期間も予算もかかってしまいましたが、満足いく仕上がりになりました。

　直接お話ししたのは2回程でしたが、メッセージでのやり取りで私の希望もすぐに理解してくださり、ストレスがありませんでした。現地担当、現場の方々も感じが良かったです。担当の方が不在の時も、別の担当の方が対応してくださったり、不具合があった時も、担当の方と現地担当の方の連携が取れていて安心できました。
　あまり乗る気でなかった主人がいいキッチンになったねと喜んでいますので、大成功だと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望をお伝えしても全く違う提案をしてくる会社も多い中、初めから　こちらの希望を理解して的確にアドバイスしてくださった。
　現地担当の方も感じが良く、お見積もりも　良心的でした。1番はこの担当の方となら自分の希望のリフォームができそうと思いお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの状況を理解し、早急に対応して頂きまして、ありがとうございました。
大変感謝しております。

この会社に決めた理由

工事の日数が取れない中で、簡易な対応を提案、実施して頂いた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べて値段も安く、レスポンスも早く、説明も丁寧でした。提示した給湯器の他に別なメーカーでより保証が手厚くメリットのある機種を提案してくださったりと相談先としても頼りになると思いました。

この会社に決めた理由

高機能な機種をリーズナブルに提供いただけたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

デザイン関係の仕事をしていることもあり、細部にまでこだわりがありました。
途中でいろいろ選択に迷ってしまいご迷惑をおかけしましたが、その度に親切にご対応いただき感謝しております。
特に洗面所に関しては面倒な施工だったと思いますが、こちらの希望通りに仕上げていただき大変満足しております。
職人さんたちが皆良い人ばかりで、仕事ぶりはもちろんですが、明るい笑顔で挨拶してくださり、安心してお任せできました。
近隣への配慮なども申し分なかったです。
工事時期もこちらの希望に沿ってやっていただき、大変助かりました。
リフォームするかどうか迷っていましたが、良いリフォーム会社に巡りあうことが出来て本当にやって良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

初めての自宅訪問の際、担当の方の他に実際に工事していただく職人さんが来てくださり、いろいろアドバイスをいただけたのが非常に良かったです。
何社か見積もりを取りましたが、それが決め手になりました。
見積もりの値段もリーズナブルで納得のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。仕上がりには大変満足していますし、社長はもちろんのこと、貴社職人の方、下請けの方々ともに大変人柄が良く礼儀正しく安心してお任せすることができました。工期の管理、助成金の申請も適切に行っていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回4社にお見積りいただき、見積金額と提案内容、口コミ評価、営業担当者の人柄等を総合的に判断して決めさせていただきました。最終的には、良い外壁塗装材料をご提案いただけたこと、営業を担当していただいた社長のお人柄が決め手となりました。また見積の段階で詳細な調査報告書をご提出いただけたことも高く評価しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当として社長から説明を受けたので安心感・安定感がありました。また、工事担当者からも細かい部分を都度説明していただき、一つずつ進めていただきました。加えて価格が他社に比較してリーズナブルであったことも大きな評価対象です。

この会社に決めた理由

・見積価格
・営業担当者（社長）の実直な人柄と説明
・水回りの専門施工会社であること
・ホームプロの口コミ評価