リフォーム会社紹介
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東京都・町田市の評判・口コミ
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（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
その節はお世話になりました。希望通りの暖かいお風呂にしていただけました。御社は距離的にも近いので、また何かありましたらその節はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
3社見積もりをお願いしましたが、一番丁寧に見積もりを出して頂けました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
対応が早かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
弊社の工事に満足いただけて嬉しく思います。
特に丁寧な対応、対応の早さをお褒めいただけ、大変嬉しいです。
担当営業に伝えさせていただきます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、ぜひご相談ください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明が分かりやすく、近所の評判も良かった。
この会社に決めた理由
見積の説明も丁寧で、納得した。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,223,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
会社としてお客様への対応システムがしっかりしており、担当の方も丁寧に対応いただき、信頼できると感じました。
この会社に決めた理由
会社としてお客様への対応システムがしっかりしており、担当の方も丁寧に対応いただき、信頼できると感じました。また非常に有益なアドバイス・提案もいただき感謝いたします。今後のサポートも期待しています。
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
担当者の提案力や対応面などに高評価をいただき、担当スタッフ共々大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりのための立ち会いから、領収書の手渡まで、きめ細かく来訪いただき、当方予算に対するご提案いただいた内容が、塀の現状と当方要望（大谷石の腐食状況と大谷石の質感を極力生かしたい）をご勘案いただいたご提案であり、完成時の職人様のプライドと腕の良さを彷彿させる仕上がりには圧巻でした。
比較的小規模な工事でも真摯にご対応いただいたので、今後も他の工事での検討をさせていただきます。
誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり書と内容と精度
予算を勘案した施工内容
対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございました。今回劣化した大谷石の補強工事させて頂き、門扉など見違える様になりご満足頂き大変良かったです。またお困りごとございましたらご連絡お待ちしおります。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私は、ビルトインタイプの食洗機を変える工事を依頼しました。
工事をするまでの段取りが、素晴らしく早い、そして、わかりやすかったです。
一点気になったのは、事前の下見がない所でした。私が送った写真、そして、新規に設置する食洗機が以前使用していた機種の後継機種ということで、大丈夫と判断されたようです。
私の住んでいる地元業者という事も決めてのひとつです。
昨日、工事も無事終了しました。無事、問題なく使用出来ます。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
対応の早さと予算内に収まったところ。
休日に話がすすめられたのは、労働者として、とても助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。現地を確認していない事で不安な思いをなさったようで申し訳ございません。当社は現地調査も行っておりますが、後継機種でなくても既存と交換機種の図面、お客様からいただくキッチンの高さや奥行寸法がわかっていれば、問題なく交換ができると判断したうえでご提案を行い、工事も問題なく完了しております。このようなご説明が足りなかったようで申し訳ございませんでした。今後は一層不安を解消するような、ご説明やご提案を心がけてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。それでも高評価を賜り感謝致します。地元でもありますのでまた何かございましたらご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 175,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査のときの丁寧な印象は工事中も同じで、こちらが施工内容について色々と迷ったのですが、その都度対応してくださいました。おかげでいくつかの選択肢の中から選べたという満足感があったと思います。
現場の作業員の方々も、とても感じが良く、暑いなかいつも笑顔か多く、色味の相談も楽しくできました。
仕上がりもとてもきれいで満足です。雨漏りの不安からも解放され、こちらにお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
現地調査の段階から社長と営業担当者の方が二人で来てくださり、丁寧に見ておられました。雨漏りがあったのですが、ドローンでの外側からの撮影と、内側から天井を見られて、ある程度の原因を教えてくださっていましたが、かといってその時点で無理矢理断定する感じもなく、誠実な対応に安心感がもてました。
訪問中の対応も感じが良かったと思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,241,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
棟梁の熟練した技術と真摯な仕事振り、加えて熱心な営業（コーディネーター）の方のお蔭で、施工は大満足の仕上がりでした。機会があれば、また、同社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
事前にあたっては、他社と比較した口コミ評価が最も高かったこと、初回相談時には、営業の方の女性ならではのきめ細かな配慮・対応、加えて専門的アドバイスをいただいたことなどが本会社と契約した理由です。（工事中も全くストレスを感じることはありませんでした）
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
今回の工事は、勝手口ドアの交換工事でした。
この度、限られた工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お客様の決断力(スピード感)、作業スペースをご提供頂き、また、築年数も経っており建付けなどいろいろございましたが、当社を全面的に信頼して頂きましたお陰と、本当に感謝しております。ありがとうございました。今回採用した勝手口ドアは、採風(網戸)付きですので、梅雨時期や夏場の夕方など通風して頂ければと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 272,726円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
全体としては満足している。
身内の入院など重なり、期間中はリフォームに向き合う体力的精神的余裕と集中力が本当に低下していた。そのため施工会社には強く的確なリーダーシップで導いて欲しいと期待していた。
結果としては少し期待しすぎたかもしれない。最初の見積もり時に感じた頼もしさを、その後ももう少し感じることができればだいぶ安心感が違ったように思う。
一生に何度もないリフォーム、成功の決め手は施主の勇気だと思った。不安があれば変な気を遣わず、臆せずバンバン質問確認すればよかった。会社はこちらが声を上げれば真摯に耳を傾ける姿勢はきちんと備えていた。
もっと声を上げるべきだった。それに早く気づけば良かった。
出入りの業者さんはどこも本当に良い方達で感謝している。
ここはアフターケアが充実しているとのこと。たくさん活用して、これからも良い関係を気づいて行こうと思う。今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
トータル3社で相見積もりを取った中で、1番完成イメージの湧きやすい提案をいただいた。
その提案が、こちらの希望を聞くだけにとどまらず、意外な提案を数パターン作ってくれたところが決め手であった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。ご多忙の中でのご計画、そしてご家族のご事情も重なる中、弊社にお任せいただけたことに心より感謝申し上げます。進行中に十分な安心感をお届けできなかった点は真摯に受け止め、今後はより丁寧にお声を伺い、不安やご負担を軽減できるよう努めてまいります。温かいお言葉をいただいた職人・協力業者一同も大変励みになっております。アフターサービスも万全に対応致しますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（80代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業と現場職人とのコミニケーションが悪く、トータルでの評価が下がった。
この会社に決めた理由
見積もり価格は納得いくものだったが、対応納期、仕事の仕上がりは不満であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声のご登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご不満が残る施工になってしまったこと、申し訳なく思っております。
営業と現場との連携がうまくいかず、対応や納期など大変ご迷惑をお掛けいたしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、社内での共有と教育を徹底し、今後このようなことが無いよう改善していく所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 308,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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リフォーム会社まとめ
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