リビング・東京都の評判・口コミ（168ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が丁寧に対応し、適切に施行業者を管理してくれて不安なリフォーム期間中も安心してお任せすることができた。
相談にも気軽に乗っていただいて不用品も持って行っていただいてとても助かりました。

この会社に決めた理由

近くの業者であり、営業年数が長い。
口コミが非常に参考になった。
担当者が迅速に見積もりを出してくれ、他社とは圧倒的に丁寧さとスピード感が違った。
適切なアドバイスがあった。

お客さまのご感想

対応などはスピーディだと感じた。
しかし、見積もり時、担当者の足のにおいが気になった。
リフォームして新しい床だったので、入室する前に、靴下を履き替えてほしかった。

この会社に決めた理由

見積もり合わせをして、一番価格が低かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事開始前日にインフルエンザにかかってしまい最後の片付けが出来ずご迷惑をおかけしました。
工事中は、お任せしっぱなしで家具等の移動等ご苦労をおかけしました。
お蔭様で快適に過ごさせて戴いております。
一緒に設備を見に行った友人もほめてくれました。

この会社に決めた理由

同じようなマンションの経験が豊富で他社よりも浴室・キッチンを広くできる提案だった。
築３４年なので給水管の交換をアドバイスされこれも適切だったと思います。
工事終了後、当マンションの別の部屋で給湯管からの水漏れがあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案もしていただき、担当者が良かった。

この会社に決めた理由

担当者が熱心で、対応が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応や、提案の確かさ、段取りや工事の時の配慮、仕上がりなど全てにおいてとても満足出来るリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

電話やオフィス訪問時の対応や提案が丁寧かつわかりやすかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際働いておられた、業者の方々も、丁寧に説明、対応していただき、隅々まで気配りが出来ていると思いました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が全てです。
実際、価格だけで言うと安い業者様もいらっしゃいましたが、やはり、これからも長く使うものなので、信頼できる方にお願いしようということで、決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・丁寧な対応でリフォームを工期内に完了していただき感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価が良かったから。
・見積もり金額が低かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

なんと言っても自宅のすぐ近くで、迅速な対応が期待できるところです。

この会社に決めた理由

現場調査時に、こちらの気づいていない不具合を指摘していただいたり、こちらの選定機種が過剰な装備であり、より低価格な商品で私のニーズは満足されることを教えていただいたり、的確なアドバイスが良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回かなり大がかりな、しかも予期せぬことが多く発生した工事でしたが、その都度、迅速に的確に臨機応変な対応をしていただきました。にもかかわらず、価格は格安でした。大変満足し、感謝しています。
きれいになっただけではなく、計画の段階で様々なアドバイスを頂いたおかげで、とても暮らしやすい環境になりました。また、工事の途中で新たに要望を伝えても、きちんと対応して頂き、満足のいく仕上がりになりました。
担当者の方や、工事の方々みなさん気持ちの良い方達で、施工もきっちりきれいに仕上げてくださったことはもちろんで、言うまでもありません。住みながらの大規模リフォームで、家族も不自由な思いはしましたが、おかげさまで嫌な思いを全くせず気持ちよく過ごせました。また何かお願いすることがありましたら、すぐに連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

今回の施工希望と会社の規模が適合していた。
ホームプロの評価で仕上がりの満足度が高かった。
会社が自宅の近くで、アフターケアも見込めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

はじめは事前の見積もりがなくて不安でしたが、要望通りの施工をしていただけました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをとった中で一番割安だったため。