キッチン・東京都の評判・口コミ（69ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たった2日間でとても綺麗に仕上げていただき、大変満足のいくリフォームとなりました。契約完了後も工事完了までの間は担当者様と常に連絡が取りやすく、疑問もすぐに解消することができたので不安になることがありませんでした。
狭くて使いにくかった洗面・脱衣所も広くなり、リフォームをお願いして本当によかったです。事前調査時に洗濯機の位置変更を提案いただいた担当者様は、目の付け所がさすがだなと思いました。素敵なご提案をありがとうございました。担当者様はもちろん、職人さん達の仕事ぶりも素晴らしく、またリフォームする機会があればこちらの会社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者様のレスが早く、質問に対しても丁寧に答えてくださったことが契約の決め手となりました。リフォームは初めてだったのですが、事前調査の段階で段取りなども詳しく説明してくださって不安なく契約することができました。また、お値段も他社と比較して抑えめだったことも非常にありがたかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速でご丁寧な対応で安心してお願いできました。おかげさまでキッチンと玄関がきれいになり気持ちいいです。またお願いしたいです。個性的な素材もあればさらに嬉しい気がしました。

この会社に決めた理由

丁寧に対応していただいたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他の業者より価格が安かったため契約しましたが、客側が主体となって連絡・確認することが多かったように思います。
特にこどもみらい住宅支援事業の補助金に関しては、こちらが連絡・確認しない限りほぼ何も連絡がなく、2022年5月に施工完了しましたが、2023年3月時点でまだ振り込まれていません。
「面倒なことは全て業者さんにお任せしたい」という方には向いていない業者だと思います。逆に、こまめに連絡するのが苦ではない方には費用が安く抑えられるので良いと思います。
施工自体は問題なく、約1年経過しましたが何も不具合なく、大変満足しています。

この会社に決めた理由

他の業者より安かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初は大工工事でしたが、職人さんの腕と人柄がとても良く、希望通りの造作をして頂けました。塗装やクロスに関してもそれなりに丁寧な仕上がりで、監督さんも一日一回は顔を出し、細かな調整をしてくださいました。全体的には満足しており、こちらにお願いしてよかったと思っています。
ただ双方の見解の違いによって施工箇所の漏れがあり追加工事が発生したり、商品の発注間違いがあったりなど、マイナスポイントもありました。
養生不良で傷がついたり日々の清掃が不十分だったという指摘には、素早く良心的な対応をしてくださいました。
総合的には、割高なハウスメーカーのように大手でもなく、町の工務店のように小規模ゆえの不安感もなく、母体のしっかりした、中堅どころの利点を多く持つ会社だと思います。

この会社に決めた理由

3社に絞って見積もりを取りましたが、項目がきちんと記載された一番詳細な見積りを提出頂いたのでこちらに決めました。項目によっては他社に依頼した箇所もあり、当初の予定よりは規模が減少しましたが、何度か打ち合わせを重ねたのち、キッチンを含めた室内全体のリフォームをお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も丁寧で、仕上がりも満足しています。
一つの不満はシステムキッチンにタイマーが付いていないこと。IH仕様ですが、この点は非常に残念でした。

この会社に決めた理由

表彰を数回されているから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い戸建のスケルトンリフォームで、電気引き込みや水圧など問題点が多々出てきましたが、都度、しっかりと調査・対応してくださいました。

また、耐震、防音、防犯といった要望のほか、内装や外壁も悩んでしまい色々とご相談させていただきましたが、ご担当者がとても熱心にご対応くださり、的確なアドバイスをくださいました。

社長さんとご担当者さんはもちろん、大工さんのお人柄も素晴らしく、職人さんたちのお仕事も丁寧だったと思います。
工期中は節目節目で見学、ご担当者さんが素人にもわかるように説明してくださり、安心かつ、完成がますます楽しみになりました。

間取りも、施工も、ご対応も、とても満足しています。こちらの会社さんにお願いをして本当に良かったと感謝しています。大切に住まいたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１、こちらの要望を親身に聞いてくださり、的確なご提案をいただきました。
社長さんとご担当者さんのお人柄が素晴らしく、何度かやり取りをさせていただくうちに、お仕事に誇りをもって取り組んでおられることがとてもよく伝わってきましたので、信頼してお任せできると思い契約を決めました。
２、お見積もりも良心的でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は対応していただき、誠にありがとうございました。
営業さんが最後まで丁寧な対応をしていただきました。
工事中に床の下地の一部が水で腐りかけていた部分を丁寧に補修していただきました。壁紙の巾木の一部ズレや汚れがありましたが、契約内容外ても、丁寧に対応していただきました。
引き続きご縁がありましたらお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

見積から丁寧なご対応でした。
予算にピッタリのプランを提示していただいたことが契約した理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりになりました！
自宅開業しているのですが、お客さまも『見違えたね！』と驚いています（笑）
自分達が希望していたところだけではなくプロの目線で部屋全体がどうやったら綺麗になるのかバランスを考えて進めてくれます。
出来上がった部屋を見て『ここまでやってくれたの！？』というところが幾つもあり感動しました。
また来ていただいた大工さんも素晴らしかった。日々の作業後ゴミがなかったり、工具を整理整頓して行ってくれたり貸していたトイレ
もいつも綺麗に帰ってくれました。小さい事ですが人柄や細やかな仕事に現れてるように感じます。壁、天井、床が土台の段階でもピシッと綺麗でした。

今後も何かあった時にお願いしたい、長くお付き合いしたい会社です。

この会社に決めた理由

・何社かに見積もりに来てもらいましたが、要望に対してこうしたら実現できるよというアドバイスが一番良かったです。
・営業ではなくやった方がいい事、やらなくても良い事をちゃんと誠実に教えてくれるので頼りになりました。
・会社のHPを見た時オシャレな事務所だったのでセンスが良さそうだと思いました。
・個人で長い会社が良かったから

お客さまのご感想

特に施工管理については、評価できません。施工管理アプリを使用して、元請者として施工管理を実施している旨説明を受けましたが、下請施工会社による数枚の写真撮影程度であり、実質元請者は管理していないと判断します。又はしていないレベルである判断します。事実、結線間違いによる空調機不稼働や電気設備の施工漏れ等が発生しております。材料の納品については、現場納品となっており、常時在宅している発注者である施主側が受領するケースもありことから、納品確認がしっかりなされていない状態です。事実、納品された部材が、行方不明となった事項もあります。全体的な評価としては、営業マンの個人的能力で実施しており、会社として業務を遂行しているとは到底思えません。最終的には残念な気持ちで一杯です。

この会社に決めた理由

評価の高く、会社規模等を考慮して契約しました。
また、金額的にも他社と比較し安価でありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がご丁寧で、大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

早く来てくれたので、決めさせていただきました。