リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都の評判・口コミ（71ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとありがとうございました。また次回お願いするかと思いますがその際は宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
もともとあちこち修理含めお願いしたかったのですが、トイレ2カ所のリフォームで業者さんを探しました。こちらの会社へアポを取り現場を見ていただき、実際にはキッチン換気扇・２階踊り場の壁紙・３部屋の壁紙・脱衣所のフロアーカーペット・浴室扉の交換・網戸張替え・それとトイレ２カ所のお見積りをお願いしました。決定した理由は断る理由がなかったからです。社長さんのお人柄・アドバイスも良かったですし、もう少し安くしてくれる業者もあったのかもしれませんが安かろう悪かろうでは意味もなかったので決まました。こちらも無理難題を出すつもりもなかったですし、業者さんにも気持ちよく作業していただくのが出来栄えにも影響するかと考えていました。実際に作業が入り、作業する方々も良くしてくれて満足しました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。トイレの2ヶ所以外に工事がかなり増えましたが、クロスやフロア―タイルなどお客様の全てのご希望通りに出来てよかったです。トイレ内の手洗いの新規配管など難易度の高い部分もございましたが、5点満点を頂けましてほっとしております。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,276,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お疲れ様でした。追加でお願いした工事もすべて順調に進み大助かりです。
予想通りの仕上がりで満足しております。
この会社に決めた理由
見積書にカタログが添付されていたので、分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命並びにご評価を頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様がご不在のお部屋の工事でしたが、お打合せや確認の連絡など、
迅速なご対応をいただき、スムーズに工事を進める事ができました。
心より御礼申し上げます。
ご満足いただける形でお引き渡しができまして、
大変うれしく思います。
今後も工事させていただいた箇所はもちろん、
その他にも住まいのことで気になることがございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業の方も現場監督の方も、よく見て細かく説明いただき、とても丁寧に対応いただき大変ありがとうございました。リフォームで出た家具の廃材までお気遣い頂き感謝です。
キッチンとクローゼットは依頼以上にピカピカに仕上がり、また予想外にしっかり幅もとれて大満足です。床貼りの工程を事前に確認していなかったので当日焦りましたが、朝にもご担当者より説明いただいたので安心できました。
一部のリフォームでしたが、長年の悩みが一気に解決して新築になった気分です。
どの担当の職人さんもとてもよくお話をきいてくれて、ご丁寧な対応をいただきました。コロナ対応もしっかりしており、常時マスクや仕切りで対応くださり、マナーもとても良かったです。工期が1日はやく上がり、クリーニングが来る前に管理人から確認があった際も、丁寧に対応いただき助かりました。
最初の印象の通りとても安心感があり、次があればぜひお頼みしたいです。
この会社に決めた理由
丁寧に電話やメールでコンタクトをくださったこと、工期感の提示が明確で安心だったこと、ご担当いただく営業の方も現場監督の方にも足をお運びいただき、人柄も信頼できる方だったことが決め手です。
最終的には出揃ったお見積りも一番良心的で、異存なくこちらに決めさせていただきました。
期間中に事業譲渡がありましたが、特に問題なく変わらぬ対応をいただき良かったです。この先も変わらずにいただけるとありがたいです。
リフォーム会社からの返答
最初から、ご親切にご対応頂きまして、お世話になりまして、
大変ありがとうございました。
毎朝カギを開けて頂けるなど、工事中はご不便もおかけしましたが
現地にいて頂きすぐにご説明等させて頂けて、大変助かりました。
職人のマナー等もお褒めの言葉頂きまして、ありがとうございました。
申し伝えて今後の励みにさせて頂きたいと思います。
事業譲渡等があり、ご対応は変わらずと心がけ致しましたが、
ご不便をおかけすることも多々あります中
ご親切にご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
今後も頂いたお言葉を励みに精進させて頂きますので、
また、何かございましたら、ご遠慮なくご連絡頂けますように
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大変満足しています。
優秀な担当者についていただき、リフォームに関する知識や経験も豊富で、色々なアドバイスもいただくことができました。
またリフォームあるときにはぜひお願いをしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
ホームプロでの実績が多かったから。
見積内容が的確だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り、お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,380,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の提案、費用のリーズナブル感、引渡しまでは良かった。
しかし、引渡し時に残工事があることを認識していながら、3週間経っても職人を手配せず。
他の現場があって忙しいと言われる始末。
しかもあろうことか、残工事をしてないにも関わらず残代金が支払期限までに支払われてないと催促まで。
途中まで信頼して任せていた部分もあったので、こんな形で終わってとても残念です。
この会社に決めた理由
他社より金額が安かったから。
リフォーム会社からの返答
今回の対応不備で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘がありました通り残工事の手配が遅れた上、度々日程調整をお願いしましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、残金のお支払いに関しましても残工事を完了していないにも関わらず催促をしてしまいまして、もっとお客様の心情に寄り添った考え・ご対応をすべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
もし今後メンテナンス等のご依頼をいただいた際は早急に対応し、少しでも信頼の回復に努めたいと考えております。
折角、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂いた事に対し、ご期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございません。
その他気になる点がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のレスポンスが早く、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
リフォームするか思案中にもかかわらず、現調のときはいろいろな情報と説明をもらえたこと、見積書、提案の説明がわかりやすかったこと、拙い知識の中での質問にも丁寧に答えてくれたこと
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの際の内容を、その都度メモで渡してくれるので安心した。仕上がりもきれいで満足。担当者も時間に正確で、迅速な対応をしてくれた。今回はリフォーム後の新居への引っ越しの期限があったが、うまくそれに間に合うように施工を完成させてくれた。
この会社に決めた理由
最初の見積もりから自分の予定していた価格の範囲内で提案されたこと。担当者の施工に関する説明も、段取りについても分かり易かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。
また、過大な評価も頂き重ねてお礼申し上げます。今後も良いお付き合いができる様、精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,028,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
希望通りのキッチンになりました。
細かな質問やお願いにも丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。
少し問題もありましたがが、迅速に対応、説明していただいたので納得しています。
この会社に決めた理由
計4社見積もり取りましたが、他社がどこもダメで（見積もり内容が依頼したものが違っていたり、計測が間違っていたり）
結果、こちらの会社だけが残ったのが一番の理由ですが、契約までもスムーズで担当者の対応が良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。当社の工事対応にご満足いただけたようで、担当ともども嬉しく思います。施工中は多少のトラブルもございましたが、ご説明のうえ迅速に対応しましたので、工期延期もなく無事にお引渡しができ、当社としても安堵しております。今後は「お住まいのかかりつけ医」として、末長くお付き合いができますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
人柄はとても良く感じた。
実際の施工は営業所の現場責任者１人と、大工さん１人の二人体制でほとんど行い、お風呂などの設置は専門家が１人メーカーから派遣された人がきて、クロス貼りも別の下請けが行った。
住みながらのリフォームだったので、資材置き場や人が通る場所が作業中は制限されることに関しても、作業が終わったら家具などを通りやすい位置に戻してくれたりと、ほとんど不便なく作業が終わりました。
この会社に決めた理由
お風呂の浴槽を広くしたい。
と言う第一要望を最初から真剣に考えてもらえて、色々と提案してもらえた。他社からは提案がなかった。
費用に関しても、他社より安く、無利子のローンも組めて、カード払いにも対応していた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
当初の「お風呂場を広くしたい」とのご要望にはお応えすることが出来ず残念ではありましたがキッチンや洗面室・トイレについてはご要望通りに仕上げることが出来、ホッとしております。今後ともアフターフォローなどございましたらお気軽にご連絡下さい
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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