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キッチン・東京都の評判・口コミ(68ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,470件の評価・クチコミを公開中!

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5,622件中671〜680件表示
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  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

1)工期については、工事要員の投入は工数大の時は3名、余裕時は2名であったが、これは職人さんがすべて自社員である事から自由に投入時期等が調整可能であった事と、全体の実行計画と管理がうまく調整された結果であったと思われ他社に比べ工期が特段に短かかった(約1/2)。 これは、使用者にとってとてもありがたい事です。
2)担当者と本部でリアルタイムで連携を取り仕様を決めて行きスピード感(約2時間)のある見積り作業であったであったものの、当方の勉強不足もありなかなかついて行けなかった部分もありました。
結果、後で仕様変更が可能であったものの一部でもう少しこうしていれば良かったと思う部分もありましたが概ね良好です。

この会社に決めた理由

口コミ欄等で事前調査した結果で概ね良好であった事と、進めてみた段階では、見積りのスピード・工期の短さ・価格面において、他社に比べて特段に優位であった。
特に価格面では製品メーカーとの連携(情報交換)も良好であった模様で安価に仕上げられたと見受けられました。

リフォーム会社からの返答

この度は過分な評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。
弊社の自社施工についてご評価頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。商品の仕様につきましては配慮が足らず申し訳ございませんでした。今後とも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 東村山市
価格 860,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望予算で工事が予定通り終了し、担当者も現場作業者も良くやって頂き、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績
・担当者の人柄
・希望価格に近い見積り

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
事前に家具のご移動などしていただきましたので、弊社も工事を円滑に進める事ができました。
仕上がり等ご満足いただけているとの事で、私共もとても嬉しく思います。
工事期間中、飲み物やお菓子までいただきありがとうございました。
無事に工事が完了してよかったです。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 2,381,966円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2022/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな状況にすぐ対応してくれて、安心感がありました。
誠実な人柄と仕事ぶりだったと思います。
何でも相談できる感じがしました。 

ただ、実際に購入した物の使い勝手が想像とは違ったので、こんなリスクはありますよ、と教えて欲しかった。
私がもうちょっと、研究すれば良かった話ではあるが。

この会社に決めた理由

水回りに自信があるとホームページに書かれていたから。
対応が早く、説明が的確、信頼できると思った。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
ご説明が簡易的になってしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後に活かしていきたいと思います。
できたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。

施工地 東京都 小平市
価格 3,120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/11/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

支払方法が振込みだけというのが、時には不便だと思います。

この会社に決めた理由

工期が要望通り出来そうだったから

リフォーム会社からの返答

この度は満足との高評価をいただきありがとうございます。
今回は水回りや内装の施工をさせていただきましたが、仕上がりにもご満足をいただけているとのことで心より感謝を申し上げます。
ご指摘をいただいている件については、社内で共有いたしまして、よりお客さまにご満足いただけるよう充実したサービスが提供できるよう精進いたします。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 ダイニング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大きな会社である事、沢山の高評価を得てる事に奢ることなく、全ての気遣いがとても良かった。

この会社に決めた理由

担当者さんから相見積もり中でも私と付かず離れずの程よい距離感の対応はとても将来性を感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
長期の工事ではございましたが、工事期間中はご協力いただき大変お世話になりました。
また高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
仕上がり等ご満足いただけているとの事で、私共もとても嬉しく思います。
納期遅延や商品不具合で完了までお時間を頂戴しご不便をおかけしましたが、無事に工事が完了しよかったです。
ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 国分寺市
価格 2,271,749円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/11/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

元々キッチンについている細長いカウンターがあり、蛇口の高さの確認不足で干渉してしまい、カウンターの一部を切断しました。
お風呂は設置後一週間でバスタブと床に錆が付いて取れず効果してもらいました。
多々トラブルがあり後期も長くなって大変でしたが誠意ある対応をしてくださいました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格が良かったから。
担当者の対応が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
キッチンの蛇口の高さの確認不足につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、『強く評価したいポイント:丁寧な対応』
『多々トラブルがあり後期も長くなって大変でしたが誠意ある対応をしてくださいました。』
というお言葉を頂き、大変恐縮しております。有難うございます。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 2,245,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/11/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業面も施工面でも丁寧に対応いただけます。

この会社に決めた理由

ヒアリングに来ていただいた際に、こちらの曖昧な要望をうまく理解していだきました。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はキッチンの部分的な工事(バー・手元灯・一部ステンレスパネル・コーキング)を施工させて頂きましたが、
だいぶ印象が変わって良い仕事ができたのではないかと思います。
また何かお困りごとがあればご相談ください。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 渋谷区
価格 130,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/11/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初は洗面浴室と給水給湯管の取替だけお願いするつもりでいたのを、次々工事範囲を増やしてしまったので色々ご迷惑をお掛けしたと思うのですが、柔軟に対応していただき、結果大変満足のいくリフォームとなり感謝しております。浴室洗面はもちろんのこと、するつもりのなかった台所も、高齢の母にも使いやすくストレスの少ない空間となりました。コンセントの位置や通風口も一新できてとてもうれしいです。
クロスや床材も実際に作業される方のアドバイスをいただけてとても参考になりましたし、出来栄えも満点です。
じっくり相談させていただけたので、後悔の少ないリフォームとなりました。
また、スケジュールが逼迫する中、介護保険における住宅改修等の申請にもご尽力いただきました。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に書いたリフォームの希望内容に的確にお返事してくださったのは10社中こちらともう1社様だけでしたので、具体的に相談して見積もりをお願いしたのは2社だけです。
懸案であった水道工事についての疑問にきちんと方向性をお示しいただいたので、その後見積もりをお願いし、担当の方の熱意とその都度ご親切でわかりやすい説明と納得の見積もり価格でこちらの会社様にお願いすることを決めました。

リフォーム会社からの返答

将来の給排水管の破断のリスクを解消することを目的として計画ををスタートしました。同時にユニットバスとキッチンの交換を行いましたが、プランに対して、とても的確かつスピーディーにご対応頂き、おかげさまで極めて短い工期で完成することができました。しっかりと現場調査にご協力頂けたことで不測の状況がなかったことも大きかったと思います。リビングのウールのカーペットが質感が良く高級感があり、とても素敵ですね。今後のアフターメンテナンスにもしっかりと対応させて頂きますので末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 東京都 中野区
価格 4,754,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの口コミの評価や施工実績等確認でき工事中も施工管理アプリにて逐一作業中の画像が送られてくるので安心して任せられました。
特にユニットバスが家族に好評です。
シンプルに仕上げたかったので、メーカーのWTタイプで人工大理石のバスタブにしました。
アクセントパネルはいろいろ迷ったのですがティンバーグリーンにして正解でした。
心が落ち着いてゆっくり湯船につかれます。
床は乾きが早く厚みの無い床で、水はけや乾燥も早い気がするので、これを選んで良かったです。

この会社に決めた理由

担当していただいた女性のプランナーSさんと男性の監督Kさんお二人共若いですが知識豊富で対応もしっかりしていたのでここのリフォーム会社なら安心して任せられると思ったからです。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ大切なお住まいのリフォーム工事を
ご依頼下さり、誠にありがとうございました。
長年お住まいのお家でのお困りごとが解消され、
また、じっくり悩みぬかれてご検討頂いた内装のお色味など、
ご満足いただけるリフォームとなり、少しでもお力添えができました事、
またそのようなお言葉を頂きまして、大変光栄に思います。

何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 5,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2022/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当は、女性の方でこちらからの質問、要望に的確な意見やアドバイスしてくださって好感が持てました。いろいろなお願いにもこちらの予算に合うように様々な提案をしていただきました。職人さんがいらっしゃるときは、ほとんどいらっしゃって(職人さんのご都合で日曜日もお仕事があるときも)職人さん方の仕事の説明をしてくださったり。女性目線のアドバイスもありいつも穏やかに接していただきありがたかったです。職人さん達も感じが良く丁寧な仕事や説明で仕上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を見て、営業担当の方に来ていただき、その方たちがとても感じが良くて、プラン、金額をこちらの希望に合うように提示していただいたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。今回はキッチンをリビング側へペニンシュラキッチンを設置させて頂きました。採用した商品はステンレス製で大変丈夫ですので、これまでのキッチンと同様長く愛用して頂けると思います。またお客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。色々お気遣い頂き、本当にありがとうございました。ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞ宜しくお願いします。

施工地 東京都 八王子市
価格 3,070,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室
5622件中671〜680件表示

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まとめ

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東京都でのキッチンのリフォーム評価・クチコミは5,622件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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