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キッチン・東京都の評判・口コミ(68ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,910件の評価・クチコミを公開中!

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5,579件中671〜680件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/09/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたい内容をほとんどやっていただけたのと、事務所が犬と一緒に伺えるのが良かった。

この会社に決めた理由

地元で密接に細かい対応をしてもらえると思ったため

施工地 東京都 東村山市
価格 15,599,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/09/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方要望への的確なご提案、価格への配慮、施工への丁寧な対応等に感謝しています。
社名変更もあり不安に感じましたが、一部工事上の傷等の対応も迅速かつ適切に対応いただき問題はありませんでした。全体として極めて満足しています。

この会社に決めた理由

マンションの水回りを中心としたリフォームで、ホームプロからの紹介、マンションでリフォーム実績のある会社等の中から3社を選定し、比較検討しました。
最終的には、当方希望への提案力、担当者のお人柄、価格等を総合的に判断し、当社に決定しました。

リフォーム会社からの返答

担当のKとMです。この度は大変お世話になりました。高い評価を頂きましてありがとうございました。お客様のご希望やご要望が的確でしたので、お打合せもご提案もスムーズに進める事ができました。弊社にも何度もご来店頂き、またショールームにも足をお運び頂きましてありがとうございました。施工前に社名変更もありご不安を感じさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。その様な中、お客様の温かいお言葉やご協力のおかげで予定通りに完了する事ができました。全体として極めてご満足頂けたとの事、担当としてとても嬉しく思います。それでは、また何かございましたらお近くですのでお声を掛けて頂ければと思います。今後におきましては、リフォーム事業に加え不動産事業も行って参りますので、リフォームのご相談だけではなく建築不動産に関する様々なご相談を頂戴できればと存じます。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 東京都 江東区
価格 4,370,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/09/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変良い仕事をして頂きありがとうございました。追加・変更に気持ちよくご対応頂き感謝しております。今後も色々とご相談させて頂くと思いますので、その節は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・社長様の職人気質(匠)に溢れた知識・経験と肌理細やかな対応力
・女性スタッフ様の的確なサポート
・追加・変更に対する迅速な対応力

リフォーム会社からの返答

この度はアンケート評価にお答え頂きましてありがとうございます。奥さまご希望のメーカーのキッチンへのリフォームをさせて頂きました。メーカーの動画を見て決めた奥様は私達より詳しい知識をお持ちでしたので、喜んで頂けて良かったです。また、キッチンが綺麗見えるようにクロスの張替、玄関を入ると部屋が丸見えでしたので、仕切る為に建具の取付をアドバイスさせて頂きました。奥様から綺麗になったとお褒めのお言葉も頂きました。工事中職人用にたくさんの冷たい飲み物を用意して頂きました。ご主人は職人の気持ちが分かるとても良い方でした。ありがとうございます。お近くですのでご相談などございましたらいつでもご連絡ください。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 3,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/09/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、別の物件があれば、相談したい先です。

この会社に決めた理由

場所が近ったのが、選定の動機ですが、担当者の対応、工期の短さが大変良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂きありがとうございました。
お客様に満足していただけるご提案・工事が出来ましたことを
私共も嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、精進していきたいと
思います。
是非、またお声をかけて頂ければと思います。
ありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 1,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
1 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/09/16
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

契約するまではスピーディーでしたが、対応が良かったのはそこまででした。ショールームは予約が取れないからと行けたのは1か月後。コロナで上海がロックダウンしたので、納期が遅れるものがあるとは聞いていましたが、状況を聞いても対応の悪さにイライラがつのる毎日でした。
作業後の配線のミスや、つなき忘れがありました。
また、設置されていないキッチンの照明が見積もりに含まれていることを指摘すると、この値段を書き直すとサービスした他の値段をプラスにすることになり、お客さんの支払いが増えるので、相殺するということでこのままにしてくれと言われました。
また施工していない洗面所の床クロスの値段も見つかりましたが、これも差し引いてもお客さんがまだ得しているからと同じことを言われました。
さすがに床クロスは追加で施工してもらいましたが
高い買い物なのに、業者選びを失敗しストレスと不満の6か月となり後悔しています。

この会社に決めた理由

3社に見積もり依頼をし、どこよりも見積もりが出るのが早く、3月中に契約すると値段を安くすることができると、半ば急かされ他社の見積もりが出そろう前に契約をしました。担当者はベテランの男性に見え、対応も早く他社の担当者より信頼できそうと判断してしまいました。

リフォーム会社からの返答

この度は多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
解体作業中に追加工事が発生しておりましたが、ご契約時の見積内に重複計上していた項目がありました。
追加工事にかかる費用が重複した項目の費用を上回っていたことから、追加工事費用分を相殺+サービスで施工させていただく考えでおりましたが、ご説明が不十分であった事から、逆にご不快な思いをさせてしまう結果となってしまいました。
また洗面脱衣室のシート張り作業が未施工であった点も、職人への伝達や発注漏れが原因であると認識しております。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
今後は工事前にお見積と発注内容に相違が無いか確認、工事内容が変更になる際はお客さまへ明確な資料のご提示と説明を徹底し、ご満足度向上に努め精進してまいります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 日野市
価格 3,440,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡などの素早い対応、ありがとうございました。また材質の実物見本などリフォーム初体験としてはありがたく安心できました。利用者の気持ちに寄り添っていると感じました。

この会社に決めた理由

金額的には他社より高かったが担当者の対応と連絡等の素早い対応が他社を圧倒していた。リフォームは初めてだったので工事工程予定等を伸ばされるのは絶対避けたかったので連絡等の素早い対応を最重要にしていた。実際こちらの希望で1日だが予定を早めてくれた。また材質の見本も他社はメールによる写真だったが実物見本を送ってくれどのようなものか実感できた。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。またアンケートには過分なお言葉を頂戴いたしまして感謝しております。
またご回答が遅くなりました事お詫び申し上げます。
今後もお客様に寄り添って頑張っていきたいと思っております。
本当にありがとうございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,474,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン リビング
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/09/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても感じが良く、細かい部分までしっかりとこちらの要望を聞いて下さり、期待通りの出来上がりで、大変満足できました。
途中で色々と追加の意見や希望を伝えたのですが、気持ちよく応じて下さいました。
補助金制度まで教えていただき、申請もお任せ出来て、すっかりお世話になりました。

この会社に決めた理由

最初の対応が早く、会社が近所という事もあり、何かと便利で安心だと思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
キッチン動線も以前よりお使いいただけやすく、お料理の時間が楽しみでございますね!
お近くですので、また、何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。
ありがとうございました。

施工地 東京都 目黒区
価格 4,010,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/09/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工をしていただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 府中市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/09/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの目的は2階で生活する母親が高齢で階段の登り降りが不自由な為、1階駐車場内に部屋を作りそれに伴い玄関の移設、2階全てリフォームする事で相談させて頂きました。
社長様が窓口となりプランの提案、修正を繰り返し私達の希望に近づくプランが出来ました。
実際工事が始まると新築とは違い色々と工事の難しい場所が多くその都度大工さん現場監督さんの工夫によりクリアして頂きました。
初めてのリフォームで何もわからない所からのスタートでしたが社長様を始め監督、大工、職人さん達の頑張りで希望に近く出来上がりました。
中国上海のロックダウンにより部材の一部の入荷が遅れ若干工期が掛かりましたが満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりをした中で提案されたプラン
価格が良かった。
ホームプロの評価も見て

リフォーム会社からの返答

建物の構造は、重量鉄骨造3階建てでした。1階が駐車場だったことから2,3階に比べて階高が低いため、居室にする場合通常の天井高が取れないため、少しでも高くする工夫をしました。
鉄骨構造は、間取りの自由度は高いので、プランはお客様のご希望の通り出来て良かったです。その反面トイレ、台所の給排水工事が大変苦労をしました。
そのように大変な工事でしたが、お客様が私どもの苦労を理解し、また出来上がりに大変満足をして下さり、私どもも心よりうれしく思います。
これからも長いお付き合いをお願い致します。

施工地 東京都 江東区
価格 12,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/09/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧かつ速く仕事をして頂きました。金額も納得のいくもので、仕上がりにも満足しています。
アフターケアもお願いできそうです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、また見積もりを出して頂いたあとに見積もり内容の詳細な説明をして頂く時間があったのも良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォーム工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
工事の進捗状況や確認などは、メールやお電話を中心に連絡させて頂くことが多かったのですが、お客様からの回答もスピーディで、スムーズに工事を進めて参ることが出来ました。
工事期間中現場へいらした際に、ご丁寧に、新しくなっていく住まいに喜びと感謝のコメントをメールで頂きました。お客様の嬉しいというお声は、現場に携わる者にとって励みになるものです。お客様の新たな住まいが快適なものとなるようお手伝いができ、私共も嬉しく思います。
設備の納期等の関係で、お引越後となってしまった工事もあり、少なからずご不便おかけしたかと思いますが、それでもこのような評価を頂き、恐縮です。
住まいは日々お使い頂くものなので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後共末永く宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 千代田区
価格 7,120,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室
5579件中671〜680件表示

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まとめ

東京都でキッチンリフォームをしたことのあるリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都でのキッチンのリフォーム評価・クチコミは5,579件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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