リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
当初は壁紙とフローリングの張替えだけのつもりでしたが、いろいろ相談していくうちに夢も膨らんできて、
結局間仕切り撤去、対面式キッチン、ウォークインクロ-ゼットと大掛かりなリフォームになりました。
社長さんには無茶な要望をほぼ受け入れていただき、予算の中で最大限の施工をしていただけたと思います。
築20年の中古マンションが今風のおしゃれな間取りに生まれ変わりました。
ペット仕様のフローリングも効果があったようで、広くなった室内をワンコが走り回っています。
また、やってみないとわからなかった廊下の赤い壁紙も、結果的にとても素敵に仕上がって大正解でした。
1. .ホームプロでの評価がよかったから。
2. 提案・プランがよかったから。
3. 担当者が信頼できると思ったから。
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初はペット対応の内装リフォームのご相談でしたがご希望範囲が広がり、キッチンやクローゼット周りまで含めたトータルリフォームを行うこととなりました。
独立していたキッチンを、間仕切りを撤去して2列型の対面キッチンにしたことで、空間の印象が変わりました。新しくなったリビングでワンちゃんも走り回っているとのことで、喜んでいただけて、私どもも嬉しく思っております。
何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 収納 |
(60代/女性)
いろいろ大変でしたが 仕上がりには大満足です。
職人さん達も信頼できる方ばかりで 安心してお任せすることができました。
左官屋さんにはこちらの不注意から何回も修正していただきましたが、いやな顔ひとつせず 対応していただきありがとうございました。
飼い猫もお邪魔だったでしょうに可愛がっていただいて、工事が終わってから誰も来なくなると、しばらく淋しそうにしていました。
担当者の雰囲気と 見積書の内容(数量と価格)です。
この度は高い評価をいただき、誠にありがとうございました。さらにセンスの良いインテリア空間を創り出すことができて、私も大変嬉しく思っております。至らない部分も多々あり、ご希望に沿えない部材もございましたこと、申し訳なく思っております。珪藻土の左官仕上がりにご満足いただけたこと、何よりです。何か不都合などがございましたら、ご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします!
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,044,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
営業マン、作業員とも対応が誠実で、丁寧な仕上がりでした。
御社を選択して正解でした。
ありがとうございました。
次回もお願いしたいと思います。
見積もり提出が一番早く、当初からの対応がとてもよかった。
金額も納得できるものでした。
T様、この度は弊社に施工依頼を賜り、誠にありがとう御座いました。今回の工事内容は『結露防止工事とクロスの張替』といった内容でした。最初の段階では、壁を一面壊して断熱材を入れる予定で御座いましたが、壁を壊してみたら結露の原因が壁の亀裂からの水の浸入と分かり、壁の一部補修と断熱材の一部充填に、工事内容を変更させて頂きました。また、キッチンのCFが冷蔵庫の移動で傷ついてしまい、貼り直しになるなど、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずこのような評価を賜り、誠にありがとう御座います。今後も何か御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ!
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 367,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 廊下 |
(30代/男性)
工事中の様々なトラブルにも誠意のある対応をしてくださいました 。
担当の方の感じ・印象が良かった為
この度は、弊社でリフォーム工事をさせて頂き誠に有難うございます。
お客様より満足の声を頂き大変うれしく思っております。
より多くのお客様に喜んでいただける様、精一杯頑張っていきたいと
思っております。
これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
(60代/男性)
対応が迅速でした。部分工事でしたので、扉のカラーサンプリングを頂いたのもありがたかったです。
素早い対応です。
(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)ありがとうございました。
また、何かお困り事がございましたならご相談ください。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 184,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
(60代/男性)
担当者の対応がよかった。職人さんも好感が持てた
担当者の説明
声のご登録を頂きまして、有難うございます。お客様からの各評価をご確認させて頂きました。今回「大変満足」を頂けなかった部分につきましては、当社でも改善をしないといけない部分かと思われます。皆様に「大変満足」を頂けるよう改善をさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 その他 |
(70代/男性)
担当者へ、もっときめの細かいアドバイスが欲しい。売上を上げることを中心に考えている、助言が多い。客のメッセージを工事管理者へ伝えていない。工事管理者を軽く見ている。
工事管理者者へ、工事中、こちらの注文・工事の手直し・追加工事を言われたなら、必ずメモを取り翌日に状況を報告して欲しい。
同一区内だから。
貴重なご意見とともに、アンケートへご協力いただき、誠にありがとうございます。
お客様へのアドバイス、スタッフ間の情報共有、工事管理者の対応についてなど、
これらのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと思います。
この後も、お近くであることをお踏まえいただき、
アフターフォローの対応などご満足いただけるよう
尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,855,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 |
(50代/男性)
多様な要望に対して、こちらがイメージアップし易い説明での対応は、安心できた。
面談の段階から工事の期間、終了後まで一貫してよくコミュニケーションを図っていただけたことは短い期間での信頼関係の構築に結びついたと思います。こちらも誠意を持って応じる姿勢を保てました。
当初の面談において、非常に話しやすくこちらの要望に対する対応において信頼性を伺わせた。(接客担当だけでなく現場の責任者たるスタッフ同席で実行の可能性について、意見を聞くことができた。)
O様、大変貴重なご意見をありがとうございます。
当初はお住まいになりながらのリフォームのご計画でしたが、長期ご旅行のご計画を伺いその期間にて工事をさせていただきましたこと、短期間にてO様のご要望の空間を作り上げれたことと思っております。O様の当時のご不満な点やご不便な点が解消されて、完了時に大変お喜びになられている姿を拝見し、嬉しく思っております。
また、弊社への声として、お褒めのお言葉をいただき大変感謝しております。
何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,568,782円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 窓・サッシ 収納 |
細かいお願い事にもご丁寧に対応頂いきとても安心してお任せすることができました。
どうもありがとうございます。
・担当者が現場監督まで務めるとのことで安心してお任せできると思ったところ
・工程管理がわかりやすかったこと
・担当者が2人ついてどちらかがお休みでもすぐに連絡がついたこと
この度は大変お世話になりました。また、大変満足の評価をいただきまして誠にありがとうございます。マンションのお住替えフォームをご依頼いただきました。お風呂などの水廻りはいろいろなメーカーのプランで比較検討となりましたが、最終的にTOTO、LIXILそれぞれの長所を組み合わせたプランでの設計となりました。これから先、快適にお使いいただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 窓・サッシ |
(50代/男性)
大変よく出来ました。ありがとうございます!
一社しか対応がなかったため。
(旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。)高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
お客様からいろいろなご質問がございまして、工事・商品に対して
真剣にお考えになっていらっしゃることがよくわかりました。
どんな小さなことでも結構ですので、また何かありましたらお声がけいただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 68,832円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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