リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都の評判・口コミ（307ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、浴室、洗面室、キッチン、リビング床暖房、階段室などをお願いしました。計画段階の当方の希望をよく聞いていただき、適切な機器や材料などを助言していただきました。いざ施工段階になって、多くのミスが重なったり、そのことへの説明不足が目立ちがっかりしました。また、仕上がりも不満足な点が多くありました。現場で職人さんときちんと意思疎通をしていない、また、職人さんの仕事の内容をチェックしてないと感じました。店長へも連絡しましたが、具体的に改善してくれたとは思えませんでした。発注のミスの重なりは本当にこれがプロの仕事かと疑いたくなりました。内装のクロスはりにはかなり不満が残りました。
この会社に決めた理由
若い方の担当で、やる気がありそうでした。また、こちらの要望を聞いてくださり、夢を実現してくれそうだったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
受注生産品の納期が間に合わず遅れを出してしまったことや発注ミスについては、社内での引き継ぎ精度を高めることの大切さを再認識しております。クロス仕上がりについても、厚みの違うクロスを使うことのリスク説明が足らずに、職人を変えての手直し工事でお時間をちょうだいしてしまいました。今後はお客様・社内・職人との進捗連絡を細かく行い、それぞれにコミュニケーションをとりながら工事を進めることの基本に、改めて立ち返りたいと思います。お客様の立場で施工管理・提案をしてまいります。今後も何かございましたら、お声がけいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い期間でそれもリーズナブルな値段で施工していただきありがとうございました。いつも礼儀正しく迅速で信頼できる営業の方で、親身に対応していただけました。こちら側のイメージ通りの作りで大変満足しています。これから生活するのが楽しみです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
1. 他社と比べて、施行実績も施行事例も多く、信頼できる会社と思ったから。
2. 見積りと添付資料が部屋のイメージしやすかったため。
3. 営業の方との相性もよく、こちらの要望をもすぐご理解していただいたこと。
4. 金額的にこちら側によけいなお金を使わないようにご提案していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は｢大変満足｣との高評価をいただくことができ、担当・職人ともども大変
うれしく思います。
短い準備期間の中、事前の打合せや家具の片づけなどご協力いただき、誠に
ありがとうございました。
生活をする中で、リフォーム箇所での不具合が発生した場合やその他お気付きの
ことがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,185,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最後まで色々とご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧に対応いただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高いご評価をいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご使用されてみて何かお気づきの点などございましたら遠慮なくご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
Sさん
ありがとうございます。
大満足の仕上がりで、毎日がとても楽しいです。
来宅者からも大好評です。
この会社に決めた理由
3Dパース完成予想図に描画されていた全てが、担当者のこちらの要望に対する理解度の深さをよく表していたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のお問合せを頂きましてありがとうございました。
工事中もお打合せをしながらデザイン・収納計画など試行錯誤するところもあり、
大変でしたが楽しかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
同じ区内の会社さんということで安心して工事をお任せすることができました。各メーカーそれぞれの特長や各社ショールームの舞台裏のような話も聞くことができ納得の行くリフォームを行うことができました。システムバスについては、一部設備に図面と異なる施工がありましたが、１２１８から１３１８へのサイズアップや梁のない整形でスッキリした室内にするなどの判断を的確にしていただき結果的に満足の行く仕上がりになりました。今後また室内リフォームを検討するときにはぜひご相談したいと思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
１.希望の設備では予算オーバーになるのでどうしようと考えていたとき同メーカーの別グレードの提案があったこと（調べてみると予定の設備と同等の内容で低価格であったため予算内に抑えることができた）、２．食洗機の電源工事に現実的な提案があったこと（他社からは大掛かりな工事になると言われた）、３．他社よりも短い工期の提案があったこと（工事の段取りが良かったのか実際にはさらに短い工期で完了した）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠に有難うございました。
工事期間中は、お客様にもご協力頂きましたおかげで、予定よりもスムーズに工事を終えることができました。
当初、ご予算とリフォーム範囲についてどのようにするか、とのお話でしたが、せっかくのリフォームですので、後々、後悔が残ることが無く、ご希望の工事をご予算内で実現出来るよう、ご提案させて頂きました。
また、私共からの提案について、お客様ご自身で何度もショールームへ足を運ばれ、製品の仕様等について、熱心に情報を取入れ、しっかりとご検討されていらっしゃったことが、ご納得頂ける結果へとつながったものだと存じております。
水廻りは、日々仕様留守部分ですので、何かございましたら、ご遠慮なく、ご連絡下さいませ。
今度とも、末永くお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,624,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大変満足しています！素人では気づかないコンセントの位置や照明の位置、電気のスイッチ等こちらからオーダーしていないものまで今風に変えてもらい一昔前の家がすっかり見違える部屋になりました。無理だと思っていたパナソニックの最新キッチンや大手ブランドの最新製品で揃えることが出来たのも評価高いです！
中古で購入した物件ですが、自分達の納得のいくものが揃えられたので、まるで新築のような感覚です。途中アクシデントも有りましたが、その後の担当さんの誠意ある対応が高評価に繋がりました！今回は予算の都合で手を付けられなかった個所があるので、今後もちょっとずつですがF社さんのAさんに担当してもらえたらと思っています！本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初に3社に絞り見積もりをお願いしました。その時点ではF社さんはすみませんが3番手な気持ちでおりました。見積もりを取ってもらった時も2番手位でランク付けをしておりました。ですが見積もりをみながら説明をしてもらったときに、何でも良いからコストを抑えるというのではなく、毎日使うものだから使いやすくお手入れしやすいものを長く使ってもらいたいという気持ちが充分伝わり、私たちもこの人のおススメするものを使いたいという気持ちに変わっていきました。価格ももちろん大事ですが、納得できる価格とやはり担当の方が誠実だったのが決め手になったと思います。第一印象は物静かな営業さんというだけの印象でしたが、最終的にはすっかり信頼してお任せ出来る担当さんになっていました。親身になってこちらの要望に応えようとしてくれたことが決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事の御用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
大変高評価を頂き、身に余る思いです。心より感謝申し上げます。ただ一点、
作業中の配慮についてご指摘いただきましたこと、深く反省いたしております。常に
お客様の立場に立ち、物事を判断できるよう、精進してまいりたいと思っております。
また何かございましたら、いつでもご相談いただければと思います。今後とも、何とぞ、
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
広々と明るく過ごしたい、これまでより使い勝手を落としたくない、予算枠でという希望をかなえて下さいました上、今まで気づかなかった我が家の元から持っている良さが活かされた家となっていました。いただきました機能や色柄を含めたアドバイスは私どもの気付かなかった好みをよく把握されたものであり、キッチン等では市販のお安いものの存在を教えて下さったり、家具の配置やロールブラインドの付け位置等をプロ目線でお知らせいただいたり、部屋の柱の歪みのため壁がでこぼこしていたところも下地からきっちりと補修して壁紙を貼って下さったりしました。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
私どもでは気づかなかったプロ目線のアイディア豊富な提案とリーズナブルなお値段で決めました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。工事中は管理不備によりご不便・ご迷惑をおかけすることもあり、お客様にご指摘いただいて補修を実施した箇所もございました。そのような中で、お引渡しを終えてお客様からこのようなお言葉をかけていただけたこと、心から感謝申し上げます。プランでは、こうしたらいいかな、ああしたらどうだろうと、お客様とプランナーとでアイディアを出しながら理想の間取りを作り上げてゆきました。お料理をしているときも、リビングでくつろいでいるときも、お風呂に入っているときも、毎日の暮らしを楽しく豊かに感じていただければと思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 洋室 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
事前相談や工法検討での対応が丁寧でわかりやすく、信頼感を持てる。
大工さんの手配は大変だと思うが、業者間の連絡票のようなものを運用すれば、さらにスムーズにいくのではないかと思われる。
今後も案件が発生したときは、是非、お世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
ご提案の各社の違いは、大きくは次の２点でした。
・壁工事のクロス面積の算出が、1.8倍までの開きがある
・床暖房の加熱シートの製品仕様が時代進化とともに異なる
そこで、この２点での比較で業者選定させていただきました。
１）クロスの必要量を当方でも精密に割出し、カーテンレール
ボックスも含めて、９８㎡は必要と判断。
A社様は、ここに非常に近い見積値だった。
２）加熱シートは、実績が高まってきたPTC発熱体が効率良い。
この製品の提案業者がA社様だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のご希望に沿ったご提案、お見積もり作成ができたことを嬉しく思います。業者間連絡票の件も今後の運営の参考にさせていただこうと思っています。アドバイスありがとうございました。 お近くですので、今後も何かありましたらぜひお力になれればと思います。 引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,197,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり、価格ともに非常に満足のいくものでした。
また、工事の説明もわかりやすく、工事途上の仕様変更も臨機応変に対応頂きとても助かりました。
この会社に決めた理由
見積もりの内容が的確で、他社と比較しても安かったため依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。これからお住みになる前のリフォームとのことで内部を全体的に改修しました。弊社では建物全体にたずさわっていますので、これからもお客様がお住まいになる中でサポートしていきたいと思いますので、これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 窓・サッシ |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、担当の方に様々なアドバイスをいただき、無事に終了することができました。大変仕上がりにも満足しております。時間が限られている中でも、素早く丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
幅広い商品の提案
価格
口コミ評判
リフォーム会社からの返答
数多くの会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございました。今回はお水廻りの工事でしたので商品選定の際、使い勝手と価格とのバランスを重視しました。結果、ご満足いただけて本当に嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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