リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都の評判・口コミ（308ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの楽しさを教えてくれてありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案していただき、リフォーム後のイメージが浮かんだため。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂きましてありがとうございました。約束の2点がどの部分なのかわかりませんが、お客様に不満を抱かれてしまったのは非常に残念でした。今後このような事がないように気をつけてまいります。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,655,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の施工中の説明、細やかな配慮がもう少し欲しかった。
木工、電気等、職人さんの仕上げには満足。
この会社に決めた理由
価格、施工会社が近い、他社で出来ない要望に応えてくれた事。
リフォーム会社からの返答
工事中のご説明不足、お客様への細やかな配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。職人、工事の仕上げにはご満足いただけましたのに、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたことを、深く反省し今後このようなことのないようにいたします。またお声掛けいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家具など工事現場に残しながら工事を進めていただけたので大変助かりました。またスケジュール通りに工事をすすめていただいたのでよかったです。
この会社に決めた理由
金額。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。キッチン、床暖房などのリフォームをご依頼いただきました。ご提案時はお客様のご要望や使い勝手、ライフスタイルを考えたプラン作成を心がけていますが、工事中においては「自分の家をリフォームする気持ち」を常に持って施工管理・工程管理を行うよう意識しております。リフォームでは予定外のことが発生することもありますが、順調に工事が進み本当に良かったです。ご配慮・ご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,957,940円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 窓・サッシ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
築20年のマンションでリフォームは初めてでしたが、満足の行く仕上がりになりました。
リフォームの目的が、水廻りを中心に汚損を解消するということであり、イメージチェンジ等を狙ったものではなかったのですが、そうした目的を理解していただいた上で、予算内で最適な機種、素材を提案していただけたのが良かったです。
小さい会社ということもあり、社長ご自身が対応してくださったので、説明の的確さ・きめ細かさ、判断の迅速さという点も高ポイントでした。決して押しつけがましくなく、しかし自社の施工に自信を持っておられる様子は、依頼主として頼りがいがありました。
この会社に決めた理由
担当者の説明力・人柄とホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
この度は大変な高評価を頂きましてありがとうございます。今回はお客様に仮住まいをして頂きましてが荷物の移動が非常に多くこちらが苦戦しましたが何とか工期に収めることも出来お客様にも喜んで頂けましたので安心しました。また、弊社を信頼して下さりましてありがとうございました。今後も長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,456,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望するイメージを的確に把握して、それを実現し、その上プロとしてのアドバイスをして頂き、予想以上の仕上がりになりました。またリフォームする機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
施工例のセンスの良さと、評価の高さ。実際にお会いして、提案されたリフォーム案が、こちらの趣味にピッタリでした。予算からそれほどオーバーせず、こちらの希望以上のリフォームができそうだと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、本当にありがとうございました。お喜びいただき嬉しく思います。お客様と一緒に協力してデザインをつくっていけたと思っております。私も担当として工事に関われとても満足しております。イケアの収納もとても素敵です。何か不具合などございましたら、お気軽にご相談いただけたらと思います。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
時間はかかりましたが、
満足のいくリフォームになりました。
またの機会よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
1.見積もりが圧倒的に安かった。
2.知識が豊富で他の業者が出来ないと言っていた工事が可能だった。
3.地元の業者だった。
4.口コミの評価が高かった。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,008,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事を決めてからは、忙しい中迅速に手を打ってもらった。
この会社に決めた理由
初動段階での、Kさんのプロとしての態度。屋根裏や床下へ自ら入り点検してくれた。他社は言っても、屋根屋さんがとか、誰がどうとかで信頼に乏しかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でリフォーム工事を行ってくださり、誠にありがとうございました。このような高評価を頂けまして、大変ありがたく思います。今後も、更なる評価を頂けますよう、邁進する所存です。今後ともお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなりすみません。
お見積り段階から迅速で丁寧な対応をして頂き、決定後も細かい依頼や変更にも対応頂き、最終的に希望通りのリフォームをすることができました。ありがとうございました。
次回がありましたらぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を拝見し、評価が高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
デザインにこだわったリフォームで、担当者としても仕上がりが楽しみでした。
ご満足頂けるリフォームとなり嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、浴室、洗面室、キッチン、リビング床暖房、階段室などをお願いしました。計画段階の当方の希望をよく聞いていただき、適切な機器や材料などを助言していただきました。いざ施工段階になって、多くのミスが重なったり、そのことへの説明不足が目立ちがっかりしました。また、仕上がりも不満足な点が多くありました。現場で職人さんときちんと意思疎通をしていない、また、職人さんの仕事の内容をチェックしてないと感じました。店長へも連絡しましたが、具体的に改善してくれたとは思えませんでした。発注のミスの重なりは本当にこれがプロの仕事かと疑いたくなりました。内装のクロスはりにはかなり不満が残りました。
この会社に決めた理由
若い方の担当で、やる気がありそうでした。また、こちらの要望を聞いてくださり、夢を実現してくれそうだったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
受注生産品の納期が間に合わず遅れを出してしまったことや発注ミスについては、社内での引き継ぎ精度を高めることの大切さを再認識しております。クロス仕上がりについても、厚みの違うクロスを使うことのリスク説明が足らずに、職人を変えての手直し工事でお時間をちょうだいしてしまいました。今後はお客様・社内・職人との進捗連絡を細かく行い、それぞれにコミュニケーションをとりながら工事を進めることの基本に、改めて立ち返りたいと思います。お客様の立場で施工管理・提案をしてまいります。今後も何かございましたら、お声がけいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い期間でそれもリーズナブルな値段で施工していただきありがとうございました。いつも礼儀正しく迅速で信頼できる営業の方で、親身に対応していただけました。こちら側のイメージ通りの作りで大変満足しています。これから生活するのが楽しみです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
1. 他社と比べて、施行実績も施行事例も多く、信頼できる会社と思ったから。
2. 見積りと添付資料が部屋のイメージしやすかったため。
3. 営業の方との相性もよく、こちらの要望をもすぐご理解していただいたこと。
4. 金額的にこちら側によけいなお金を使わないようにご提案していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は｢大変満足｣との高評価をいただくことができ、担当・職人ともども大変
うれしく思います。
短い準備期間の中、事前の打合せや家具の片づけなどご協力いただき、誠に
ありがとうございました。
生活をする中で、リフォーム箇所での不具合が発生した場合やその他お気付きの
ことがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,185,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 |
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