和室・東京都の評判・口コミ（127ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回５社での検討をし、担当者の人柄が一番良く値段も最終的に一番安くなったことから、この会社で契約をしましたが、結局金額が安かったのは見積もり落とし、および他社よりも付属品等を抜かしていたなどの事で安くなっており、金額は普通でした。打合せ当初より議事録等を作成せずに打合せでの行き違いがあり、議事録を作るように要請しましたが、結局最後まで作成されることはありませんでした。施工については特に大工工事が雑で不満の残る仕上がりでした。なかでもフローリングは床鳴りが酷く三回やり直しをしてもらいましたが、結局直らず最終的には多少の値引きと言う提案をされ、これ以上やってもこの会社では無理だと判断しそれでの引き渡しと致しました。営業から施工管理まですべて一人でやっているようで、これが原因ではないかと思います。担当者の人柄は大変良く、話もしやすいので最後はとても残念な結果となりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。最後までこの評価は変わりません。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大小様々なリフォームのお願いをしましたが、きちんと相談にのっていただきました。追加の工事の提案もしていただく一方、不要な施工はカットするなどしていただき、予算内に余裕を持って収まりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・会社が比較的近くにあったから
・技術的に信頼できると感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話様になりました。お陰様で大変きれいになり、気持ちよく使用しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の方は感じが良く、約束の時間等もきちんと守られ信頼できる方だと思いました。
また、マルチに対応出来、色々質問してもすぐに的確に回答があって頼れました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

納期が短期間にもかかわらず、丁寧に対応していただき感謝です。また、毎日の作業終了時に清掃・雨じまい等を徹底管理されておりました。

この会社に決めた理由

予算および地域に密接している為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上がり、部屋が明るくなりました。満足です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

適切な見積もり、提案、施工前の打ち合わせ、施工中の配慮、仕上がり、価格、すべて満足です。また機会があればお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

１）ホームプロの評価を見て見積もり依頼先に入れた
２）見積もり書と提案を聞き、他社よりもちゃんと意思疎通できた。他社は言いたいことを言って来るだけで大手を含めて失望
３）きちんとした提案を返してくれた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中はほとんど不在だったにもかかわらず、他の部屋には全く影響が出ないように養生してくださり、また仕上がりも丁寧で最後までストレスなくできました。次の機会も是非御社にお願いしたいと考えています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かったから
・予算通りの見積もりだったから
・材料がパナソニック製品であり品質に信頼が持てたから
・こちらの心配事を説明によって全て解消できたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろなリフォーム会社がある中で、お見積りの段階から迅速な連絡や、親切丁寧な対応に好感が持てました。工事の事前段取りや実際の施工、職人さんの対応など全てにおいてこちらの会社を選んで良かった！と満足しています。この度はお世話になりました、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム実績が豊富で、担当者が信頼出来る方だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応に感謝しています。また今後のリフォームに参考になることもいくつか教えてもらいましたので、そういう機会があればぜひ見積もりをお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

見積もり段階では、数万円安い会社もありましたが、見積もり内容がはっきりしない点もあり、M社のほうが、事前調査の際も該当の個所をしっかり見ていただき丁寧な見積もり内容で安心感を持つことができたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応もしっかりしており、安心してお任せできた。

この会社に決めた理由

担当者が良かった。
一番しっかりした提案をしてくれて、具体的だった。