その他・東京都の評判・口コミ（131ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連日の猛暑の中での作業お疲れ様でした。社長さんを筆頭に大工さん、職人さん達のチームワークの良さ、丁寧な仕事、手際の良さはご近所からも賛辞を頂いた程です。工事中幾つもの変更、追加、更には、完成した玄関の修正という無理なお願いも快く引き受けて頂きました。お蔭様で本当に住み心地の良い我が家に生まれ変わることができ、感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。それから2年連続優良会社として表彰されることを確信しています。

この会社に決めた理由

見積書と一緒に渡された設計図と完成図のイラストがとても分かりやすくイメージがしやすかったです。後は社長さんとのやり取りと直感を信じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変作業しにくい場所に家があるのですが、すみやかに仕事を終えていただき、感謝しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、有難うございました。
皆さんのお人柄がよく、施工していく中、色々な要望が出てきましたが、気持ちよく対応してくださり、とても使いやすいお風呂と洗面所になりました。

この会社に決めた理由

希望の予算で収まるように考えて頂いた。
ホームプロ以外の会社より、安かった上、工事が大掛かりなことにならずに済んだ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お客様の要望に応じる姿勢に
とても誠意があり、施工後に
この会社に工事を依頼して良かった
と実感出来ました。
最後は一緒に工事を完成させた
気持ちになりました。
アフターサービスの対応も
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りに来られた社長様の
誠実な人柄と、真剣な姿勢。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よくやってくれました。ありがとう。

この会社に決めた理由

社長と担当者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がりには、満足することができました。ただ、工期期間への見通しが実際とかなり異なっていました。予定より早く終えられたのはいいのですが…。また、当マンションの管理組合組合にて作業時間が決められており、それを事前にお伝えしてあったのですが、当日は終了時刻が大幅に遅くなり近隣住民より苦情がきました。作業は丁寧にしてくださったのですが、近隣への配慮が不十分で残念でした。

この会社に決めた理由

施工のイメージを伝えると、具体的な施工方法をアドバイスしてもらえたこと、また希望の予算に応じた部材等を提示してくれたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりの他に、ご担当者の方々の人柄とプレゼンテーション資料の内容と説明のわかりやすさ、質問への迅速且つ的確な回答、工期の順守努力など、総合的にＦ社様の対応は素晴らしいと思いました。

この会社に決めた理由

当初は屋根工事だけの依頼でしたが、付随工事として桶の交換、外階段の屋根板交換と塗装の追加についても真摯に対応いただいたことが他社様との比較で決め手となりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家の中のほとんどをリフォームするにあたって、ＴＯＴＯや、クリナップのショールームへ連れて行っていただいて技術的な面で付けられるか付けられないかのアドバイスから、作業に入ってからの細かい変更や追加への対応など、相談すると一緒に考えていただいて、本当に使いやすく、納得のいくリフォームができて感謝しています。これからも、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから申し込んだ際、手を挙げていただくのが早かったのと、ホームプロでの評価が高かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。仕上がりにも満足しております。お忙しい時期だったのか、レスポンスが遅かった点が残念でした。

この会社に決めた理由

当初は窓の相談もしたかったので。（結果的に窓はリフォームせず、鏡の取り付けをお願い致しました）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、屋根、内装工事とも職人さんに丁寧に対応いただき満足いく仕上がりとなり感謝しております。また、収納やテレビの壁掛けにおいては、的確なアドバイス、提案をいただきありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた８社から２社を選定し、屋根工事の実績、見積・提案内容からこの会社を最終的に選定しました。