リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何と言っても仕事の丁寧さ仕上がりの美しさが素晴らしいです。それにこちらの疑問には素人にわかるように丁寧に説明して下さり納得。皆さんのお人柄にも満足です。連日35度を超える猛暑の中若い方も黙々と丁寧な仕事をされ、そんな中でも話好きなお隣には嫌な顔一つせず対応していただきご近所の評判も上々でこちらも嬉しくなりました。気づかずにいた細かな部分も丁寧に直して頂き本当に感謝。またぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積もりはただ渡されても金額以外の細かな項目は素人には良く解りません。3社見積もりをお願いしてほかはメール添付でしたが Ｍ社だけは持参して丁寧に説明してくださいました。疑問を先送りせずにその場で解決できたことが信用にもつながりました。どの材料を使うとどのようになるのか 利益優先でなくこちらの立場に沿って説明していただいたことと どの分野でも外注に出さず社内に職人さんがいらっしゃることがホームページでわかりそれも決定の理由になりました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。梅雨時期では有りましたが順調に工事が終えられて良かったです。車の移動等ご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と提案に満足しました。ご近所への対応など細かいところにも期を使っていただきありがとうございました。工事も各職人さんがきちんとお仕事をしていただき満足しております。
この会社に決めた理由
他の業者さんは見積もりで現場を汚していたりちょっと不安がありました。誠意ある態度で最初から最後まで対応してくれたのがきめた要因です。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり、誠にありがとうございました。1日で無事施工を終えることができましたのも、お客様のご協力のおかげです。心より感謝申しあげます。お客様の温かい声を励みに、これからも努めてまいります。また何かお役に立てる機会がございましたら、お声かけ頂けましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 218,182円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
窓口責任者がやむを得ず交代した時に、引き継ぎ等で少々トラブルがあったり、ショールームに行く時に付いて来てもらえなかったりして不安に感じた事もありましたが、概ね満足しています。工期が延びたのは、段取りに若干不備があったのでは。
この会社に決めた理由
最初の提案と応対が早く良かった事、また、漆喰壁施工の技術を持っていた事。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様 この度は「マンション全面リフォーム」の工事を御用命頂きありがとうございました。また早速「お客様の声」をお聞かせ頂き、心より御礼申し上げます。Ｋ様のお宅は元々素敵なマンションでしたが、更に手を加えてリノベーションしたいとのご依頼だったので、いつにも増して気合いが入りました。他社さんとのプラン勝負に勝った時は、とても嬉しかったです。当社が得意とするスイス漆喰の塗り壁や付け梁で、本当にお洒落なマンションになったと思います。パナソニックの「キュビオス」という家具もこんなに沢山使ったのは初めてで、ゴージャスな現場でした。唯一の心残りは、担当の女性プランナーが産休に入ってしまい、引き継ぎが上手く行かなかった事です。ご迷惑やご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。産休明けには、私と一緒にご挨拶に伺います。これからも宜しくお願い致します。 担当 一級建築士Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 14,366,893円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は予定通りに内装改修工事をしていただきましてありがとうございました。1Fキッチン・リビングのクロス張りとフローリングの出来栄えが素晴らしく感動しております。2F洋室のエアコン交換作業及び電源増設も大変な作業だったと思いますが綺麗に仕上げていただきました。一点だけ残念だったのは、2F洋室のフロアタイルの貼り方が縦・縦の向きになっていたので見た目があまり良くなかったです。縦・横と交互に貼っていただいていたら完璧でした。しかしながら、職人さんも皆さん丁寧で、全体の内装改修工事としてはとても満足しております。
この会社に決めた理由
総合満足度の評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。2階のフロアタイルの貼り方向につきまして、皆様への確認が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後は、確認を十分に行いこのようなことのないように致します。暑い時期の工事でしたが、優しいお声掛けをいただき、大変うれしかったです。
また機会がございましたら、ぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,142,812円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切な対応、顧客の満足度の追及
この会社に決めた理由
営業員の誠実な人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、「大変満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、「営業員の誠実な人柄」とのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後とも何かございましたら、お声かけ下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 和室 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
連日の猛暑の中での作業お疲れ様でした。社長さんを筆頭に大工さん、職人さん達のチームワークの良さ、丁寧な仕事、手際の良さはご近所からも賛辞を頂いた程です。工事中幾つもの変更、追加、更には、完成した玄関の修正という無理なお願いも快く引き受けて頂きました。お蔭様で本当に住み心地の良い我が家に生まれ変わることができ、感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。それから2年連続優良会社として表彰されることを確信しています。
この会社に決めた理由
見積書と一緒に渡された設計図と完成図のイラストがとても分かりやすくイメージがしやすかったです。後は社長さんとのやり取りと直感を信じました。
リフォーム会社からの返答
担当のＭです。この度は、大変満足の評価登録いただきましてありがとうございます。数ある業者さんの中から、弊社を選んで頂き大変うれしく思います。お客様のご要望を出来る限り実現する為、また相談を受けたことに対して最高のご提案ができるよう色々勉強しました。お客様と何度も打ち合わせをするたびに、良くなっていくので、私共としてもとても満足のいく工事となりました。職人一同やりがいのあった工事でした。今後共、末永くお付き合いをいただけますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 12,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 庭・ガーデニング その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変作業しにくい場所に家があるのですが、すみやかに仕事を終えていただき、感謝しています。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。また良い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回は屋根の葺き替えと外壁の塗装工事をさせていただきました。屋根に関しては「棟瓦」が崩壊しており大変危険な状況にあることが弊社の調査で判明しており、瓦自体の劣化もすすんでいることから、軽量金属瓦への葺き替えをご提案させていただきました。「今後もいろいろ頼みますね」とのお言葉を頂戴し、担当をはじめスタッフ一同感激です。
こちらこそ今後も末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、有難うございました。
皆さんのお人柄がよく、施工していく中、色々な要望が出てきましたが、気持ちよく対応してくださり、とても使いやすいお風呂と洗面所になりました。
この会社に決めた理由
希望の予算で収まるように考えて頂いた。
ホームプロ以外の会社より、安かった上、工事が大掛かりなことにならずに済んだ。
リフォーム会社からの返答
この度は最高の評価をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。使いやすいお風呂と洗面所になったとのこと、お住まいの中でリラックスできる空間のリフォームに、ご満足いただけてとてもうれしく思います。お近くですので、お住まいのことで何かございましたら、またお役にたてればと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,817,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お客様の要望に応じる姿勢に
とても誠意があり、施工後に
この会社に工事を依頼して良かった
と実感出来ました。
最後は一緒に工事を完成させた
気持ちになりました。
アフターサービスの対応も
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りに来られた社長様の
誠実な人柄と、真剣な姿勢。
リフォーム会社からの返答
お声をいただき誠にありがとうございます。弊社もお客様にご満足していただけるように日々努力しておりますが、施工後、このようにお声をいただけますと、更にやりがいを感じます。誠にありがとうございます。社長もとても喜んでおりました。又、何か御不明な点等ございましたら是非ご連絡くださいませ。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よくやってくれました。ありがとう。
この会社に決めた理由
社長と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
いろいろ、有難うございました。
今回は他社さんとの見積りの差額が60万程弊社が高いにもかかわらず、依頼をしてくれた稀なケースでした。
金額だけでなく選んで頂いたことについて、私も感動しました。
今後、建築の事だけでなくても、私が協力できることは、何なりとご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,565,190円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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