その他・東京都の評判・口コミ（115ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

管理室や近隣室等への対応もして頂きました。幾つかの追加工事をお願いしたため納期の調整等にご苦労されたようでしたが最終的に予定通り工事完了して頂きました。クリーニングでは床のワックスが合わなかったため一度剥離してやり直す等、作業説明や工事仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

中古マンション購入後の部分改修と入居前クリーニングをお願いしました。物件の引き渡し後、引越しまで2週間程度のタイトなスケジュールでしたが工事を引き受けて頂けました。担当して頂いた方は女性のスタッフです。ホームプロ経由のメールでの連絡等の丁寧な対応や現調2回と最終現場確認1回、概算見積と工事内容も事前に分かりやすく説明して頂き打ち合わせが出来ました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小工事にもかかわらず、細やかな対応、連絡も都度いただき満足な仕上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の価格に納得したということはもちろんの事ですが、小工事にもかかわらず、こちらの要望に対していろいろ提案をいただけた事が決めた理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電気屋はまるでだめでしたが、水道関連の職人さんが気を利かせてくれたおかげで「施工完了後に別件水漏れ」という最悪な事態を未然に防ぐことができました。
当然追加工事となり総額は予算の倍ほどになってしまいましたが、あらためて工事すればもっとかかっていたでしょうから結果オーライです。
実際にできてみるとやはり多少の思惑違い・選定失敗がありますが、仕上がりそのものは今のところ問題ありません。

この会社に決めた理由

正直言って提示予算より高い見積もりでしたが、他社の見積もりと比較し理由がわかったので可とし、初回の商談も事務室と完全に分けられた専用スペースで丁寧に進めていただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

3社の相見積もりを取りました。決定理由(1)見積提出が早かった。(2)担当者が任せても安心と感じた。(3)多少の値段交渉に応じてもらえた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一番懸念していた2階の風呂の揺れが完全に無くなりました。耐震工事で強度ほぼ真ん中になり地震対策も安心できました。風呂も今までのより大きくなってとても快適です。こちらの希望が全部叶いました。スタッフの方々の親切な対応も安心でした。

この会社に決めた理由

こちらの意見を全面的に具体化してもらえました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりで、工事の日数も短くとても助かりました。
個人的に購入した壁紙を
無料で貼ってくれるなどサービスの面でも満足しました。
ただ、マルチエアコンの取り付けについては、事前の下調べに少し不足があったように思いました。最終的には全て上手くついたので助かりました。

この会社に決めた理由

相談のし易さを感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、しっかりした工事をしていただきました。
たまたまネジの位置が悪かったようで、隣室の壁紙が少し破けてしまいましたが、きちんと補修して頂きました。
追加でお願いしたドアの調整も良い感じです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初見積もりをお願いしていたトイレの交換工事に加えて、追加でお願いした床の張替え工事が他社さんより安かったのが直接の理由です。
抱えている職人さんの幅の広さのせいでしょうか。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。担当の方の熱心な説明・アドバイスに結局ほとんどの部分をリフォームすることになってしまいましたが、今ではかえって良かったと思っています。現場監督の方の大変きめ細かい心遣いや、ほとんど毎日連絡を頂き、進行状況も的確に知ることが出来ました。工期は20日以上かかりましたが、引っ越しをせず荷物をおいたままの工事のため致しかたないことではあるもののその間、荷物も大事に移動もしてくれました。完成後、恐らくある程度の問題もあるだろうと思っておりましたがほんの1、2件程度でそれもこちらの勘違いであったり程度の低いものでした。
本当に良い工事をしていただけたと感謝しています。
後から気づいたのですが玄関も同時に綺麗にしていただくのだったと反省しています。次もE社にしようと決めています。
終わりに、忙しさもありメッセージの投稿が遅れたことをお詫びします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初は他の会社に決めようかとも思っていましたが、相見積もりを繰り返す中、本当に親身になって工事のことを考えていただけた真摯な姿勢に感銘を受けたのが大きな理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

費用は当初、考えていたものよりかさみましたが満足の行く仕上がりになりました。こちらからの細かな要求にも答えていただきありがとうございました。母親をこれから迎え入れますが喜んでくれると思います。
　ただ今後、実際に母親が住んで改善する必要が出た場合には相談いたしますのでよろしく対応のほどおねがいいたします。
　社長と担当のＩさん本当に有難うございました。これからも介護のことを含め相談にのってください。

この会社に決めた理由

１．介護リフォームという言葉が会社の案内にあった
２．母親のリハビリ入院後の退院とリフォーム工事完了までの期間を出来るだけ
　　詰めたかったため工事開始期間が一番早かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算、日数での工事をお願いしましたにも関わらず、とても親切に対応してくださり、ちょっとした細かいお願いも快く受けていただき大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工代金が当方の予算内で収められるように提案をいただけたこと。質問への迅速な回答、約束時間に正確に訪問いただいたこと。