その他・東京都の評判・口コミ（117ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一番懸念していた2階の風呂の揺れが完全に無くなりました。耐震工事で強度ほぼ真ん中になり地震対策も安心できました。風呂も今までのより大きくなってとても快適です。こちらの希望が全部叶いました。スタッフの方々の親切な対応も安心でした。

この会社に決めた理由

こちらの意見を全面的に具体化してもらえました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりで、工事の日数も短くとても助かりました。
個人的に購入した壁紙を
無料で貼ってくれるなどサービスの面でも満足しました。
ただ、マルチエアコンの取り付けについては、事前の下調べに少し不足があったように思いました。最終的には全て上手くついたので助かりました。

この会社に決めた理由

相談のし易さを感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、しっかりした工事をしていただきました。
たまたまネジの位置が悪かったようで、隣室の壁紙が少し破けてしまいましたが、きちんと補修して頂きました。
追加でお願いしたドアの調整も良い感じです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初見積もりをお願いしていたトイレの交換工事に加えて、追加でお願いした床の張替え工事が他社さんより安かったのが直接の理由です。
抱えている職人さんの幅の広さのせいでしょうか。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。担当の方の熱心な説明・アドバイスに結局ほとんどの部分をリフォームすることになってしまいましたが、今ではかえって良かったと思っています。現場監督の方の大変きめ細かい心遣いや、ほとんど毎日連絡を頂き、進行状況も的確に知ることが出来ました。工期は20日以上かかりましたが、引っ越しをせず荷物をおいたままの工事のため致しかたないことではあるもののその間、荷物も大事に移動もしてくれました。完成後、恐らくある程度の問題もあるだろうと思っておりましたがほんの1、2件程度でそれもこちらの勘違いであったり程度の低いものでした。
本当に良い工事をしていただけたと感謝しています。
後から気づいたのですが玄関も同時に綺麗にしていただくのだったと反省しています。次もE社にしようと決めています。
終わりに、忙しさもありメッセージの投稿が遅れたことをお詫びします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初は他の会社に決めようかとも思っていましたが、相見積もりを繰り返す中、本当に親身になって工事のことを考えていただけた真摯な姿勢に感銘を受けたのが大きな理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

費用は当初、考えていたものよりかさみましたが満足の行く仕上がりになりました。こちらからの細かな要求にも答えていただきありがとうございました。母親をこれから迎え入れますが喜んでくれると思います。
　ただ今後、実際に母親が住んで改善する必要が出た場合には相談いたしますのでよろしく対応のほどおねがいいたします。
　社長と担当のＩさん本当に有難うございました。これからも介護のことを含め相談にのってください。

この会社に決めた理由

１．介護リフォームという言葉が会社の案内にあった
２．母親のリハビリ入院後の退院とリフォーム工事完了までの期間を出来るだけ
　　詰めたかったため工事開始期間が一番早かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算、日数での工事をお願いしましたにも関わらず、とても親切に対応してくださり、ちょっとした細かいお願いも快く受けていただき大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工代金が当方の予算内で収められるように提案をいただけたこと。質問への迅速な回答、約束時間に正確に訪問いただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

店長の対応が素晴らしく、仕上がりも想像以上の出来でした。家のリフォームなら、ぜひ、ここをお勧めします。また、依頼するなら、ここしかありません。

この会社に決めた理由

金額と、店長の丁寧な説明、施工実績と地域性。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

難しい案件については、理由と共に理由をきちんと伝えていただき、納得感を持って進めることができた。

この会社に決めた理由

レスポンスが良く、質問に対してすぐに返答を頂けたため。

お客さまのご感想

結論からいえば、再度の依頼は、ない。

今回は、自宅マンションを賃貸に出すためのリフォーム（壁塗り直し）とハウスクリーニングの2点を頼んだが。

壁の塗り押し⇒新たな汚れが発生してやり直し
ハウスクリーニング⇒3回目にしてやっとOKに

何度も現地に足を運んで確認を要求され、行くと、きれいになっていない。現場監督もしくは、現場を確認する人間は、この会社にはいない。

遠方から何度も足をはこばねばらなず、非常に不愉快だった。
普通の会社であれば、1度ダメ出しを食らえば、2度目でOKになるよう配慮するでしょう。それもできないなんて、あり得ない。

賃貸なので、退去時のクリーニングや、自分の転居先のリフォームなど、頼みたいことはたくさんあったのに、非常に残念だ。

この会社に決めた理由

価格、依頼から着工までの速さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは当方の最短での施工希望日に対応していただきありがとうございました。
工事内容、価格において満足できる内容でした。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格が1番安かったため。