玄関・東京都の評判・口コミ（158ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前はわからないことだらけで、不安いっぱいでしたが、担当の方が一つ一つ丁寧に説明し、すすめてくださったので本当に助かりました。躊躇せずになんでも質問することができました。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄、デザイン、それから自宅の近所に仮住まいを持っていたことが、決め手となりました。仮住まいでは普段の暮らしとあまり変わらずリラックスして生活することができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
初めてのリフォームで不安もありましたが、わかりやすく丁寧な説明で安心して進めることができました。
仕上がりが格別に素晴らしいということではありませんが、大きな問題もなく満足のいく内容でした。
職人の方もご担当者と付き合いの長い方のようで、話の食い違いがなかった点も評価できます。
若干、確認等の連絡が遅いかなみたいなところはありましたが、全体的なコストパフォーマンスはよかったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較して費用が安かったことと契約金がすべての詳細を決めた後でよいことが決め手になりました。
また、ご担当者との相性が良いと感じたことです。

お客さまのご感想

今回は、玄関扉の交換などで工事をお願いしました。交換後のイメージの共有など、もう少し当方から積極的な説明を求めればよかったと感じています。とりあえず、無事に工事が完成しありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積金額が最安値であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は我が家を素敵にリフォームしていただきまして、本当にありがとうございました。
想像以上の仕上がりに驚きと感謝でいっぱいです。
綺麗にしていただいたこの家をこれからも大切にしていきたいと思います。
御社のますますのご発展を心よりお祈りいたしております。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と対応のよさが決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほとんど任せっぱなしでお願いをしてしまいましたが、段取りよく対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ北区なので対応がスムーズに運ぶのではないかと考えました。初回の見積もりの額も抑えめで良かったので選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

比較検討した別の会社より見積金額はかなり高めだったが、丁寧な説明とプランであり、工事内容も満足いくものでした。
行政の補助金の紹介は助かります。

この会社に決めた理由

男女二人が担当して、丁寧な説明とプラン内容が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中に現場を担当者の方が見ることは少なく、各部位ごとに検査をしている感じはしなかったが、追加工事や標準工事以外の細かい指定を多く行った状況下で、嫌がらず大変よく対応してもらえた。

この会社に決めた理由

諸費用・諸経費が慣例（１０％）によらず、低かった。税金と諸費用で２割増えてしまうのは、抵抗があったので助かった。

お客さまのご感想

施工をお願いしましたが、施工以外の場所が破損しました。
事前の説明もなく、対応も最低でした。まったくプロ意識・誠意が感じられずとても残念でした。

この会社に決めた理由

見積価格が安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変にお世話になりました。どうもありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積もりの際にこちらの希望に柔軟に対応してくださったこと。

お客さまのご感想

はじめに約束した期日は守ってほしい。
家の図面を見せているのだから、きちんと見て対応してほしい。
工事担当者と営業の人の連絡をきちんと取ってほしい。

この会社に決めた理由

営業に来た人の説明がうまかったので、契約をしてしまった。
もっと慎重に検討をすべきであった。